6月9日,用友伟库网10亿巨资打造的新一代在线营销服务“客盈门”隆重问世。随即,国内SaaS市场一体化程度最高的伟库网在线服务门户扬帆启航。“‘客盈门’的发布将全面推动伟库网‘利润加速器’计划的深入普及,并开启中国SaaS产业的营销崭新时代。”用友公司董事长兼总裁王文京表示。
记者了解到,伟库网“客盈门”服务主要由三大应用模块组成--即免费搜客户、高效做营销、科学看效果。通过对企业销售过程中三个关键环节的把控,企业不但可以快速精准的定位目标客户,而且能够使用多种在线营销通讯手段及时获得客户反馈信息,降低销售难度,提高签单效率和数量,从而轻松高效地拓展客户,快速提升收益率。
伟库网不仅注重自身产品应用价值的挖掘,更与Inter、IBM、通联支付、工商银行通力合作。Inter相关负责人介绍:“作为一个全新的符合SOA架构的应用服务平台,借助于英特尔新一代NEHALEM平台的45纳米两路至强5500EP平台,和上一代四核服务器平台比较,伟库网获得了3.7 倍的系统性能提升。这将有效保障伟库网为用户提供高品质、低成本的产品服务。”
与会的企业代表向记者谈到:“当前,市场普遍认为,金融危机是促使中小企业营销创新的主要原因。实际上,即便没有金融危机,中小企业仍然要在夹缝中求生存,客户资源有限、市场信息狭窄、销售人力不足、销售成本过高、客户跟踪松懈、信息反馈迟缓等诸多营销难点长期困扰着中小企业。正因于此,创新有效的营销手段永远是企业追逐的目标。伟库网‘客盈门’服务,通过‘群发传真、群拨电话、群呼语音、客源搜索、互动联络、营销风暴’六大核心应用,全程辅助销售人员的业务拓展,有效降低销售成本,并使管理者更易掌控销售过程,从而进行决策制导。”
对于用户青睐的六大应用,用友公司高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄向记者进一步阐述:“‘客盈门’的六大应用分别含纳在‘找客户、做营销、看效果’这三大模块中,这也是伟库网以企业销售全过程为依据判定的三个关键节点,也就是常说的‘三点一线’概念。其中,在‘找客户’环节中,伟库网提供了2000万以上动态实时更新的海量企业数据,通过登陆伟库网在线门户按地区或行业搜索,半秒钟即可锁定高质量的目标企业信息,这在国内SaaS产品应用中是空前的,此应用被伟库网冠名为‘伟库黄页’。而谈到‘做营销’环节,伟库网推出的‘电话营销、传真营销、语音营销、短信营销、邮件营销’极大强化了该模块的落地应用价值,通过‘伟库黄页’与营销的无缝结合,实现了系统化的客户资源管理。尤其是电话营销提供的8*5*360小时的全年在线服务支持,让销售人员轻松抓住任意客户,更有用户将其称为‘销售机器人’。最终,在营销过程的末端,效果分析成为了决定企业战略走向的关键。伟库网的‘销售秘书’功能以销售分析结合各种营销方式的数据明细,做到了对每个细节的把控,甚至包括销售通话数量和时长、费用详单等记录,清晰地展现出营销工作的明细过程,使企业切实做到‘少花钱,多办事’。”
业内专家认为,通过“客盈门”的植入,伟库网在线管理服务形成了以“客源滚滚”和“财源滚滚”为核心的成熟应用体系。两者的整合,改变了以往单一性的SaaS应用,完整连接了企业前端至后端的管理需求,并通过与Inter、IBM、通联支付、工商银行等行业领袖的深度合作,为中国SaaS产业的发展指出了正确的方向。