品牌：卓惠娟
基本信息
·出版社：现代出版社
·页码：198 页码
·出版日：2005年
·ISBN：780188308X
·条码：9787801883087
·版次：1
·装帧：平装
·开本：32开 32开
内容简介
三十六计中，每六计成为一套。第一套为胜战计；第二套为敌战计；第三套为攻战计；第四套为混战计；第五套为并战计；第六套为败战计。
从这三十六计当中每一计所归纳而出的原则，可以发现：它不仅在历史的争战当中随处可见，从现代企业经营战争中也时时见其踪影，就连天天面临的人际沟通中，也潜藏着三十六计的智能。
行销是与人的生活密切相关的行为，是不是需由古人的智能中学？应该就像费夫尔所说的：“历史其实是根据活人的需要向死人索求答案。”在历史理解中，现在与过去一向是纠缠不清的。经验到底是教训还是限制？历史究竟是启蒙还是成见？端看你俩对鉴往知来理解体现的能力。
作者简介
卓惠娟，现任保险公司训练部副课长及专业讲师（主讲课程：电话礼仪与应对技巧、时间管理、客户抱怨处理）
经历 《实业家》杂志社日文编译，《保险行销》杂志特约日文编译，医院“人际沟通”“服务礼仪”讲师、“Mind Mapping”讲师。
媒体推荐
书评
想要快速成为销售高手，你必须懂得，学古、学习军事计谋、领会策略技巧；用今、掌握人性弱点、强化行销优势。
E时代行销新主张——不古用今，教你吸收前人成功经验缩简化学习历程，让你智取商机，快速登上销售天王宝座。
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目录
序言——借古人智能学行销
第一章 胜战计
1 瞒天过海——以公开的假象隐蔽意图，以思维的惰性疲乏对方。/3
2 围魏救赵——分散对手实力。/11
3 借刀杀人——保存一己实力，借用他人力量。/17
4 以逸待劳——静守不攻，减强增弱。/22
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文摘
书摘
当然，消除客户的戒心必须自然不留痕迹。我们看薛仁贵一手导演的瞒天过海术，策划布置何等周密：而太史慈出城佯作骑马射箭，更需要“自然的演技”才能使黄巾军不致起疑。
曾经有一家新开业的咖啡餐饮店，在开业的第一天，雇用了一批工读生，在附近的大街小巷，发送了大量的免费咖啡券送给行人。
该店的老板打的如意算盘是：藉由免费的咖啡券，必能招来汹涌的人潮，若能因此而对该店留下良好的印象，往后生意想必也能门庭若市。没想到结果却大出意料：拿了招待券来该店喝免费咖啡的顾客，简直屈指可数。
该店老板在几经思量后，采用另一促销策略：
他设计了一份简单的问卷调查，先由工读生在街头请路人回答填写，由于问卷内容相当简单，被拒绝的几率并不高，然后在对方填写完问卷之后，以感谢对方为由，赠送对方免费的咖啡券。
结果这次那些拿了咖啡券的顾客，都陆续到他的店里来了。
一般人都难免有喜欢贪小便宜的心理，看到价廉物美的东西，就忍不住破钞。但是当所占的便宜超出常理时，情况就完全不同了。
当所占的便宜超出常情，消费者的心理会产生怀疑——“哪有这么好的事?该不会是那家的餐点特别贵吧?”或是“在街上发完全免费的咖啡券传单，我看一定不是很美味的咖啡”等类似的疑问。
所以一样是发放免费的咖啡券，但是他在发咖啡券给顾客之前，先请顾客做个问卷调查，让顾客觉得这张咖啡券是因自己付出代价才得到的，这种感觉完全不同，拿了咖啡券的顾客也就能心安理得地利用它了。
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