我在KAPPA里买了一件220元的衣服,在刷卡(不是信用卡哈,是我成都银行的卡)的时候导购刷了两次卡,第一次是因为没有打印纸了,我问他给我下账没他还说没有,然后他把打印纸装上后又刷了一次.过几天我去取钱的时候发现卡上少了440元,肯定是那天多刷了220元.去找商家理论如果他们不承认怎么办???????? 谢谢
因主观或客观原因导致银行卡重复收费的情况,在生活中并不少见,你的遭遇也就见怪不怪了。
建议到银行打印出你的消费记录,附购物发票向KAPPA投诉,要求返还多刷的220元钱(KAPPA的当日结算应该体现多收款),相信不难解决。
可根据银行的记录与他们交涉,如果不允,可诉讼要求返还不当得利。
不行就起诉KAPPA,真不象话
刷卡后是要签字的,实际上你只签了一次,所以你可以要求商家退还。
可以凭刷卡后的签单去找商家,可以向他们店长投诉,如果被拒绝,还可以向总部投诉,也可以选择消协解决,实在没办法,再考虑诉讼。
我在KAPPA里买了一件220元的衣服,在刷卡(不是信用卡哈,是我成都银行的卡)的时候导购刷了两次卡,第一次是因为没有打印纸了,我问他给我下账没他还说没有,然后他把打印纸装上后又刷了一次.过几天我去取钱的时候发现卡上少了440元,肯定是那天多刷了220元.去找商家理论如果他们不承认怎么办????????
一、先到成都银行直接打印出你卡近期对账单,查看440元的去向,以确定是否是先后分两次第次220元支付给了KAPPA。如果是就可以证明的判断的正确的。
二、你携带你购物时的发票,对行对账单,直接找KAPPA要求退还其多收的款项。
三、如果他们不承认时,你可以要求他们提供刷卡的确认签字,如果你只消费一次220元,他们是提供不出你的两次签字确认的刷卡记录。
四、此时,你有220元进入他们单位的对账单,有你只购一次贷款220元的发票,而他们不能提供你两次消费刷卡的答案确认单。此问题他们也就不得不承认这一多收的客观事实,他们必须退还多少你的款项,并应当向你赔礼道歉。否则,你就可以向消费者协会投诉他们,直到向人民法院提起不当得利之诉,要求他们返还多收的款项并应当向你赔礼道歉。
我在KAPPA里买了一件220元的衣服,在刷卡(不是信用卡哈,是我成都银行的卡)的时候导购刷了两次卡,第一次是因为没有打印纸了,我问他给我下账没他还说没有,然后他把打印纸装上后又刷了一次.过几天我去取钱的时候发现卡上少了440元,肯定是那天多刷了220元.去找商家理论如果他们不承认怎么办???????? 谢谢
-----------------------
1、你卡上少了440元,资金的流向账号总要有的吧?银行是可以为你提供一个对账单的。
2、你可拿到这个凭据找KAPPA交涉,他们的进账里多出220元也是可以查询的。你可把当时在场人说没有打印纸的情况以及当时的其他情况向他们的负责人讲清楚,你只得到了一件货物,通过查询这一事实是容易查清的。
3、通过这一系列的工作,如果是正规的店铺,你的问题应该可以顺利解决。但他们如果拒不承认,你当然可以向法院提起诉讼,请求他们返还不当得利。
4、如果提起诉讼,在场人员的证明、各种单据的证明、购买货物的证明等证据是要由你提供的。各项证据充分的情况下,你能够赢得胜利,不过诉讼的成本也要考虑下,首先从时间上你要耗得起。
带上当时的发票,以及银行的记录,去找他们财务部要求立即退还。
不承认的话可以找个想出名的律师,在配合华西报,电视台来一程消费权利秀。费用是败诉的一方付全部,你不要有负担。只要是事实,就有真相存在。相信你会成功。