市场调查与预测
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作者： 林红菱等编
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2009-7-1字数：版次： 1页数： 244印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787111273134包装： 平装内容简介
随着市场竞争的加剧，企业所面临的内外环境日趋复杂化，企业经营决策必须以充分的市场信息为基础，因而，规范的市场调查与预测成为企业一项重要的营销职能，它为企业提供所需的决策信息，是企业营销中一项目的性、实践性很强的活动。
本书在吸收国外市场调查与预测理论和实践的基础上，注重结合我国企业的实践经验，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论与方法。本书在写作过程中强调理论部分以够用为度，突出实际操作环节，注重对实际工作能力的培养，具有较强的实用性。
本书可作为高等院校经济类、管理类、统计类等相关专业的教材，也可作为企业岗位培训、成人教育、自学考试用书，并可供企业相关人员参考。
目录
前言
第一章市场调查概述
第一节市场调查的基本概念
第二节市场调查行业存在的问题及发展趋势
第三节市场调查机构的选择
第四节市场调查行业的道德规范
第五节市场调查流程
本章小结
自测题
第二章市场调查方案设计
第一节概述
第二节市场调查方案设计的前期准备
第三节市场调查方案内容的设计
第四节市场调查方案的评审、修改、确认
本章小结
自测题
第三章市场调查问卷设计
第一节问卷的基本概念
第二节市场调查问卷设计的流程
第三节调查问题的设计
第四节答案选项的设计
第五节调查问卷的试访及修改
本章小结
自测题
第四章抽样调查技术
第一节概述
第二节概率抽样
第三节非概率抽样
第四节抽样误差及其测定
第五节样本量的确定与总体资料的统计推断
本章小结
自测题
第五章市场调查数据采集
第一节文案调查法
第二节焦点小组访谈法
第三节深度访谈法
第四节询问调查法
第五节观察调查法
第六节实验调查法
本章小结
自测题
第六章市场调查数据整理与分析
第一节数据整理
第二节数据分析
本章小结
自测题
第七章市场调查报告
第一节概述
第二节书面调查报告
第三节口头调查报告
本章小结
自测题
第八章市场预测概述
第一节市场预测的基本概念
第二节市场预测的理论依据
第三节市场预测方法及其选择
第四节市场预测误差
本章小结
自测题
第九章判断分析法
第一节集体经验判断法
第二节德尔菲法
第三节市场调研预测法
本章小结
自测题
第十章时间序列分析法
第一节时间序列概述
第二节简单平均法
第三节移动平均法
第四节指数平滑法
第五节趋势模型法
第六节季节变动法
本章小结
自测题
第十一章因果分析法
第一节因果分析预测概述
第二节一元线性回归预测
第三节多元线性回归预测
第四节非线性回归预测
本章小结
自测题
参考文献
书摘插图
第一章市场调查概述
第一节市场调查的基本概念
一、市场调查的含义
市场调查，也称市场营销调研、市场调研或市场研究。市场调查在我国是一门新兴的学科，由于市场环境始终处于不断发展之中，市场也随之不断发展，加上研究的角度及认识的不同，因此，对市场调查有理解上的差异。
一种观点是把市场调查理解为对市场的调查研究，这种观点又分为狭义和广义两种。狭义的市场调查是指把市场理解为商品销售的对象，即顾客的集合，市场调查就是对顾客的调查研究。显然，这基本上相当于对消费者及其行为的研究。广义的市场调查是指把市场理解为商品交换关系的总和，即认为市场是一个由各种市场要素构成的，有结构、有功能的体系。
另一种观点是把市场调查理解为市场营销调查。目前，国内外越来越多的学者倾向于采用这种定义。这种观点认为，市场调查是市场营销的一个重要组成部分，是整个市场营销活动的第一步。对市场的研究，是研究市场营销的主要手段。关于市场营销调查的定义，各家说法不一，较为重要的有如下几种：
美国的纳雷希K马尔霍特拉（Naresh K．Malhotra）教授在《市场调研》一书中对市场营销调查所下的定义为：市场营销调查是指系统地、客观地甄别、选择、分析和传递信息，以解决市场营销中的问题，捕捉商机，达到改进市场决策的目的。
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