11月16日，泰富广场外墙上巨大的“回馈感恩，VIP主流折扣6折”的宣传广告吸引着如潮的人流，这天是3天促销的最后一天。“出示会员卡才能进场”，不停有人重复这样一句话，没有会员卡的消费者被挡在了门外。
商家：出招缓解销售疲态
“金融危机导致经济低迷，使得市民消费信心受到影响，不再像过去那样潇洒了。”这是记者走访市区百货商场听到最多的一句话。受金融危机所累，本该迎来销售旺季的百货业普遍陷入低迷状态，市区多家百货10月份的销售额同比去年均出现一定降幅。为了刺激消费，反弹业绩，商家纷纷推出了不同于以往的大力度促销。
21日到24日，泰富百货的VIP促销活动也将开始，“往年我们只会针对前100位的高端会员回馈折扣，货品以8折为主，当季新品不参加。今年，来店购物的顾客只要是会员都能享受，新品全部参加，折扣在6.5折左右。”泰富百货总经理史维贤分析说：“往年的11月都是销售旺季，泰富几乎不会在这个月搞活动，更别说是这么大力度的促销了。现在，常州的商家都进行大规模大力度的促销，前所未有。不得不说金融危机对常州商家的影响已开始显现。零售行业应当做好积极应对。”
“股票下跌，经济形势变冷，出于对未来财务状况的不确定性，市民都捂紧了钱袋子，购物变得更加精打细算。”购物中心楼层主管王文源告诉记者：“商场把往年感恩节才开始的促销提到了上周末，满400送160礼金券的活动大大吸引了人气，增加了连带销售，相比其他的双休日，销售大幅增加。”
富克斯流行广场是一家新生的外资百货，落户纺织服装企业密集的湖塘镇。上周末，他们推出的特色美食节和店庆折扣，吸引了不少消费者，300个地下车位全部停满。“金融危机影响更多的还在心理层面，其实市民的购买力还在。”富克斯的相关负责人柳小姐认为，打价格战并不是刺激消费的唯一手段，在经济不好的大背景下，市民在消费时更在乎购物过程是否物有所值。“商场从国庆开始就推出了免费下午茶，不管消费与否都能享用茶水和小点心，顾客反馈被尊重的感觉很好。从长远看，只有在消费者中树立良好的形象，才有利于培养忠实顾客群，这也正是举办美食节等特色活动的初衷。”
业内人士普遍认为，虽然金融危机导致百货业业绩下滑，但是，商场只要找准自身经营定位，还是有可能出现销售逆市上扬的情况。七匹狼是常州的一家单品专卖店，货品结构和营销模式都有别于综合百货：“商场有3000名VIP顾客，销售形势非常好，增幅很大。”金融危机在七匹狼面前遁形了？其品牌生活馆经理刘昕岚告诉记者：“变化在于高端消费客群流向了中档商品消费。公司领头人在分析当前形势时曾经估计到这一点，因为高端客群一定是受冲击最大的社会层，所以我们调整了货品结构，以中档为主面向更广的消费群定位。金字塔原理告诉我们，越是底层人越多。”七匹狼定位中端的商务类服装销售同比上升了20%。而占销售总量60%的休闲类货品增幅更多。“日前出台的‘国十条’刺激消费需求的经济救援计划，相信会对消费形成强有力的支撑。”饶是如此，七匹狼也还是加入了促销大军：300=600，500=1000近似五折的活动进行得如火如荼。
消费者：实惠是购物唯一的尺子
公务员童小姐婚期将近，选购婚宴服装成了好这几天的头等大事。她告诉记者过去股市牛市的时候，买衣服包包从不心疼价钱，现在股市低迷，新闻也在报道经济前景不乐观，消费心理也发生了变化。“商家打折促销真的很吸引人啊。”11月16日，她在购物中心购买了西装、衬衣、领带、皮鞋。“一共花了3000元，如果不是这个活动那我得多付1800元。”
在泰富的一品牌服饰专柜，销售人员告诉记者：“与往年相比，市民对打折商品更加青睐，而且反常的气候也导致了秋冬装的滞销，很多逛店的市民都将目光放在低折扣秋装上。”
有市民在接受记者采访时坦陈，虽然金融危机还没有对自己的收入形成直接影响，但是能省就省，反正等到商家开展打折促销活动，再出手购买也不迟啊。减少高消费支出成为了很多市民的共识，因此，打折、积分、满减、满送等杀价让利活动，成为了商家吸引客流的主要手段，“实惠就将成为了我购物时唯一的一把尺子。”有消费者如是说。
大力度促销带动了上周末常州商场销售的大面积回暖，增幅明显。
专家：商家搞促销恰合时宜
常州经贸委专职委员羊宪达：金融风暴的确对零售业有所影响，但反应不是很直接，因为消费是个终端，有抗周期性的表现，就是滞后反应。现在商场可以调整策略，少经营奢侈品，适当转向大众化定位，即便是遭遇金融海啸，经过细分的零售业依然有机会。因为较少的外业人口，常州商业以本地消费人口为主，对零售业是个很好的支撑，从这个意义上来说，商家的抗风险能力很强。促销让商家利润变薄，但能聚拢到人气，有了人气就能提升信心。
河海大学苏南经济研究所所长安文：金融风暴对零售业有影响，但无须草木皆兵。对零售业走势持谨慎乐观的态度。说谨慎，因为欧美国家正处在寒冬期，对我们的影响客观存在。股市恢复元气尚需时日。楼市价格僵持可能要到春节后才见分晓，这些因素对零售市的信心和现状都有负面作用。说乐观，因为“国十条”出台后，常州的机械制造、输变电等行业都能从中分得一杯羹。“一半是海水一半是火焰”，出口企业员工购买力是会受到影响，但他们只占常州全部企业员工的1/3，通过其余2/3企业员工的信心恢复，相信可以得到弥补。因此，我看好2009年到2010年的经济走势。金融风暴对零售业的影响是心理大于实质的。
常州零售业在此时展开大规模大力度的促销恰合时宜，但不能就此陷入价格战，否则恶性竞争将越演越烈。如果让促销等同于价格战则表现了商家对未来的悲观态度。
