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刚刚过去的元旦假期是2011年第一个小长假，虽然全省持续降雪，天气阴冷，但人们出游的脚步并未受阻，温泉旅游、滑雪旅游、乡村旅游等冬季特色旅游产品受到旅游者追捧，成为旅游消费的热点。元旦3天假期，全省共接待旅游者235.4万人次，实现旅游综合收入7.84亿元，全省旅游市场整体繁荣、安全有序，实现了新年旅游开门红。
一、主要特点
（一）温泉旅游持续火爆
近年来，我省温泉旅游快速发展，涌现出一批集旅游、休闲、健身于一体，具有较高品质的温泉旅游度假区。特别是2010年以来，各相关地区集中优势资源，精心培育温泉旅游品牌，温泉旅游度假区不断提档升级，为游客推出内容日益丰富的产品，加上元旦期间天气寒冷，使得我省温泉旅游受到游客的热捧，成为元旦旅游的一大热点, 其火爆程度直逼春节长假。元旦3天，仅咸宁一地接待游客就达29.79万人次，实现旅游总收入1.44亿元，分别同比增长121.6%、158.5%。随州、应城、洪湖等地温泉纷纷出现一票难求的景象，客房出租率普遍在95%以上。应城汤池温泉最高单日接待量达到6000多人次，仅温泉门票收入达60多万元，随州玉龙温泉每日接待旅游者超过3000人次以上，新开业的洪湖悦兮•半岛温泉也接待游客2800人次，营业额达110万元。
（二）滑雪旅游大幅升温
神农架和九宫山滑雪历来是我省冬季旅游的重要卖点。12月 18日，神农架滑雪场和九宫山滑雪场同时开门迎宾，神旅集团隆重推出以“到神农架，赏雪、滑雪、观野外金丝猴”为主题的旅游酬宾活动，九宫山继续打响江南首家滑雪场的品牌，并新增滑冰、雪地摩托、雪上飞碟等冰雪体验活动，吸引了大批来自广东、湖南、江西及省内武汉、宜昌、十堰等地的游客在高山雪场放飞激情。元旦期间，天降瑞雪，掀起了滑雪旅游的小高潮，神农架滑雪场接待游客超过1万人次，并带动林区各景点总共接待海内外游客2.87万人次，同比增长42.38%；实现旅游综合收入1666.63万元，同比增长50.15%。九宫山仅元月2日一天就接待2千余名滑雪爱好者，滑雪场上人头攒动，热闹非凡。
（三）短线旅游倍受欢迎
受假日时间较短制约，城郊休闲、乡村旅游等中短途旅游是元旦旅游的主要市场。以“品尝农家美食、体验农家生活”为主题的乡村旅游全线飘红，全省近万家农家乐生意兴隆，各地农家乐接待量比平日普遍增长，许多特色鲜明的农家乐接待量增长了70%以上。各地、各重点景区纷纷举办特色主题活动，吸引了大量市民和周边游客。解放公园举办兰花展，第一天就接待了4000多市民参观，东湖梅园的腊梅展，武汉植物园的热带兰花展每日接待游客超过2000人次。武当山景区三天共接待旅游者2971人次，旅游收入297万元，均同比增长27%；三峡大坝接待4400人次，门票收入32.55万元；长阳清江画廊、钟祥明显陵每日接待游客分别达到3000和1700人次。元旦期间，省内短程旅游者占全省接待旅游者总数的85%以上。
（四）自助旅游仍是主流
随着公路交通的快速发展、私家车的不断增加以及自助旅游设施的完善和旅游信息平台的建设，自驾游成为中短线旅游的主流，大批旅游者以散客的形式加入到旅游行列。元旦期间，武汉、宜昌、咸宁、武当山、神农架等旅游热点城市和景区的自驾车游客明显增多。应城汤池温泉、嘉鱼山湖温泉每天接待的自驾车均在500台以上，自驾游客占总人数的八成以上。高峰时期，各大景区停车场爆满，通往景区的道路上，车辆络绎不绝，成为元旦假日旅游的一道亮丽风景线。
