北京已经为奥运准备了充足的住宿资源,北京共有总住宿单位5790家,客房33.9万间,床位数是66.5万张,其中星级饭店816家。
主持人孙伟德:大家上午好,今天我们在奥运会主新闻中心举行第四场新闻发布会。今天我们很高兴请到北京市旅游局副局长熊玉梅女士给我们介绍奥运会期间旅游接待的有关情况。我们先请熊女士介绍情况。
熊玉梅:新闻界的朋友们,大家上午好!非常高兴能够有机会向大家介绍关于奥运旅游接待的情况。我主要介绍两个方面,首先介绍一下关于北京奥运住宿的情况。北京已经为奥运准备了充足的住宿资源,北京共有总住宿单位5790家,客房33.9万间,床位数是66.5万张。其中星级饭店816家,去年底,我们已经完成了申奥时星级饭店要达到800家的承诺。另外,北京有社会旅馆4978家,奥运会期间,有119家饭店成为签约饭店,奥运会期间,将接待奥运会的注册客人和注册客人邀请的客人共3万人。关于客房的预定情况,从我们5月底和6月底的统计看,现在我们住房的预定率正在平缓的上升。房价有所下降。
另外,从北京的旅游业来说,还参与了奥运村的住宿管理和开展了“奥运人家”的活动。
下面介绍我们在奥运会其他的旅游接待方面。
首先,我们进行了全行业的员工的培训,一共培训了20万人,培训的内容主要包括奥林匹克知识、国际礼仪、外语、手语、安全卫生、急救知识以及西餐制作等等。另外,市旅游局针对奥运会期间的接待工作,还重新编制、下发了星级酒店的服务质量标准,对前台接待、客房服务、设备维护等方面进一步提出了细化和量化的要求。有不少饭店进行了装修改造,完成了设备设施的维护、保养,清洗空调和无障碍设施的建设。我们的住宿业正在以良好的风貌,将为海外来的贵宾和国内各省市来的贵宾提供一个舒适、安全的住宿环境。
第二方面,我们开展了“新北京、新奥运”的宣传。我们已经制作了一个北京旅游宣传片,分别是18分钟、3分钟和30秒,来做旅游的宣传。另外,我们编辑出版了多语种的奥运旅游实用手册,其中住宿指南用了8种文字。
第三方面,在旅行社的接待水平方面,各个旅行社也都做了精心的准备。同时,我们的旅行社服务,还延伸到运动员村,将为各国的运动员设定了市内半日游的八条路线。
第四方面,奥运方面,我们将建立多渠道的奥运咨询服务。首先,我们在重要街区,重要旅游精典设置了56个城市信息亭。北京旅游信息网已经更新了数据库。今年5月1号,六种文字全部上线。我们还在T1、T2、T3航站楼47个宣传栏投放了22万多册的旅游地图供海内外的游客使用。
在餐饮方面,我们出了一本中文菜单英文译法的书,对2425个中文菜单的名字做了英文的翻译。目前,我们英文菜单已经发放到了签约饭店800多家星级饭店,一千个特级餐馆,旅游景区、国际旅行社。对于规范奥运餐饮旅游服务,提高旅游餐饮服务水平将起到指导和促进的作用。
以上就是我向各位发布的,北京奥运旅游准备的一些情况。北京旅游业已经准备好了。我们将会以最大的热情,尽最大的努力,为来自海内外的朋友们提供优质的服务,谢谢大家!