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零售管理(第5版清华营销学系列英文版教材)|报价¥44.80|图书,经济与管理,企业管理,销售管理,帕特里克·M.邓恩

王朝王朝水庫·作者佚名  2008-05-18
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目录:图书,经济与管理,企业管理,销售管理,

品牌:帕特里克·M.邓恩

基本信息

·出版社:清华大学出版社

·页码:554 页码

·出版日:2006年

·ISBN:7302133549

·条码:9787302133544

·版次:1

·装帧:平装

·开本:16开 16开

内容简介

零售业处于不断演变之中,对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。Patrick M.Dunne 和Robert F.Lusch两位教授在全球最大的零售业行业组织——全美零售商联合会(NRF)——支持下,撰写了《零售管理》一书。全书针对美国各种零售业态的现状,对现代零售业管理的各个方面进行了系统的介绍。

本书共分五个部分。第一部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部论述零售环境,包括零售顾客、零售业中的竞争评估、供应链管理,以及法律和伦理行为。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理、零售企业财务管理、商品采购和处置、商品定价、广告和促销、顾客服务和零售推销、店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。

本书可作为工商管理和市场营销专业师生用书,亦可供相关领域人员参考。

作者简介

帕特里克 M. 邓恩 (Patrick M. Dunne) 得克萨斯理工大学Rawls商学院教授。40多年来,邓恩教授为本科生和研究生讲授多门营销和分销课程。他在多种领先的营销和零售专业杂志上发表过研究成果,出版了9本著作,并且为多个类型的零售组织担任顾问。邓恩教授是第一位获得美国营销协会针对“个人突出成就”而颁发的Wayne A. Lemburg奖的学者。

编辑推荐

本书共分五个部分。第一部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部论述零售环境,包括零售顾客、零售业中的竞争评估、供应链管理,以及法律和伦理行为。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理:零售企业财务管理;商品采购和处置;商品定价;广告和促销;顾客服务和零售推销;店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。本书可作为工商管理和市场营销专业师生用书,亦可供相关领域人员参考。

目录

第一部分零售导论

1.对零售业的不同视角

2.零售战略规划和运营管理

第二部分零售环境

3.零售顾客

4.评估零售业中的竞争

……[看更多目录]

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