E企业管理:培训故事全书(大成培训书系)
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品牌: 陈龙海
基本信息·出版社：海天
·页码：491 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7806971521
·条形码：9787806971529
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：0开
·丛书名：大成培训书系
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内容简介本套丛书针对当前企业管理和培训工作中的实际需要，系统研究开发系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经理、培训师和教育培训工作者使用。
本书图文并茂、生动翔实收集了企业培训中常用的故事，涵盖了个人素质和企业管理两大部分。企业管理人士、培训师必备工具书。企业管理培训故事精选力作，全书 300多个引人入胜、启迪心智的故事，是运用于管理和培训中的绝佳素材。经典形象的故事，将给个人和企业带来无限动力，使管理与培训引人深思，精彩快乐，富有价值！
媒体推荐编者的话
有这么一个奇妙的事实，越是深刻的道理其表现形式也越简单。在企业管理过程中，怎样用简单形象的形式，将复杂的管理理念、管理规则贯彻到企业的每一个环节，确实是值得深思的。当然，经过科学和严格的培训是唯一可行的方法。但是在培训中怎样才能使你的听众不至坐立不安昏昏欲睡？怎样才能使你的管理沟通达到预期目的？在培训过程中如何才能调动学员的兴趣，积极地参与到学习中去？如何才能使你的培训更加生动有效？
听故事和做游戏，是人类的天性。在培训过程中，故事、游戏或者是精彩的案例的运用，是大家屡试不爽的好方法，它往往能起到举一反三、事半功倍的效果，更能启发员工，使他们积极参与，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多。
例如，有时候管理者或培训师为了向员工讲述目标的重要性时，可以讲无数的道理费不少的口舌，但效果未必理想。这时如果引用下面的故事则会产生很好的效果：
有一年，一支英国探险队进入了撒哈拉沙漠的某个地区。在茫茫的沙漠里负重跋涉，阳光下，漫天飞舞的风沙像炒红的铁砂一般，扑打在探险队员的脸上。
口渴似炙，心急如焚——大家的水都没有了。
这时，探险队长拿出一只水壶，说：
“这儿还有一壶水，但是穿越沙漠前，谁也不能喝。”
一壶水，成了穿越沙漠的信念的源泉，成了求生的寄托目标。
水壶在队员手中传递，那沉甸甸的感觉使队员们濒临绝望的脸上，又显露出坚定的神色。
终于，探险队顽强地走出了沙漠，挣脱了死神之手。大家喜极而泣，用颤抖的手拧开那壶支撑他们精神和信念的水——
缓缓流出来的，却是满满的一壶沙子！
如果你还觉得言犹未尽的话，那么还可补充一下“狮子与羚羊”的家教故事：
狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。”
在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被它们吃掉。”
当然，有时你也可能还想要大家亲身体验一下什么叫“沟通”和“责任”，这样你可以来一个“盲人拾物”和“默契报数”的游戏，做完游戏后，他们自然会明白“什么叫沟通”、“什么叫责任”了，不仅如此，他们还会分享和反思自己在工作小的对与错。
如果你是一个管理者，你既可以利用完整的时间给你的员工做一个系统的培训，也可以利用工作之余与同事或者下属讲一两个故事或者做一两个游戏，这样既可以促进管理也可以活跃身心，融洽团队关系：如果你是一个培训师，那么相信在讲完精彩的故事之后，再加上互动体验的游戏，一定能使你如虎添翼，使培训效果大大提升；如果这些故事或游戏用于你的谈笑和活动中，那么一定能够使你在别人面前谈笑自如，魅力无限：如果你是一名普通的读者，那么这套丛书中的故事和游戏将能为你带来更多的智慧启迪和人生乐趣。
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目录
上编 个人素质篇
第一部分 激励自我
成功就是简单的事情重复做
成功的真谛
低就未必低人一等
给自己一片悬崖
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文摘书摘
一位业务员在体检后，被医生宣判得了癌症，只有三个月的寿命了。惊慌之余，冷静地思考如何安排剩下的时日，他终于下定决心，打算不动声色，平静地过完最后的人生旅程，而田下一个好名声。于是在公司忠于职守，不再像往日般与同事、客户争辩，反而自认来日不多，一再忍让，保持和谐，在家中，不再打骂小孩及太太，反而常常抽空与家人外山游玩。
三个月很快过去了，原本人人讨厌的他变成公司领导重视、同事爱戴、客户欢迎的模范员工，不但晋了级，又加了薪，一家人更和乐融融，幸福美满。
正当面对人生的最后一站时，却接到医院的通知，原来检查报告弄错了，他的身体健康，一切正常。
他还是他，一切都没有改变，只是因为本身态度的转变，整个人生为改观。所以，当你由玻璃看窗外时，若玻璃是绿色，外面的世界就是绿色的，若玻璃是红色，你看到的就是红色世界，这块玻璃就在你的心中。
启示：这个世界的好坏是由你自己决定的。你心中的玻璃是什么颜色？哪一种对你最有利？
锲而不舍，金石可镂
台湾著名电视制作人顾英德，在多年前任中视业务组长时，为争取广告，求见铃木工业公司董事长，去了七次，留下七张名片，都无法见到要见的人，第八次拜访，王董事长才肯接见他，以后两人成为极好的朋友，使铃木工业公司成为中视的大客户。
理想陶瓷公司董事长粱清政，十多年前创立理想工业公司，为推销理想牌瓦斯炉，拜访地区经销商时常遭拒绝，曾经有一位经销商，一共去拜访六七次，留下六七张名片，才获得对方的接见与首肯。可见理想牌能成为台湾瓦斯炉市场占有率最高的牌子，绝非偶然。
常听某些外勤干部拜访客户，吃了多次闭门羹后，就心灰意冷，殊不知这正是考验的开始。亲爱的同仁，成功与否，就看你的努力多大。
保险从业人员在业务的开拓上，难免会碰上稍微棘手的人际关系难题，困难出现不仅不能逃避，还得积极去解决这些令人头痛的问题，进而化敌为友，使反对变为支持，顺利完成任务。
启示：要降服棘手人物，有以下九大利器：
一、即使对方令你感到棘手，也不要疏远、回避他。
二、有任何活动，不要忘了把他当成伙伴之一。
三、当对方找你，麻烦时，最好佯装不知，不当一回事。
四、辨驳或向他提出忠告时，必须把你论点集中于一处。
五、你的论点，不能掺杂个人感情，必须针对议题的客观性。
六、应以淡
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