分享
 
 
 

乐友公司签约TurboCRM 提升销售能力

王朝数码·作者佚名  2008-10-23
窄屏简体版  字體: |||超大  

近日,乐友公司与TurboCRM公司签订了TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

乐友公司是中国领先的孕婴童用品零售连锁企业,公司自成立以来始终专注于孕婴童行业,不断深化各项服务,引进国际信息化管理,并率先实现了综合性网站+专卖店+直购目录“三位一体”的乐友独特的互动式服务模式,与遍布全国的数十家乐友加盟店一起,为全国各地百万个家庭提供优质的产品和服务。

作为国内领先的婴幼童用品连锁企业,随着自身业务规模的快速扩张,会员数量日益增多,因此乐友希望把分散在门店和网站的会员信息整合起来,进行分析;通过各种指标,筛选出符合要求的会员进行定向销售;并且对会员购买消费的情况进行积分等级管理,有针对性的提供个性化会员服务。乐友希望在保有会员客户的同时,能够延长客户生命周期,结合呼叫中心的运用,全方位提供客户服务,提高服务品质,提升客户满意度。

TurboCRM公司针对乐友公司的营销特点以及CRM需求,提出了专业的CRM解决方案,并得到乐友公司的认可。TurboCRM从三个阶段入手:首先,会员信息的整合,做到百万计会员信息的分类、查重和合并,针对会员价值进行服务等级区分等等;其次,完善保障机制,进行会员拓展,全方位管理会员联络,透视会员接触全过程、提高客户满意度等等;第三,推进精准营销,精细化管理市场活动,对市场投入的产出进行量化分析过程等等。

乐友CRM项目团队表示,公司实施CRM后,能够利用系统,在以往的基础上对会员价值进行分类,通过TurboCRM独有的客户价值金字塔的概念,对会员进行多维分析,找出最优客户;同时对供应商的等级进行评估。以此来发掘企业的会员价值,促进会员消费提升企业效益。

作为中国CRM领域的领导厂商,自2002年以来TurboCRM公司已连续6年赢得中国CRM软件市场份额第一(资料来源:CCID,信息产业部中国电子信息产业发展研究院,《中国管理软件市场研究年度报告》);并多次蝉联“CRM软件用户满意度综合第一”、“CRM软件市场年度成功企业”和“中国CRM软件市场最具价值企业”之殊荣。

 
 
 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
2023年上半年GDP全球前十五强
 百态   2023-10-24
美众议院议长启动对拜登的弹劾调查
 百态   2023-09-13
上海、济南、武汉等多地出现不明坠落物
 探索   2023-09-06
印度或要将国名改为“巴拉特”
 百态   2023-09-06
男子为女友送行,买票不登机被捕
 百态   2023-08-20
手机地震预警功能怎么开?
 干货   2023-08-06
女子4年卖2套房花700多万做美容:不但没变美脸,面部还出现变形
 百态   2023-08-04
住户一楼被水淹 还冲来8头猪
 百态   2023-07-31
女子体内爬出大量瓜子状活虫
 百态   2023-07-25
地球连续35年收到神秘规律性信号,网友:不要回答!
 探索   2023-07-21
全球镓价格本周大涨27%
 探索   2023-07-09
钱都流向了那些不缺钱的人,苦都留给了能吃苦的人
 探索   2023-07-02
倩女手游刀客魅者强控制(强混乱强眩晕强睡眠)和对应控制抗性的关系
 百态   2020-08-20
美国5月9日最新疫情:美国确诊人数突破131万
 百态   2020-05-09
荷兰政府宣布将集体辞职
 干货   2020-04-30
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案逍遥观:鹏程万里
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案神机营:射石饮羽
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案昆仑山:拔刀相助
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案天工阁:鬼斧神工
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案丝路古道:单枪匹马
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:与虎谋皮
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:李代桃僵
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:指鹿为马
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案金陵:小鸟依人
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案金陵:千金买邻
 干货   2019-11-12
 
推荐阅读
 
 
 
>>返回首頁<<
 
靜靜地坐在廢墟上,四周的荒凉一望無際,忽然覺得,淒涼也很美
© 2005- 王朝網路 版權所有