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互联网周刊封面文章:网游自救(4)

王朝游戏·作者佚名  2010-04-09
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网游营销的百度法则

作者:刘妙佳

搜索引擎就像一面镜子,通过它可以清晰地观测到网民真实的行为意图,客观反映网游市场的变化情况,从而撬动网游行业甚至更多行业营销的支点。

2009年6月,魔兽代理权易主,九城与网易的关于魔兽游戏的纷争随之升级;同样是在6月,网易开启《大唐豪侠外传》封测,久游网推出《勇士Online》……一切关于网游的动态,都被百度数据研究中心记录在内。

“网游指数在今年6月出现峰值。一是由于各大运营商加强游戏推广力度以提前抢占暑期市场,二是《魔兽世界》未如期重新开服,各大游戏均加大针对性营销力度。”百度数据研究中心如是显示。

事实上,每6个搜索引擎用户中,就有1个关注网游相关信息,他们会根据自己的兴趣和关注点发出搜索请求,输入关键词。百度数据研究中心正是以玩家的上亿万搜索结果为样本,准确分析游戏用户的关注点、兴趣爱好及对各家游戏品牌的喜好,以及不同类型游戏的人气指数和玩家地域分布。其每年一度的报告发布已成为企业开发产品和营销推广的参考依据。

简单,可依赖

2009年7月23日,百度在Chinajoy期间发布百度游戏风云榜,《魔兽世界》、《永恒之塔》、《地下城与勇士》、《成吉思汗》……网游界广受用户欢迎的新兵老将均榜上有名。

这样一份由网络时代前沿游戏玩家的声音集合而成的榜单,与百度一贯推崇的“简单,可依赖”理念一脉相承。

之所以说“简单”,是因为“百度游戏风云榜”的产生,没有设置评委,不需要投票,不需要评估。一切以半年来网民的搜索数据为依据。而这个数据,是时时动态生成的,没有人为的因素掺杂其中。而“可依赖”则体现在:搜索是一种主动寻找的行为,网民在百度上输入一个个关键词时,已经明确表达了他们的关注点、兴趣点。2009年中国的网民已经突破了3亿,这让百度拥有了任何调研公司都很难具备的数据样本量,这个数据样本量,远远超过了“千亿”的量级。

“百度游戏风云榜”的评奖过程很‘简单’,但我们认为这个奖项却不‘简单’。从实质上说,风云榜,就是3亿网民的口碑。它体现的是网民——也就是游戏用户们的喜好。“百度首席运营官叶朋表示,“这个奖,其实是游戏玩家们为大家评选和颁发的。”

百度商业运营副总裁沈皓瑜也评价道:“百度游戏风云榜的揭晓,再次印证了在互联网快速普及和网络一族消费能力提高的基础上,中国网络游戏市场所具有的巨大发展空间。而在风云榜的背后,搜索引擎之于网游行业的价值也再一次被重新认识,尤其是其日益凸显的用户价值和营销价值,在一定程度上推动着国内网游行业的发展。”

网游玩家“全接触”

CNNIC报告显示,截止2008年底我国在线游戏用户数为5550万人。而通过搜索、知道、贴吧等一条覆盖玩家游戏全过程的产品线,百度已经覆盖了其中的5000万网游玩家。数据统计,每天在百度搜索“免费网游”、“最新网游”相关词的网民在8万人左右,搜索“网游下载”相关词的网民在10 万,搜索“网络游戏”的网民高达50万人左右。在2009年上半年,共计400万人通过搜索“最新网游”、“好玩的网游”等关键词来寻找自己感兴趣的游戏。

可以说,搜索引擎已经成为玩家获取游戏信息的最佳通道。通过搜索获取游戏的口碑、注册用户、下载量等信息后,新用户选定了自己最感兴趣的游戏,并通过搜索寻找到下载页面进行下载试玩。接下来,在游戏的过程中,用户要想过关斩将,到达更高的级别,便可轻松地通过搜索引擎搜索其它玩家的攻略、相互讨论游戏经验,以及搜寻游戏道具的转让信息。

百度《2009年上半年网游报告》显示,点卡、道具、攻略、玩家视频、虚拟交易等信息成为玩家搜索的重点,而在百度贴吧中,几乎每一款游戏都有专属贴吧,聚集着大量有着共同兴趣的玩家,在他们热烈的游戏讨论中,探秘网游的神奇之门正在百度搜索引擎平台打开。

网游营销新“引擎”

搜索引擎在快速聚集大量网游玩家的同时,也通过对玩家的深入洞察和自身营销产品的不断完善,散发出浓厚的营销价值,为网游行业带来高效的营销平台。

一款游戏在推出市场前,经过封闭测试、内部测试、公开测试,需要做大量的市场测试工作,游戏玩家如何看待某款游戏,测试过程中遇到哪些问题,都需要进行深入的洞察。百度则在深入分析玩家需求的基础上,根据网游运营的全过程,为网游企业提供了丰富多样的营销产品,助力网游企业的营销推广。

在游戏封测阶段,由于游戏还没有最终成型,此时百度的关键词推广和全流量广告实现了推广信息的海量曝光和最大覆盖,为游戏带来巨大的点击率和知名度,为后续的营销推广奠定受众基础。

当游戏转入内部测试和公开测试后,游戏已经趋于完善,网游企业需要从各个方面提供游戏的丰富信息,通过品牌专区,网游企业能够以图文并茂的形式向玩家介绍游戏信息,充分满足了网游营销的需求。例如,当用户在百度上搜索“巨人”后,出现在搜索结果页面上方的是大篇幅的“巨人”官方网站以及其旗下 “征途”游戏的最新动态信息,而在搜索结果的右侧,展示着“征途”醒目的图片广告信息,这种类似迷你官网的品牌专区及时传递了网游的丰富信息,拥有极高的点击转化率。

当游戏最终上线并趋于稳定期,关联广告、精准广告等将能够依托百度的数据分析技术,从海量的受众群中精准锁定目标群体,并进行一对一的精准传播,带来传播效果的最大化。此外,百度游戏频道、百度旗下导航网站hao123的优势资源平台也能够为网游产品带来高品质的用户流量。

效果为王

对于网游企业营销的全部环节,包括潜在市场调研、营销推广策略、效果监测与意见反馈,甚至竞争对手的营销动态,百度都能够提供全周期的反馈式服务。

“每一个数据都来源于网民,最终也都将用之于网民”。在营销策略执行过程中,百度不断与网民进行沟通信息的调整,并将这些信息反馈给广告主。其中,对于潜在市场调研,百度还可以按地域、按成本,归纳消费者的各类搜索偏好,立体勾勒核心及潜在消费者的生活形态与价值观。通过百度在线调查平台,以及贴吧、知道、百科与网民之间的互动,企业还可以进行产品/品牌形象、消费者意见等的专项调查。

在舆情监测和营销效果监测方面,凭借网页抓取和分析技术,百度深度整合媒体数据,为网游企业观察社会动向及产品品牌在消费者中的影响提供客观有效的参考。

搜索引擎就像一面镜子,通过它可以清晰地观测到网民真实的行为意图,客观反映网游市场的变化情况,从而成为网游行业甚至更多行业的广告主们进行产品开发、渠道开拓,提高营销ROI的重要装备,有力地撬动网游企业营销市场的支点。

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