“五一”黄金周历来是全年游客出游最为集中、市场供给压力最大的黄金周，我省各级旅游质监部门将在“五一”期间采取现场检查、随团明察暗访等形式对旅游企业和旅游从业人员实行动态管理，努力做到更好地规范旅游企业和旅游从业人员的经营服务行为，维护旅游市场秩序，确保黄金周长假持续实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
5月1日凌晨6点, 省暨合肥市旅游质监所成立两个检查小组，分别在稻香楼大门口和杏花公园大门口对合肥地区旅行社发车点进行联合突击检查。
此次共检查旅行社用车18辆，其中安徽环球国际旅行社5辆、安徽顺达旅行社4辆、安徽迎驾国际旅行社3辆、安徽海联旅行社有限责任公司2辆、安徽中策旅行社1辆、合肥旅游集散中心3辆。车辆提供单位分别为安徽友谊旅游汽车公司、安徽新青年旅游汽车公司、合肥旅游汽车公司和合肥客运公司等。旅游目的地分别为黄山、天柱山、万佛山、金寨燕子河、石台牯牛降、庐山、青岛、日照、杭州、苏州、乌镇等地，各旅行社对旅游用车比较重视，18辆车的车况良好，均有旅游线路牌，长途行车的线路配备了2名司机。
在检查中发现导游员存在问题较多，在抽检的15名导游中，无证导游员3人、导游员未参加年审的2人；个别导游员服务意识较差。检查人员依据有关规定分别给予处理，现场查处违规导游4人：1名导游因着装不整洁扣分2分；1名导游未佩带导游证扣分4分；1名导游未携带正规接待计划扣分2分；1名导游未佩带导游证、未打接待社社旗、未携带正规接待计划扣分8分；其他问题待查证核实后依规对有关旅行社进行处理。
检查组认为：加强旅行社导游员的管理和选派以及对导游员业务素质和服务意识方面的培训显得尤为迫切和必要，将尽快制定相关措施。
