著名的网络领导厂商思科在培训领域积累了长期的经验，具有相当多的成功案例和实际运作经验。尤其值得一提的是，思科实现了全球资源共享。在国内，他们又倡导“本土化”的运营方式，从而使代理商、用户等呈现多赢的局面。
从产品培训到理念升华
在业界人士眼中，思科不仅仅卖设备，而且卖思想。思科培训的成功之处在于：非常注重培训的规模和品牌，并提供专业和规范优质的服务。思科将最新的培训理念引入中国，努力使自己的培训进入品牌时代。思科在以下三个方面在业界居领先地位。
观念方面：思科的培训不仅仅传输基础知识，而且注重传播和借鉴先进运作理念，帮助代理商提升专业观念和专业素质。思科不仅塑造了在业界技术领先的良好形象，同时缓解了网络市场人才短缺的现状，深受业界瞩目。
发展方面：思科提供的是先进的理念和运作方式的培训，是立足长远的前瞻性的培训，是能够为未来的发展注入长久的动力的培训。思科经过初期的自己做技术支持培训，通过对代理商“保姆式”的关怀，使之过渡到“断奶期”和“成长期”，使之不断成长，渐渐承担起对最终用户的技术支持和增值服务。
专业方面：思科的培训并不是普及性的培训，而是注重针对性的培训，是提供专业强化的培训。从而使代理商可以为用户提供特色的服务模式。这种基于技术支持的增值服务，既迎合了高端客户的需求，也成为渠道畅通和赢利的关键。
思科系统（中国）公司分销合作伙伴事业部系统技术部经理巩文坚先生对思科培训认证体系的结构和特色，以“授之以鱼；授之以渔”作了精辟概述：授之以鱼(售前支持热线，中文工具及资料)是以提高总代理和代理商的技术实力，达到支持分销合作伙伴事业部门完成全年任务的目的。授之以渔是提供多层次多种类培训（认证、售前、售后、专业技能等），这不仅提高了代理商的技能，在动手能力、销售能力、管理能力都有一个质变的情况下，思科强大的渠道体系无疑将百尺竿头，更进一步。
提供立体化、全方位的培训
思科培训的成功之处还在于它建构全方位、立体化的培训体系。推出很多培训形式，营造完善的专业培训体系。思科由浅入深地培养自己的代理商， 提高代理商的竞争能力，同时形成一套完善的培训流程。思科对网络的认证有一个很严格的要求，授权培训一直是培训的重心。为确保培训效果，思科深入自己的渠道的实际情况，精心确定培训主题、内容，针对最缺乏的而又和他们的销售、经营紧密相关，使之能直接推动代理商的发展。
为了避免那种强行灌输的教学方式，思科还实施完完全全的上机培训。思科的培训师运用最常用的场景（如银行、证券等），授课中采用自己动手、自由调网。同时，增长了代理商的知识、竞争力，巩固了他们的技术背景和专业技能。 经过培训，技术人员的实际操作能力有大幅度的提高，通过动手上机使代理商真正能够迅速解决一些实际问题。
为了帮助代理商增强拿单的能力，使之掌握销售技巧，更好地满足客户服务需要，提高市场占有率，思科为代理商的一线销售人员设计了先进的营销培训方案。思科对讲师的选择非常严格，要求他们必须接近市场实际、并有一流企业的销售及销售管理工作方面的经验。通过培训，代理商一方面掌握了销售知识和专业技巧，有效地提高销售业绩，另一方面学习了成功的营销方式及管理方法，使企业销售、管理方法得到很大的改进。
思科培训的一个重要领域是对代理商进行企业管理培训。思科注重传递给代理商管理上的先进理念，特别是促使代理商转型到以用户为中心。思科的培训内容包括以客户为中心的经营管理理念。为此，思科聘请资深的顾问公司来培训代理商的管理策略，提升代理商的管理理念，使其针对性、适用性更强。随着思科培训平台的成功运行，将使代理商努力开拓一条真正适合其自身发展的道路，登上一个新的台阶！
思科系统（中国）公司分销合作伙伴事业部系统技术部经理巩文坚说：“培训是手段而不是目的，思科一直认为培训只是思科提升代理商综合素质的重要的一环，但绝不是唯一的一环。思科的工程师定期与核心代理商沟通交流，帮助代理商赢得对他们至关重要的项目，成为他们的技术顾问，督促他们参加各种培训认证，帮助他们不断实现业务增长，跟上Internet前进的步伐。”
