助理企业信息管理师—教材
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作者： 人力资源和社会保障部教材办公室组织编写
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 243印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504574190包装： 平装内容简介
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业标准企业信息管理师》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
本教材详细介绍了助理企业信息管理师要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为四个模块单元，主要内容包括：信息系统开发、信息系统网络构建、信息系统维护、信息资源开发和利用。每一单元后安排了单元测试题及答案，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。
本教材是助理企业信息管理师职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。
目录
第1单元 信息系统开发
第一节 信息系统需求调查
一、信息系统需求调查的任务和主要内容
二、信息系统需求调查的基本方法
三、信息系统需求调查的基本知识
第二节 信息系统业务流程调查
一、信息系统业务流程调查的目的
二、信息系统业务流程图的画法
三、信息系统业务流程分析
四、信息系统数据流图
第三节 信息系统实施
一、信忌系统基本开发语言和工具
二、信息系统测试
三、信息系统试运行
单元测试题
单元测试题答案
第2单元 信息系统网络构建
第一节 网络系统的综合布线
一、综合布线系统
二、综合布线工程设计
三、综合布线系统的实施、测试和验收
第二节 网络系统的安装与调试
一、网卡的选购与安裝
二、建立10 Base 2网络
三、建立10 Base T或100 Base TX网络
四、网络设备的运行环境
第三节 常用的网络服务管理
一、IP地址与域名系统
二、Web服务与管理
三、文件传输(FTP)服务与管理
四、电子邮件(E-mail)服务与管理
五、域名(DNS服务器)服务与管理
六、目录服务与管理
第四节 网络系统管理
一、网络系统的故障管理
二、网络系统的安全管理
单元测试题
单元测试题答案
第3单元 信息系统维护
第一节 信息系统硬件维护
一、计算机维护维修基础
二、计算机硬件维护
三、计算机设备故障检测与处理
第二节 信息系统软件维护
一、信息系统软件维护的类型
二、软件的维护成本
三、软件维护的管理
四、程序修改的步骤
五、计算机病毒的防治
第三节 数据库和数据文件维护
一、数据安全
二、数据完整性
三、数据库维护
四、数据库的备份与恢复
第四节 信息系统文档管理
一、信息系统文档概述
二、信息系统文档的编制
三、信息系统文档的管理
第五节 系统备份与恢复
一、系统的备份与恢复
二、网络存储管理
单元测试题
单元测试题答案
第4单元 信息资源开发和利用
第一节 信息需求调研与分析
一、了解企业的信息
二、信息资源的各类需求
第二节 信息采集
一、信息源
二、数据采集与管理的基本要求
三、数据的采集
四、信息采集方法
单元测试题
单元测试题答案
书摘插图
第1单元 信息系统开发
第一节 信息系统需求调查
一、信息系统需求调查的任务和主要内容
1．信息系统需求调查的任务
（1）初步调查的目的。从整体上了解企业信息系统建设的现状，并结合所提出的系统建设的初步目标进行可行性分析，为可行性分析以及总体方案的形成提供素材。
（2）详细调查的目的。主要是为了系统需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据流程分析等各种分析活动提供资料，以便于建立科学合理的新系统逻辑模型，因此详细调查阶段务必要做到全面、准确。
2．信息系统初步调查的主要内容
信息系统开发的首要任务就是进行可行性研究，而信息系统初步调查是可行性研究的基础。信息系统初步调查以可行性分析为目的，为可行性分析提供定性和定量的根据。在调查的深度与广度上要适当把握，过浅、过窄可能导致错误的结论，过深、过细则会造成无谓的浪费。
初步调查是由一些有经验的系统开发人员来完成，一般用1～2周时间。调查的内容包括：
（1）企业概况。企业的发展简史、目前规模、经营效果、业务范围、管理水平、企业的总目标和总任务。
（2）企业领导和管理人员的信息意识。信息意识的强弱决定了新系统的成败。
（3）企业的组织机构和人员分工。调查企业的组织机构、领导关系、人员分工和配备情况，不但可以了解现有系统的构成、业务分工，还可以了解人力资源，发现组织和人事制度的不合理成分。
（4）现行系统的目标和任务。这里讲的目标是指企业在一定时期内生产经营活动最终要达到的目的，即管理日标。而任务则是指目标的具体化，如生产经营的具体内容等。
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