网络组织的组织模式设计(普华经管学术文丛)
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品牌: 胥悦红
基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：289 页
·出版日期：2008年
·ISBN：9787115189196
·条形码：9787115189196
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：普华经管学术文丛
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内容简介《网络组织的组织模式设计》从知识经济、虚拟经济、网络经济、创意经济的特征入手，阐述了互联网的发展对传统产业的冲击以及网络组织产生的理论基础，进而探讨了适应网络组织的、具备随需应变能力的企业集成管理模式和商业模式转型问题。最后探讨了新经济对未来企业、未来社会及人类的影响，分析了创意产业中比较典型的软件产业链、游戏产业链和动漫产业链，并结合我国企业的现状和跨国公司在华的业务整合趋势，为政府和企业提出对策与建议。
《网络组织的组织模式设计》不仅对从事企业管理研究的理论工作者有一定的借鉴意义，而且对从事各种企业管理工作的实践工作者更好地认识和理解未来组织的变革与发展有一定的启发。
作者简介胥悦红，天津大学管理科学与工程专业博士，中国人民大学企业管理专业博士后，中央民族大学管理学院副教授，硕士生导师，美国南加州大学Marshall商学院访问学者。
曾多次承担国家自然基金项目、国家社科基金项目、国家软科学项目、国家863项目等，近年来主要从事企业信息化、战略管理、企业文化、文化创意等领域的研究，在各类核心期刊和国内外学术会议上发表文章50余篇，是《北京市信息服务业发展》、《中国国有企业的企业文化建设》、《海淀区文化创意产业的发展》、《中国本土化企业与高校管理案例库建设》等项目的专家组成员。
编辑推荐网络化与信息、化改变了工业经济下的组织模式，由基于传统组织的反应迟缓的模式向基于网络组织的弹性专精的模式转变已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。因此，能否正确认识和适应这种转变对各类组织和组织内外的关联者所带来的挑战，不仅关系到企业能否成功地进行战略转型，从而具备随需应变的能力，在剧烈变化的环境中获得竞争优势；还关系到人们能否正确认识网络和信息化对未来社会及人类发展的影响，从而更好地适应新经济带来的变化，更好地把握机遇。
正是基于以上的思考，《网络组织的组织模式设计》对企业的组织变革所涉及的战略设计问题进行了以下有意义的探讨。
从新经济时代的经济特征入手，对知识经济、虚拟经济、网络经济、创意经济进行了分析，进而阐述了互联网产业的发展及其对传统产业的冲击，并在对企业经营环境进行分析的基础上，剖析了网络时代的企业所面临的各种挑战。
从交易费用理论、规模经济理论、核心能力理论、组织理论和博弈论层面进行了网络组织产生的理论考察，通过对网络组织内涵和外延的分析，对新经济时代的企业组织形态进行了界定、分类、辨识与描述。
发展网络经济已不单纯是一个信息技术的运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，融入全球经济发展，不断增强竞争力的战略性选择。围绕着新经济时代的商业模式转型问题，从搜索力问题、数字化管理、协同（产品）商务、商务智能等方面入手，结合戴尔（DELL）公司和IBH公司商业模式转型案例，探讨了企业从传统的商业模式向新经济时代的电子商务模式的转型问题。
从互联网的发展对未来企业、未来社会及人类的影响进行了展望，对创意经济时代的特征和创意产业链的发展进行了基础的理论研究，并对创意产业中比较典型的软件产业链、游戏产业链和动漫产业链分别进行了剖析。
目录
第1章新经济时代的企业环境1
1.1新经济时代的特征1
1.1.1知识经济1
1.1.2虚拟经济2
1.1.3网络经济2
1.1.4创意经济3
1.2互联网在中国的发展及其对传统产业的冲击4
1.2.1互联网在中国的发展历程5
1.2.2网络经济与传统产业的关系9
1.2.3互联网对传统产业的冲击12
1.3新经济时代的企业经营环境14
1.3.1市场透明度越来越高14
1.3.2互联网日益融入企业运营14
1.3.3传统的企业经营模式面临挑战15
1.3.4经济全球化成为不可阻挡的历史潮流17
1.3.5互联网改变了传统的商业系统论20
1.4新经济时代企业核心竞争力的新体现20
1.4.1对信息和知识的成功管理和运用能力21
1.4.2企业对项目管理应用的水平22
1.4.3系统整合的能力24
1.4.4客户管理能力25
1.4.5企业文化建设能力26
1.4.6创意能力27
第2章新经济时代企业组织变革的理论阐释29
2.1组织的发展过程29
2.1.1传统组织的发展阶段30
2.1.2组织结构的发展演变过程31
2.1.3网络组织的相关研究与回顾32
2.2网络组织产生的理论基础38
2.2.1基于交易费用理论的解释38
