礼仪主持人（基础知识）
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作者： 中国就业培训技术指导中心组织 编写
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2008-5-1字数：版次： 1页数： 174印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504569394包装： 平装内容简介
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准礼仪主持人》（试行）要求编写，是礼仪主持人职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书介绍了各级别礼仪主持人应掌握的基础知识，涉及礼仪主持人职业道德、文化民俗基本常识、中国文化礼仪常识、外国文化礼仪常识、公共礼仪常识、社会语言学常识、社交心理学基本常识和相关法律与法规等内容。
目录
第1章礼仪主持人职业道德
第1节礼仪主持人职业道德基本知识
第2节礼仪主持人职业守则
思考题
第2章文化民俗基本常识
第1节文化民俗的基本概念
第2节文化民俗的基本功能
第3节文化民俗的时代特点
思考题
第3章中国文化礼仪常识
第1节中国传统文化的特点
第2节人生礼节仪式
第3节节庆礼仪习俗
第4节少数民族礼仪习俗
思考题
第4章外国文化礼仪常识
第1节中外文化礼仪的差异
第2节国际通用礼仪常识
第3节亚洲国家礼仪习俗
第4节欧洲国家礼仪习俗
第5节美洲国家礼仪习俗
第6节非洲和大洋洲国家礼仪习俗
思考题
第5章公关礼仪常识
第1节公关礼仪概述
第2节公关人员的礼仪要求
第3节公关礼仪的主要类型
思考题
第6章社会语言学常识
第1节社会语言学概说
第2节汉语地域变体
第3节汉语社会变体
思考题
第7章社交心理学基本常识
第1节人际交往与社交心理
第2节社交动机与社交知觉
第3节社会交往中的心理应对方式
思考题
第8章相关法律与法规
第1节《中华人民共和国劳动合同法》相关规定
第2节《中华人民共和国合同法》相关规定
思考题
参考文献
书摘插图
第1章礼仪主持人职业道德
第2节 礼仪主持入职业守则
1．热爱本职工作，爱岗敬业
热爱本职工作，爱岗敬业，是社会公德中最普遍、最重要的要求，也是对礼仪主持人工作态度的基本要求。
爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力；敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度，来对待自己的职业。宋朝朱熹对“敬业”的阐述是：“专心致志，以事其业。”就是说，敬业的核心要求是严肃认真，一心一意，精益求精，尽职尽责。
爱岗与敬业是相互关联、相辅相成的。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。
要达到爱岗敬业的职业要求，首先要有献身事业的思想意识。职业是人谋生的手段，也是服务社会的途径，更是个人的一项事业。礼仪主持人应当把自己的工作当成一种事业来看待，全身心地投入工作，认认真真、毫不马虎；其次，要培养干一行、爱一行的精神。只有干一行、爱一行，才能认认真真“钻一行”，才能专心致志搞好工作，做出成绩。要熟练地掌握礼仪主持人职业的基本技能和工作要求，明确礼仪主持人的职业道德要求；再次，爱岗敬业的精神要始终贯穿于工作之中。只要担任礼仪主持人，就应当恪尽职守、尽心尽责、认真负责地完成工作。
2．讲究服务质量，诚实守信
诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本，也是社会主义社会公民的职业道德之一，礼仪主持人也要遵守这一基本的职业守则。
古人云：“人无信不立”“人而无信，不知其可也”。诚实守信对于一个人为人处世有着极其重要影响，它既是一种道德品质，也是一种公共义务。
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