全智慧领导商数:卓越管理者的LQ妙方
分類: 图书,管理,领导学,经理人书架,
品牌: 唐培根
基本信息·出版社:企业管理出版社
·页码:241 页
·出版日期:2005年
·ISBN:7801972333
·条形码:9787801972330
·包装版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开
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内容简介为什么有的领导可以驾驭数万人的跨国企业,而你却不能团结区区几个下属?为什么有的领导可以迅速将任务分配到每个员工,而你的命令却不能被下属有效执行?为什么有的领导可以瞬间完成多项任务,而你耗时许久却不能完整地执行一项使命?本书从决策、计划、执行、沟通、教育、逆境、魅力、文化八大领导商数入手,全面告诉你作为企业的管理者,如何获得必需的才能,以及运用这些才能实现企业内部人员、战略和运营的有效对话。
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卓越管理者的LQ妙方
“企业家精神是‘超经济的’事物,它深刻地影响着,而且的确引导着经济。”
为什么有的领导可以驾驭数万人的跨国企业,而你却不能团结区区几个下属?为什么有的领导可以迅速将任务分配到每个员工,而你的命令却不能被下属有效执行?为什么有的领导可以瞬间完成多项任务,而你耗时许久却不能完整地执行一项使命?本书将从决策、计划、执行、沟通、教育、逆境、魅力、文化等八个方面告诉你答案……
“管理者把事情做好,领导者做对的事情。”“我们有太多的主管,却没有足够的领导者……要成为伟大的领导者须抛开自我意识,知道自己欠缺什么能力。”
编辑推荐为什么有的领导可以驾驭数万人的跨国企业,而你却不能团结区区几个下属?为什么有的领导可以迅速将任务分配到每个员工,而你的命令却不能被下属有效执行?为什么有的领导可以瞬间完成多项任务,而你耗时许久却不能完整地执行一项使命?本书从决策、计划、执行、沟通、教育、逆境、魅力、文化八大领导商数入手,全面告诉你作为企业的管理者,如何获得必需的才能,以及运用这些才能实现企业内部人员、战略和运营的有效对话。
目录
第1章 全智慧商数:成就卓越的基石
商数——企业领导者的成功之本/001
破解国内企业领导者低商数之谜/007
领导商数在企业管理上的具体应用/015
第2章 决策商数:领导者的指南针
科学决策给企业带来成功/021
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文摘书摘
即使是像跨国公司那样的庞然大物,经理人个人的作用也举足轻重。能否在日理万机中张弛有度,看效率;能否在大敌压境时保证企业的利益,看反应力;能否在日常经营中保证优质高效。能否具有在转瞬即逝中把握商机的快速反应,是经理人能否成功的首要素质。
经理人应该在现有岗位上从现在做起,讲求效率,做事干练,眼力好,出手快。从一开始做就不返工,不重复劳动,这是强调品质管理的德国人的成功经验。“倒流程”是丰田的发明,不积压、不浪费,也就是高效率的产生。说到中国人自己,张瑞敏创造了“5E法”并成为海尔文化的精髓。一个渴望成功的经理人,只有在日常工作中做到干净利落和老成持“重”,一旦需要做出快速反应时才能举一反三,游刃有余,彰显大将风度。
过去的和一般的经理人,其反应带有条件反射,即“刺激”才“反应”的动物性,体现的是农耕时代和工业文明的惰性。而在转轨时期。因为不能处理好自己与环境的关系,特别是不能首先提高份内工作的效率,便在与他人和其他部门的合作中“踢皮球”和“窝里斗”,最后形成“大企业病”,在久治不愈中消磨了意志,扼杀了创造,变得世故圆滑,变成小人和市侩。在自己都不认得自己中走向人生的“低谷”。
P13
心理学的“从众”是指个体受到群体态度或行为的刺激后所表现出来的趋向。从积极效用看,从众是个体在社会认知和社会适应方面的重要机制,也是个体自我调节和自我防卫的心理武器,因为我们总是需要参考其他人特别是多数人的意见,总是需要和其他人特别是多数人站在一起,获得认同、支持。然而,也应该看到,从众并非一般意义上的模仿,它是以个体所感受到的社会认知和社会适应的压力为特征的。在从众的情况下,个体可能会简单地服从群体而放弃自己的意见,这实际上也是决策的心理障碍之一。
从众意向在决策过程中的“趋向性”说明了个体在群体活动中所存在的追求“标准化”的心理反应。这种反应经心理实验证明有下述特点:注意效果增强,记忆相对转向长时记忆,联想相对转向有指向联想:与此同时,解决问题的能力和判断的准确性下降,独创的论据和思想由单独工作条件下的66%降至33,4%,依从性相对增加。
毫无疑问,民主决策和集体决策应该是群体决策的原则形式。但如果把民主决策、集体决策的优势概括为“乐队效应”,那就错了。决策如果过分强调其“一致性”就会僵化决策机制,阻碍决策的科学化。而在从众意向的支配下,
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