2.2.2基于分工的规模经济理论解释45
2.2.3基于核心能力理论的解释48
2.2.4基于组织理论的解释50
2.2.5基于博弈论的解释56
2.3网络组织产生的经济学与管理学认识之比较62
2.4网络组织的作用、优点、问题与风险63
2.4.1网络组织的作用63
2.4.2网络组织的优点63
2.4.3网络组织的问题64
2.4.4网络组织的风险65
第3章网络组织的组织形态67
3.1网络组织的概念67
3.1.1网络组织的定义与内涵67
3.1.2网络组织的外延71
3.2网络组织的基本构成要素78
3.2.1富有活力的节点79
3.2.2具有交互作用的网络关系80
3.2.3灵活多样的协调机制80
3.2.4超越组织的学习模式81
3.3网络组织的分类与形态81
3.3.1根据组织成员的身份特征以及相互关系82
3.3.2根据核心企业的特性83
3.3.3根据网络组织成员合作关系的变化性84
3.3.4根据成员企业在网络中所贡献的资源情况84
3.3.5从组织协调的角度85
3.3.6按企业间的互动关系和潜在冲突的程度92
3.3.7根据价值链上前后经营环节间的经济联系93
3.3.8根据契约时间性差异和契约完备性差异94
3.3.9按照网络组织中节点间关系的固定性94
3.3.10按照网络组织的相对稳定性94
3.3.11按企业网络组织的主要功能95
3.3.12其他分类95
3.4网络组织产生标志的辨识96
3.4.1基于诺兰模型的辨识97
3.4.2基于系统进化模型的辨识98
3.4.3基于西诺特模型的辨识99
3.4.4基于长城所渐进式企业信息化模型的辨识100
3.4.5基于米切模型的辨识102
3.5网络组织的特点104
3.5.1虚拟性105
3.5.2灵活性105
3.5.3控制、权威或影响模式靠知识和技能105
3.5.4以任务为基础的项目导向性105
3.5.5信用、风险与冲突解决106
3.5.6信息密集性106
3.5.7新型的概念框架106
3.5.8劳动的不可分性106
3.5.9控制的间接性107
第4章网络组织的信息化管理109
4.1企业信息化的变迁110
4.1.1企业信息化的发展历程110
4.1.2信息化构建中的高失败率113
4.2网络组织的信息化服务117
4.2.1门户服务117
4.2.2数据服务117
4.2.3应用服务118
4.2.4接入服务119
4.3网络组织信息化的总体战略120
4.3.1关注重点，聚焦目标120
4.3.2实时响应，反应灵敏121
4.3.3随机应变，变化灵活122
4.3.4坚固可靠，弹性运营122
4.4网络组织信息化的构建环境123
4.4.1集成化125
4.4.2自动化126
4.4.3虚拟化128
4.5网络组织信息化的构建过程129
4.5.1企业信息化构建的第一步——自我诊断129
4.5.2企业信息化构建的第二步——调整价值链130
4.5.3企业信息化构建的第三步——基于决策分析层的战略选择132
4.5.4企业信息化构建的第四步——基于管理控制层的系统规划135
4.5.5企业信息化构建的第五步——基于业务处理层的系统设计137
4.5.6企业信息化构建的第六步——基于IT基础平台支撑层的系统实施139
4.5.7企业信息化构建的第七步——贯穿各层的绩效管理140
4.5.8企业信息化构建的第八步——纵向贯穿的知识管理142
4.6企业信息化下的组织协调运行机制146
4.6.1各层次间的有机联系146
4.6.2内部的协调运作146
4.6.3全面的整合过程147
第5章网络组织的集成管理模式149
5.1信息集成149
5.1.1信息集成的内容150
5.1.2信息集成的管理思想152
5.2应用集成157
5.2.1业务单元158
5.2.2企业资源规划、供应链管理和客户关系管理间的联系160
5.2.3应用集成战略161
5.2.4应用集成的步骤163
5.2.5应用集成的趋势165
5.3过程集成166
5.3.1过程集成的思想166
5.3.2项目管理与业务流程再造在过程集成中的作用167
5.3.3过程集成的方法169
5.3.4过程集成的案例170
5.4知识集成171
5.4.1全球创新者174
5.4.2知识整合者174
5.4.3执行者174
5.4.4地区创新者175
5.5企业集成176
5.6集成管理模式的特点177
第6章网络组织的商业模式转型179
6.1中国互联网企业的商业模式发展179
6.2传统企业的商业模式和网络组织的商业模式对比184
6.3新经济时代企业的商业模式转型186
6.3.1关注搜索力187
6.3.2数字化管理200
6.3.3协同(产品)商务205
6.3.4商务智能217
6.4各产业互联网商业模式转型的敏感度219
6.5商业模式转型案例220
6.5.1戴尔公司的商业模式220
6.5.2IBM向网络组织转型的历程222
6.6现有模式向随需应变模式演进的步骤225
第7章网络社会的未来227
7.1互联网的发展对未来社会的影响227
7.2网络社会的企业228
7.2.1企业的未来发展图景228
