企业文化与经营业绩(当代世界学术名著)(Corporate Culture And Performance)
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品牌: 约翰·P·科特
基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：192 页
·出版日期：2004年
·ISBN：7300059996/9787300059990
·条形码：9787300059990
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：当代世界学术名著
·外文书名：Corporate Culture And Performance
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内容简介《企业文化与经营业绩》由美国哈佛商学院两位著名教授约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特合著而成。书中总结了他们在1987-1991年间对200多家公司的企业文化和经营状况的深入研究，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三类企业文化对企业长期经营业绩的影响。并通过对一些世界著名公司成功与失败案例的分析，说明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。
《企业文化与经营业绩》是研究企业文化与经营业绩关系的经典之作。一是考虑了组织环境的变化对企业文化的影响；二是证实了那些重视所有关键的管理要素（消费者、股东、企业员工）和管理人员领导艺术的公司。其经营业绩远远胜于那些没有这些文化特征的公司；三是综合考虑了时间因素在其中的作用。
作者简介约翰·P·科特（John P.Kotter）。哈佛商学院终身教授，领导变革之父。举世闻名的领导力专家，世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人。著有《变革之心》、《领导者应该做什么）、《领导变革》、《新规则》等。曾两度荣获颇具声誉的麦肯锡基金会“哈佛商学院最佳文章”奖。
詹姆斯·L·赫斯克特（James L. Heskett），哈佛商学院UPS基金会企业物流学教授。著有《服务经济管理》。
媒体推荐本书作者描述了导致不同经营业绩的企业文化的特点，阐释了从低业绩的文化向高业绩的文化转变的艰巨历程。这是所有关注于焕发其组织活力的领导者必读的一本书。
——N.J.Nicholas，Jr.时代华纳公司总裁兼CEO
极好的一本书！本书阐释了领导与文化的主题，得出了一些令人惊讶的结论，即什么样的领导与文化对于成功的组织是有利的（或是有害的）。这是一本必读书！
——Peter C.Browning美国National Gypsum公司董事会主席兼CEO
这是一项具有里程碑意义的研究，也是一本真正不同寻常的书，应该列八每一位CEO或高级经理的必读书目中。
——Edgar H.Schein麻省理工学院教授
目录
第一部分 引论
第1章 企业文化的力量
第二部分 企业经营业绩的难题：什么样的企业文化有利于增强企业长期经营业绩
第2章 强力型企业文化
第3章 策略合理型企业文化
第4章 灵活适应型企业文化
第5章 惠普公司的实证案例
第6章 经营业绩不佳企业文化的本质特征
第三部分 改革的难题：要对企业经营业绩有更大的促进作用，应该采取什么样的方式有目的地进行企业文化的改革
第7章 使企业文化改革成功的人们
第8章 实施改革的企业经理们
第9章 帝国化学工业公司的实证案例
第10章 尼桑公司的实证案例
第四部分 综述和结论
第11章 企业高级管理者的职能作用
附录
注释
参考文献
译后记
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序言本书根植于两个不同方向的研究领域。科特20年来一直从事企业管理行为的研究。最近，他的工作集中在企业管理者领导艺术的课题探讨。他曾两次论及企业文化的内容，但并未进行任何深层次的探讨。赫斯克特从事多种类型管理课题研究的时间则更为久远。目前，他正努力为哈佛商学院攻读MBA的硕士生们开出一门新型的必修课，内容涉及企业管理。
我们两人在这一研究领域的合作始于1987年夏。以后的四年多时间里，我们先后进行了四个研究项目的合作。上述合作研究的主要目的在于确定企业文化与企业长期经营业绩之间是否存在某种相关性。如果存在，其本质特征是什么、相关性存在的客观原因何在等等，进而确定这种相关性是否可以用于解决企业经营业绩的增长问题。
文摘插图：
我们所考察的十个企业文化改革成功的公司案例都要求成百上千个革新建议来实现新的改革思想和新的经营策略。这些革新建议通常不是针对企业价值观念提出来的，而是针对企业经营行为方式提出来的。公司员工重新组合，裁减了公司经营管理机构，实行责任落实到人等方法，使得经营管理人员与顾客更接近，使得公司员工对公司利润效益更关注。他们支持其他人士提出的各种建设性意见，放权给基层经营管理人员，动员员工与顾客交换意见，鼓励员工了解学习其他公司处理员工人际关系问题的好方法、好措施。他们也会更换一些经理人员，让那些思想价值观念与领导者期望的企业文化价值观念相一致的人员取而代之——在多种经营业务的公司中，常常从那些企业文化健康、市场适应性强的单位中选拔人才。他们对公司传统的人事选拔聘用决策标准进行了根本性改革（参见图8-2）。总之，这样一来，几百人就会形成数以千计的行为，可以在公司较高层次的管理人员的领导下，在一个总体模式的范围中，齐心协力，进行企业文化的改革。