（五）“快旅慢游”成为现实
武广高铁开通一年以来，我省旅游部门抓住机遇，及时跟进，谋划整体方略，做足高铁旅游文章，积极推进鄂粤湘三省合作互动，大力开展旅游宣传促销活动，取得了显著成效。特别是2010年9月联合南方卫视推出的“湖北十大主题旅游线路”，极大地提升了湖北高铁旅游吸引力，助推我省冬季旅游。元旦期间，乘高铁来湖北赏雪景、泡温泉、看梅花成为广东游客的热门选择，全省接待来自广州、深圳、湖南等地的高铁旅游团队100多个、共6000多名游客，南方来鄂游客成为我省中远距离客源市场的主力军。湖北中青旅透露，该社元旦春节期间，预计将接待100余个高铁团队，共4000余名游客。此外，刚刚开通的宜万铁路拉近了我省恩施州与重庆市、宜昌市的距离，恩施州元旦假日旅游接待创历史最好水平，全州共接待游客6.68万人次，实现综合旅游收入632.66万元，总体增长近35%。
二、主要措施
全省及各地假日旅游协调机构参照黄金周的做法，以旅游安全、市场秩序、服务质量等为重点，全面抓好了旅游各项工作。
一是领导重视、周密部署。省假日办主任、省旅游局局长张达华同志于12月初就对元旦假日旅游工作进行了部署，并强调要确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。省假日办执行主任、省旅游局副局长蒋星华召集相关负责人专题研究、安排部署元旦假日旅游工作。省假日办及时制定元旦假日旅游工作方案，落实人员，分工明确，并责任到人，严格实行24小时值班制度，对外公布了旅游投诉电话，“12301”旅游服务热线也全时开通，并下发了《关于做好2011年元旦假日旅游各项工作的通知》，就有关重点工作进行了专题部署。
二是突出重点，确保安全。省假日办始终坚持将旅游安全工作摆在十分突出的位置，坚持“没有安全就没有旅游”的理念，督促和指导各地假日旅游调机构及相关部门切实做好旅游安全防范工作。针对元旦假日期间持续低温冰冻天气，省旅游局及时下发了《关于做好应对持续低温冰冻天气旅游安全防范工作的通知》，神农架林区、恩施市、九宫山等地专门召开了假日旅游工作会议，对旅游安全作了硬性规定，并采取有效措施，开展旅游安全检查，排查旅游安全隐患，确保了假日旅游平安运行。
三是加强监管、提高品质。元旦期间，全省旅游行业围绕满足游客期待，提高游客满意度的主题，深入开展旅游服务质量监管和提升工作，大力倡导规范经营、诚信服务、文明旅游、低碳旅游，营造了优质、文明、和谐、有序的旅游环境，全省没有发生重大旅游投诉，旅游市场总体平稳有序，旅游经济效益、社会效益明显，实现了预期目标。
三、有关建议
今年元旦假日旅游虽然取得了可喜的成绩，但低温冰冻天气对游客出游的影响仍然较大，个别景区出现接待量下滑的现象，需要我们认真分析加以研究解决。
一是进一步加强旅游接待预测和交通信息发布力度，为方便游客合理出游提供更加广泛、准确的资讯服务。
二是进一步改善景区特别是高等级景区的外部交通条件，为高铁游客在全省的辐射奠定良好的基础，满足快节奏生活和周末、小长假等短时间出游人群的旅游需求。
三是进一步推进游客集散中心、换乘中心等旅游公共服务设施建设，扩容、优化连接景区的旅游专线车和公共交通线路，为自助旅游创造更加便利的条件。
四是旅游企业要加大产品创新，采取灵活的经营策略，及时推出适应小长假和不同季节的特色旅游产品，进一步提升旅游吸引力。(陈伟、张超供稿）
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