别把问题留给老板:请做好你该做的事
分類: 图书,管理,企业经营与管理,综合,
品牌: 卢伟东
基本信息·出版社:蓝天出版社
·页码:172 页
·出版日期:2008年
·ISBN:9787509400432
·包装版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
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内容简介业绩是检验真理的重要评价标准。老板只关注结果。优秀的员工应当对结果负责,始终将最满意的结果留给老板,而不是把问题留给老板。
优秀的员工应当学会主动发现问题,解决问题,而不应当把问题留给老板去解决。一名优秀的员工应当像老板一样看待自己的企业,看待自己工作中出现的问题,树立危机意识和任务意识,自动自发,主动创新克服困难,让问题止于自己的行动。
作者简介卢伟东,中国工商管理研究院研究员。曾在跨国公司工作10多年。从事销售近20年。擅长企业资源整合,搭建企业经营平台,具有在较短的时间内确立企业经济增长点。推动企业快速发展的能力。曾在行业内取得惊人的销售业绩,受到同行们的高度评价。被评为“中国最有价值经理人”。
作为一位杰出的国际著名跨国公司职业经理人,他结合国际和中国实际情况,采用换位思考、换向思考、换心思考的方式。指出别把问题留给老板就是别把问题留给自己。为老板解决问题就是为自已创造机遇和前程。本书生动地揭示了一个深刻而简单的道理:员工和老板实际上是为一个共同目标而奋斗,其根本利益是一致的。
编辑推荐绝不拖延,该做的事马上去做。勇于承担,为老板排忧解难。把问题留给自己,把业绩留给老板,积极思考,遇到问题找方法,把最满意的结果留给老板。
目录
第一章把问题留给自己,把业绩留给老板
业绩决定一切
老板只看重结果
完成任务≠结果
结果比工作量重要
解决问题的关键就在你身上
越回避,问题越严重
让问题止于自己的行动
第二章面对问题,主动承担责任
问题出来了,不要推卸责任
不要说你不知道
承认错误,问题就解决了一半
从自己身上找原因
对结果负责
不要为失职找借口
第三章勇于承担,为老板排忧解难
当好马前卒,为老板排忧解难
提建议,而不是提问题
独当一面,不把问题留给老板
抢在老板前面思考
关键时刻挺身而出
帮助老板“开源节流”
把公司的事当成自己的事
第四章不要只做老板告诉你的事
企业的终极期望
老板不在,自动自发去工作
多做一些分外的事
主动“补位”,做公司需要的事
比老板更积极主动
加倍努力,勤奋不减
第五章绝不拖延,该做的事马上去做
拖延不是无谓的耽搁
最佳的任务完成期是昨天
想到就做,马上行动
把问题扼杀在摇篮里
拒绝犹豫,果断出击
积极行动,不找借口
今日之事今日毕
第六章积极思考,遇到问题找方法
只要思想不滑坡,方法总比问题多
把大问题分解成小目标
超越问题的水平线
问题来了积极思考
突破定式思维
发现问题的关键
把问题变成“转机”
第七章全力以赴,保证完成任务
接受任务,尽最大努力去做
在问题面前保持勇敢
不为执行找借口
用好团队的力量
“坚持到底,绝不轻言放弃”
第八章用效率提升工作价值
要事第一
做好时间管理
简化工作
第一次就把事情做对
制订工作计划
一次做好一件事
第九章把最满意的结果留给老板
精益求精,尽善尽美
让顾客满意就是让老板满意
培养认真的做事风格
问问自己是不是做得够好了
把工作做到位
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文摘第一章把问题留给自己,把业绩留给老板
业绩决定一切
在职场中,业绩是衡量人才的唯一标准。一位曾在外企供职多年的人力资源总监颇有感触地说:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,那就是业绩。老板给我高薪,凭什么呢?最根本的就要看我所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。”现在就是一个以业绩论英雄的时代。
不管你在公司的地位如何,不管你长相如何,不管你的学历如何,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证。只要你能创造业绩,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晋升的机会。因为,你创造的业绩是公司发展的决定性条件。
小智和小柏来自于同一所高校,在学校他们是同一届的优秀毕业生,很受老师器重。毕业后他们一起进入了一家知名企业。
但是他们的薪水却大不相同:小智的月薪为5000元,但小柏的月薪只有2000元。相差十分悬殊。
有一天,他们的大学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多呀,为什么毕业一年就会有这么大的差距?”
总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动,要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!”
成绩,成绩,学生的命根;业绩,业绩,员工的命根!在企业中,老板就是你的老师,你成绩的好坏决定着你在老师心目中的地位。
事实证明,那些乖乖听话、俯首听命的员工,不一定是老板最喜欢的员工,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长,因此,老板心中最高分数的员工,一定是那些能让公司最赚钱的员工。
所以每年“年尾花红”的时候,那些业绩好、利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多国际型大企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定意气风发,而排在后面的不但脸面无光。还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。有很多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。
例如,百事可乐就是这样一个以“业绩决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深人持久的“执行力”文化.强调公司员工“主动执行”公司的任务,百分之百地去完成它。而那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉
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