7.2.2企业在未来的网络社会的发展趋势230
7.3网络组织的发展对未来社会及人类的影响236
7.4知识社会的到来239
7.5创意经济时代的来临241
7.5.1创意产业概念的提出241
7.5.2各国的“创意产业”分类244
7.5.3创意产业链的发展阶段模型246
7.5.4对创意产业几个典型产业的产业链分析252
7.6我国企业的现状260
7.6.1设备利用率低，人员富余，企业资源缺乏保值增值的能力260
7.6.2盲目扩张，片面追求企业规模，导致成本大幅度上升261
7.6.3没有明确的市场定位，导致企业之间无序的竞争261
7.6.4业务处理集成度低，使业务运作成本高、速度慢263
7.7跨国公司在华的业务整合趋势264
7.7.1完善产业链条，打造中国“全球制造基地”264
7.7.2将业务重组纳入全球生产体系265
7.7.3加强与内资企业的竞争与合作，积极应对进口冲击266
7.8启示、战略思考与建议267
7.8.1面向企业的战略思考与建议268
7.8.2政府面临的战略思考274
参考文献277
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序言近几年来，新经济下的网络化与信息化改变了工业经济下的组织模式，由基于传统组织的反应迟缓的模式向基于网络组织的弹性专精的模式转变。新经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是，在经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式，动摇在工业时代业已形成的经典战略思想和卓有成效的管理方法。因此，能否正确认识和适应这种转变对各类组织和组织内外的关联者所带来的挑战，不仅关系到企业能否成功地进行战略转型，从而具备随需应变的能力，在剧烈变化的环境中获得竞争优势；还关系到人们能否正确认识网络化和信息化对未来社会及人类发展的影响，从而更好地适应新经济带来的变化，更好地把握机遇。
正是基于以上的思考，本书对网络组织的战略设计问题进行了以下有意义的探讨。
①从新经济时代的经济特征人手，对知识经济、虚拟经济、网络经济、创意经济进行了分析，进而阐述了互联网产业的发展及其对传统产业的冲击，并在对企业经营环境进行分析的基础上，剖析了网络时代的企业所面临的各种挑战（第l章）。
②从交易费用理论、规模经济理论、核心能力理论、组织理论和博弈论层面进行了网络组织产生的理论考察，通过对网络组织内涵和外延的分析，对新经济时代的企业组织形态进行了界定、分类、辨识与描述（第2章与第3章）。
③对我国企业而言，发展网络经济已不单纯是一个信息技术的运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，融人全球经济发展，不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化，我国企业只有彻底转变观念，才能通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造，以求在新一轮的竞争与合作中实现跨越式发展。
文摘例如，一家企业利用一项新技术开发出一种新型产品，由于这种产品与该企业其他产品的市场不同，该企业并没有多少进入该市场的经验与知识，或对产品销售成功与否不能确定，现有一家专业销售企业，拥有丰富的专业销售知识，它可以非常快地将该产品推向市场，并且凭其丰富的销售经验，预测到该产品市场前景非常好，这时网络组织形式就有可能产生，这家销售企业就充当了特许经销商的角色，双方就可以通过建立长期、稳定的合作与信任关系而使彼此都受益。而在卡特尔这种常见的中间组织形式中，如果市场已很成熟，需求已近饱和，且产品价格已很接近其成本价时，一方的单独降价或扩大市场份额并不会给自身带来多少额外收益，此时卡特尔形式就比较稳定。而在实际情况中，稳定的卡特尔形式在一些产品技术变化不显著、市场增长较慢以及产品差别不大的行业中比较常见，这和从模型分析得出的理论观点是相吻合的。
经济学的博弈论将合作与竞争这两个对立概念进行了完美的整合，博弈论中多方合作对策的提出就建立在处理利益分配问题的基础上，当一个问题或一件事情需要多方合作来共同解决时，就有可能导致各方相互合作，以期望达到多赢及利益最大化，即帕累托最优。网络组织就是这样一种合作竞争组织，合作各方旨在创造并分享一个不断成长的更大市场的目标正是这一新竞争观的体现，这是实现共同利益最大化的有效选择。
网络组织成员面临着某种“囚徒困境”，他们会发现，即使共享利润最大化的策略是每个当事人都同意采用的，谁违背诺言私下优先安排对谁而言同样有利。一个当事人欺骗，其他当事人就会遭受损失。然而，随着时间的推移，合作协议会变成可履行的，因为其他当事人会惩罚机会主义行为。此外，个人和企业可发展一种针对公平或不道德的声誉机制，用以在未来的交易中评判参与者的资格。通过反复交易，可以形成共生的和值得信任的关系。潜在的合作者正好认为人人都会自我克制，不剥削彼此的利益，不相互伤害。为了吸引未来的、潜在的参与者，网络企业甚至可能希望奉献他们最宝贵的资源。
