电子商务实用基础
分類: 图书,计算机/网络,网络与数据通信,电子商务 电子政务,
作者： 姜灵敏 谢建国 编著
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2001-7-1字数：版次： 1版1次页数： 338印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787115091949包装： 平装内容简介
社会网络化、经济全球化、贸易自由化是当今世界的特征。电子商务是这一特征的具体体现。商务，作为生产和消费之间的接口，是一个信息交流、商品交换、资金清算的过程，在整个过程中应有三种流在流动，即信息流、资金流和物流。电子商务是利用计算机技术、通信技术和网络技术来进行的商务活动，所以也必然有信息流、资金流和物流在运动。本书以这三种流为主线，全面介绍了电子商务的概念、企业信息化建设、EDI电子商务、电子商务网站建设、电子商务安全、电子支付、电子商务模式、电子商务物流、电子商务与网络营销以及电子商务的法律建设等。
本书坚持理论与应用相融，技术与实用相通，深度与广度并重，力求让读者通过阅读本书能够了解电子商务的全貌，建立电子商务的完整概念，以便能够顺利进行电子商务的实施和应用。本书可以作为高等院校电子商务专业、信息管理与信息系统等相关专业电子商务课程的教材，也可以作为电子商务培训教材，对于想了解和涉足电子商务的人士也是一本很好的参考书。
目录
第1章 电子商务基础1
1.1 电子商务的定义1
1.2 电子商务的类型3
1.2.1 按照商业活动的运作方式分类4
1.2.2 按照开展电子交易的范围分类4
1.2.3 按照商务活动的内容分类4
1.2.4 按照使用网络的类型分类5
1.2.5 按照交易对象分类5
1.3 电子商务的功能与应用9
1.4 电子商务的特点及影响14
1.4.1 电子商务的特性14
1.4.2 电子商务对传统商务的影响14
1.4.3 电子商务对人类工作和生活方式的影响17
1.5 电子商务的交易过程18
1.6 电子商务的发展及现状20
1.6.1 电子商务产生和发展的条件20
1.6.2 电子商务发展的两个阶段20
1.6.3 我国电子商务的发展情况21
1.6.4 我国电子商务发展存在的问题24
1.7 小结27
习题27
第2章 企业信息化建设29
2.1 管理信息系统及其发展29
2.1.1 概念29
2.1.2 信息系统32
2.1.3 管理信息系统（MIS）34
2.1.4 管理信息系统建立的基本条件35
2.2 决策支持系统及其发展38
2.2.1 决策支持系统概念38
2.2.2 决策支持系统的特点39
2.2.3 决策支持系统与管理信息系统的联系和区别40
2.2.4 决策支持系统的发展40
2.2.5 决策支持系统的框架结构41
2.3 办公自动化系统及其发展41
2.4 企业信息化与电子商务45
2.4.1 企业信息化是生存的必要条件45
2.4.2 企业信息化建设46
2.4.3 企业信息化与电子商务的关系48
2.5 小结50
习题50
第3章 EDI电子商务51
3.1 EDI的形成和发展51
3.1.1 EDI的定义51
3.1.2 EDI的形成和发展51
3.1.3 EDI的构成要素和特点53
3.2 EDI标准55
3.3 EDI的实现过程59
3.4 EDI与电子商务61
3.4.1 EDI中的电子票据61
3.4.2 EDI应用系统的结构63
3.4.3 EDI的网络技术基础63
3.5 EDI实施实例66
3.5.1 商业EDI66
3.5.2 商业EDI的业务环节主要涉及的报文67
3.5.3 商业EDI的实施69
3.5.4 商业EDI报文实例77
3.6 小结79
习题79
第4章 电子商务网站建设80
4.1 网站的建立策略80
4.1.1 上网80
4.1.2 企业建网流程81
4.1.3 企业网站整体策划81
4.2 电子商务网站应具备的基本功能82
4.3 域名注册83
4.3.1 域名的概念83
4.3.2 域名的选择86
4.3.3 中国域名注册87
4.3.4 国际顶级域名的注册88
4.4 服务器和虚拟主机89
4.5 电子商务网站服务器的主流配置91
4.5.1 网络操作系统91
4.5.2 网络数据库94
4.6 网页制作与动态访问97
4.6.1 网页设计语言HTML97
4.6.2 网页编辑工具101
4.6.3 网页脚本语言104
4.7 虚拟主机的选择115
4.7.1 虚拟主机选择的考虑116
4.7.2 选择虚拟主机提供商116
4.7.3 怎样租用虚拟主机117
4.8 小结118
习题118
第5章 电子商务安全119
5.1 电子商务的安全性问题119
5.1.1 计算机网络安全119
5.1.2 商务交易安全120
5.1.3 电子商务系统需要解决的安全性问题120
5.2 数据加密122
5.2.1 算法和密码122
5.2.2 数据加密标准DES124
5.2.3 公开密钥密码体制125
5.3 数字签名127
5.4 网络安全技术129
5.4.1 防火墙129
5.4.2 虚拟专用网（VPN）130
5.4.3 硬件隔离技术131
5.4.4 面向实体的安全技术132
5.5 电子商务的认证133
5.5.1 数字证书133
5.5.2 认证中心134
5.5.3 CA的层次结构135
5.6 电子商务协议136
5.6.1 安全电子交易SET136
5.6.2 安全套接层协议SSL142
5.6.3 SSL与SET的比较145
5.6.4 其他电子商务协议147
