针对央视3·15晚会上关于“外资彩电液晶屏保修期”的质疑,LG、索尼、三星都已经有了回应。而夏普、东芝、松下以及飞利浦等厂商的态度仍都是以“沉默”应对。
LG率先施行电视屏幕提供保修3年
3月18日,LG电子率先宣布,将于即日起在中国实行新的平板电视保修服务。根据新的服务条款,LG电子将对平板电视屏幕提供保修3年的服务。
据LG电子官网声明:2010年3月18日,全球领先的消费电子厂商及技术革新者LG电子今天宣布将于即日起在中国实行新的平板电视保修服务。根据新的服务条款,LG电子将对平板电视屏幕提供保修3年的服务。
索尼(中国)推出保修服务再升级
随后,3月19日下午,索尼也在其官网发表声明,推出了“安心便利又深化,保修服务再升级”的售后措施。
据索尼(中国)官网声明:作为索尼深化【安心便利】服务的一环,索尼(中国)有限公司现决定,对索尼BRAVIA液晶电视的保修服务进行再次提升——从即日起购买索尼液晶电视的用户将获得液晶屏保修3年的服务。公司正在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通,以在其指导下确定各项服务细节和范围。
三星电子家电下乡机型屏保3年
近日,三星针对于在10年2月已决定,对“家电下乡”的平板电视屏幕保修期间为3年。目前,制作保证书等准备工作正在顺利进行。
公告原文如上
此外,针对全部平板电视屏幕3年保修的方案三星正在积极研讨中,具体的实施方案确定后将正式公布。