“黑屏事件”将微软推到“风口浪尖”上,广受业界批评。微软要长期在中国市场发展,应更多考虑用户情感
10月27日上午,国家版权局副局长阎晓宏首次就微软黑屏事件作出公开表态,理解并支持微软等各机构的正当维权行为,但同时也认为这些机构在维权中要注意方式,建议微软多考虑中国用户的现实承受能力。而著名评论人方兴东和律师董正伟则认为微软此举涉嫌损害消费者利益,他们的言论也获得多数中国内地网友响应。
反盗版绳索越勒越紧
如果说“番茄花园”事件标志着微软从源头上清剿中国盗版商业组织的开始,那么此次“频繁黑屏”事件则意味着微软的矛头指向了中国数以千万计的盗版软件终端用户。从组织到个人、从源头到终端、从法律诉讼到技术处置,微软在中国市场的反盗版绳索越勒越紧。
微软在国内的反盗版行动似乎一直没有停止过,但是当今年8月15日“番茄花园”作者洪磊遭微软举报,因涉嫌侵犯微软著作权被警方拘留事件之后,国人才开始意识到,微软的反盗版行动开始动真格的了。
当微软向“番茄花园”出手时,微软表现出前所未有的坚决和强硬。他们事先并没有与“番茄花园”沟通、没有发律师函,也没有提出警告,收集好罪证直接出手。业界人士分析,微软拿“番茄花园”开刀的一个重要原因,是意图通过这样的典型案例威慑同类企业,既起到“杀鸡儆猴”的作用,也能够引起政府的重视。
就在“番茄花园”事件发生不到2个月,微软又再次重拳出击,从20日起对用户电脑中的Windows XP和Office系统进行正版验证。尽管微软将让用户黑屏解释为 “只是为了帮助用户识别自己电脑中的软件是不是正版”,是“善意的提醒”。但是微软苍白的说法并不能瞒住群众雪亮的眼睛。用户抱怨的同时,已经很清楚地感觉到,微软在国内打击盗版的力度正在不断加强。
喝彩还是讨伐?
微软通过“黑屏”打击盗版的行为引起了中国网民的极大关注。有八成的受调查网民明确反对微软的这项措施,部分网友甚至直接在网上发布了躲避微软验证的方法。但也有部分网友表示,他们很支持知识产权保护,但刷黑屏的做法仍有些欠妥。
在腾讯网的一项调查中,近6万人参与了投票,而不支持微软通过验证工具打击Windows和Office盗版行动的网民占到83.5%。由此看来,面对微软“善意的提醒”,众多网友质疑微软此举为“霸王条款”。有网友认为,微软在国内的产品售价如果也按照其产品占美国人均月收入的比例来销售,相信广大人民群众还是会买正版的。部分态度过激的网友还表示,宁愿每小时电脑黑屏一次,也不会购买价格昂贵的微软正版软件。
为了避免自己的操作系统被“黑”,部分网友已通过关闭在线更新、甚至断网等手段,继续使用盗版系统。然而逃避“提醒”的同时却会给用户的计算机带来风险。操作系统不及时更新会使一些新版的软件无法安装,更会给木马、病毒入侵计算机创造更多的条件。
对于微软的正版验证行为,有律师也对其提出了指控。北京中银律师事务所律师董正伟通过快递向公安部发出举报信,指控微软“未经计算机用户同意和司法裁判就私自侵入计算机用户电脑系统并干扰破坏的行为,是无视用户物权和法律尊严的行为。”他表示,微软的所作所为是炫耀其垄断地位和技术强势。这不仅在盗版用户中制造了恐慌,还在正版用户中引起了不安——“微软如果可以随时侵入盗版用户,也可以随时侵入正版用户”。
“黑屏”事件后的反思
面对微软来势汹汹的反盗版行动,作为普通用户而言,我们究竟该如何看待这次“黑屏”风波?如今,如果再次登陆“微软中国”的网站,我们就会发现微软“黑屏计划”的声明已经被悄悄地撤销。或许微软迫于舆论压力已经暂时将“黑屏计划”束之高阁,但是对于这一事件,其中有几点值得我们反省:
第一,关键技术受制于人往往让自己处于被动地位。微软为何选择在中国政府大力推行软件正版化,并且大量计算机都装上正版Windows之后实施?很明显,因为大部分用户已经十分熟悉windows,而除此之外并没有其他替代品可以供用户选择,这是导致此次用户处于被动地位的主要原因。
第二,我们应该大力提高正版意识。中国工程院院士倪光南表示,盗版虽然减少了跨国公司的收入,但是也帮助它们维护了垄断地位。