5.7 小结148
习题149
第6章 电子支付150
6.1 电子商务支付系统的概念150
6.1.1 现实世界的支付与因特网上的支付比较150
6.1.2 电子支付的主要形式151
6.1.3 电子支付是支付手段的革命153
6.2 电子支付技术154
6.2.1 电子支付技术发展154
6.2.2 银行卡154
6.2.3 电子现金155
6.2.4 电子支票156
6.3 银行卡支付157
6.3.1 邮寄定单/电话定单（MOTO）交易157
6.3.2 非安全的网络支付157
6.3.3 第一虚拟（FV）系统157
6.3.4 CyberCash159
6.3.5 安全电子交易（SET）协议160
6.4 电子支票172
6.4.1 FSTC电子支票172
6.4.2 Netbill176
6.4.3 NetCheque177
6.5 电子现金179
6.5.1 概述179
6.5.2 Ecash179
6.5.3 NetCash186
6.5.4 CyberCoin187
6.5.5 Mondex188
6.5.6 EMV现金卡189
6.6 网上银行189
6.6.1 网上银行的运作189
6.6.2 E-Bank业务拓展191
6.6.3 我国网上银行的现状192
6.7 小结194
习题194
第7章 电子商务模式195
7.1 一般电子商务模型195
7.2 B2C和B2B电子商务模式概况198
7.2.1 企业对消费者的电子商务模式198
7.2.2 企业对企业的电子商务模式202
7.3 电子商务的模式变迁204
7.3.1 关于电子商务模式204
7.3.2 电子商务模式的发展趋势204
7.3.3 分析和预测206
7.3.4 企业对策207
7.4 智能电子商务平台209
7.5 功能齐备的网上直销电子商务解决方案214
7.5.1 系统流程215
7.5.2 网上直销购物系统216
7.5.3 商家系统218
7.5.4 支付系统218
7.5.5 网上直销配送系统219
7.5.6 支持平台219
7.5.7 系统安全性220
7.6 小结221
习题221
第8章 电子商务物流222
8.1 物流的概念及发展222
8.1.1 物流概念的产生与发展222
8.1.2 我国物流概念的引入及其特点222
8.1.3 物流的分类223
8.1.4 物流管理224
8.2 物流是电子商务的重要组成部分226
8.3 电子商务物流的特点229
8.3.1 信息流、资金流和物流关系的演变发展229
8.3.2 电子商务物流的特点230
8.3.3 电子商务物流业的发展趋势231
8.4 电子商务物流解决方案233
8.4.1 国外电子商务物流解决方案233
8.4.2 国外先进的电子商务物流模式案例234
8.4.3 我国物流业发展现状及物流解决方案236
8.5 现代物流技术及应用238
8.6 电子商务物流模式242
8.7 电子商务与国际物流246
8.8 电子商务时代的物流配送250
8.8.1 电子商务对传统物流配送的冲击和影响250
8.8.2 电子商务物流配送250
8.8.3 新型物流配送中心特征及运作类型251
8.8.4 新型物流配送中心应具备的条件253
8.9 我国电子商务公司的物流配送254
8.10 小结255
习题255
第9章 电子商务与网络营销256
9.1 营销与网络营销256
9.1.1 营销的概念256
9.1.2 网络营销的概念258
9.2 网络营销与网络经济260
9.2.1 营销理论的发展260
9.2.2 网络经济261
9.2.3 网络经济对传统经济理论的挑战264
9.2.4 注意力经济265
9.2.5 人们消费观念和消费行为的变化266
9.3 网络营销网站的经营268
9.3.1 企业如何建立营销网站268
9.3.2 网站宣传273
9.3.3 建立网络营销评价标准274
9.4 网络营销策略275
9.4.1 如何制定网络营销策略275
9.4.2 网络促销策略276
9.4.3 如何提升网络广告的点击率278
9.4.4 利用电子商务实现共生营销281
9.4.5 用E-mail进行营销的注意事项285
9.4.6 如何评价E-mail营销效果286
9.4.7 建立邮件列表的主要资源287
9.4.8 数据库营销289
9.5 B2B策略294
9.5.1 循序渐进地建设和开展电子商务294
9.5.2 第三方经营的B2B营销策略295
9.5.3 网络营销战略299
9.6 小结302
习题302
第10章 电子商务的法律建设303
10.1 关于电子商务法律环境建设303
10.1.1 电子商务的法律问题303
10.1.2 我国发展电子商务的法律制度瓶颈304
10.1.3 尽快制订电子商务法306
10.2 关于税收307
10.3 关于电子商务合同309
10.3.1 电子合同的概念309
10.3.2 如何规范电子合同311
10.3.3 电子合同的实施313
10.3.4 电子签名316
10.4 关于知识产权317
10.5 关于隐私权320
10.6 关于电子支付322
10.6.1 关于电子支付需要研究的法律问题322
10.6.2 网上支付标准324
10.6.3 电子资金划拨法324
10.7 电子商务参与各方的法律关系325
10.8 我国的电子商务总体框架330
10.9 国际电子商务立法备忘录333
10.9.1 国际上关于电子商务立法的基本原则333
10.9.2 各国已经公布的有关电子商务的法规334
10.10 小结335
习题336
参考文献337
