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　　分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,

作者： （美）贝里（Berry,D.）等著；王莉等译

出 版 社： 上海远东

出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 181印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787807069416包装： 平装内容简介

本书所提及的50个培训活动涵盖了各种教练和指导技能：建立互信关系、合作、协商、设定目标、倾听和预测结果等，如果培训师能够根据学员的实际需要，有选择地使用本书，那么就一定能使他们顺利地掌握各种教练和指导技能，实现对企业的有效管理。

目录

导言

发展教练／指导技能

活动概览

时间安排表

活动

1．剪刀、石头、布

2．三振出局

3．交换名片

4．我是谁

5．态度与素质

6．看图说话

7．如何评定等级

8．聚焦教练技能

9．传球接龙

10．“BEER”四步法

11．“BET”三步法

12．制作三明治

13．导“盲”游戏

14．积极的反馈

15．目标阶梯

16．搭建游戏

17．手工折纸

18．卡片屋

19．沟通观点

20．观摩电影剪辑

21．竞答游戏

22．自我评定

23．小测验

24．双雄对决

25．配对游戏

26．挑战术语

27．硬币的两面

28．非言语行为

29．语句续写（1）

30．集思广益

31．找词游戏

32．语句续写（2）

33．X、Y假设

34．给朋友的一封信

35．价值观影响下的情侣

36．想说就说

37．信息三要素

38．空间行为学

39．“四步走”教练模式

40．翻译练习

41．用心倾听

42．委任的艺术

43．错误分析

44．井字游戏

45．信息超载

46．恼人的举止

47．三大沟通方式

48．听力测试

49．沟通的要素

50．处理冲突

作者简介

 

 

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