第20届广州美博会降下了帷幕，但业内关于“美丽产业”该如何继续走稳走好的思考与探索却没有停止。在本届美博会举办的各种研讨会上，业内有识之士纷纷指出，拥有1200万从业人员、1600亿年产值的美容业，至今仍没有一个行业标准，而标准的缺位和诚信的不足，已成为制约行业发展壮大的两大瓶颈。
多头监管无一全程跟踪监测
据悉，中国美容化妆品业目前实行注册制，行业管理部门多达6个，包括卫生部、商务部、劳动部、国家工商行政管理局、国家食品药品监督管理局、国家技术质量监督检验检疫总局等6大部委实行多头监管，但真正全程跟踪监测的政府部门却一个也没有。中华全国工商业联合会美容化妆品业商会会长骆燮龙在20日的一次新闻发布会上指出，欧美等发达国家的美容化妆品业多实行备案制，相比之下，国外成熟市场企业进入门槛低，行业监管相对集中，企业一旦遭遇市场抽查结果不符已有标准，或遭消费者投诉上了黑名单，就会使企业受到致命打击。
骆燮龙认为，中国美容化妆品业监测实行“运动式”，有关部门在执行标准时拥有很大弹性和空间，不规范执法给企业和消费者带来很大困惑。
四大不诚信行为“吓退”消费者
在本届美博会期间，有专家预计，到2010年，化妆品业产值将突破1000亿，6年内将翻一番；美容服务业将突破3000亿！这固然是行业美好的发展前景，但美容行业经营的一些“不诚信”行为成为全国消费者投诉的热点。
骆燮龙会长痛心地指出，有四种“不诚信”行为严重制约了行业自身的发展空间：一是价格不诚信，即在收费价格的标准方面没有明确的规定；二是功效不诚信，如美容院过于强调美容的效果，一旦效果不明显，美容师总能找到搪塞的理由；三是服务不诚信；四是宣传不诚信，对服务内容和效果胡吹瞎编。
中小企业面临外资巨鳄收购考验
发展至今，中国美容化妆品行业仍缺少龙头大企业，自去年底以来，在外资巨头掀起的收购风潮中，占绝大多数的国内中小化妆品企业在摇曳不定中面临着全面考验。
据介绍，目前国内化妆品企业以中小企业为主，总体来说目前行业仍处于低水平、重复开发、低价竞争的局面，企业平均年产值不足1000万元，超过5亿规模的民族品牌仅北京大宝、重庆奥妮、上海家化等寥寥几家，这种规模很难形成竞争力。中国加入世贸后，大量外资企业急于以“收购”方式进入中国市场，“船小身轻”的众多民企已走到了十字路口。
美容院分级制势在必行
据业内人士透露，商务部“美发美容业管理暂行办法”（征求意见稿）框架已定，目前正向相关各部委征求意见，办法有望在近期出台。
同时，针对目前美容化妆行业出现的种种问题，骆燮龙会长承认，对美容院进行等级分类将是发展的一个必然趋势。分级管理能使各美容院按照自己的所在等级制定价格，做到明码标价。
广州企业首倡诚信服务
广东是美容化妆品业的重镇：全国3000多家化妆品企业64%在广东，500多亿销售额广东占了68%.而广州是广东美容业的龙头之一。在本届美博会期间，广州玛萨等大企业在全国同行中率先发起“全国优质服务承诺美容联盟”，联合辖下数以千计的加盟店和更多的企业，在国家标准出台前，先从企业诚信服务消费者的标准化流程做起。
