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　　分類: 培训教材
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音像制品经营许可证 编号：6260

"<div style=""OVERFLOW: hidden; WIDTH: 700px""><P>详细说明

<TABLE height=4 cellSpacing=0 cellPadding=0 width=19 border=0>

<TBODY>

<TR>

<TD height=4></TD></TR></TBODY></TABLE>内容简介 <BR>课程意义 <BR>销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握好产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的销售陈述，往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。</P>

<P>本课程结合相关情景短片，向销售人员详细地阐述销售陈述的有关概念、操作程序、介绍利益的陈述方法、知己知彼的战略战术以及各种语言、非语言的表达技巧，讲授各种有实用的销售技能。通过对本课程的学习，销售人员将快速掌握销售陈述的方法，培养起正确的表达技能。 </P>

<P>课程对象 <BR>☆ 销售部门经理、主管<BR>☆ 企业销售人员及其他相关人员</P>

<P>课程目标 <BR>☆ 掌握销售陈述的技巧，切实吸引客户的兴趣<BR>☆ 正确了解客户心理，使销售陈述更加全面<BR>☆ 运用积极语言及不同演示方法进行销售陈述 <BR><BR><BR><BR>课程目录 <BR>第一讲 认知销售陈述<BR>1. 什么是销售陈述<BR>2. 销售陈述的重要性<BR>3. 销售陈述时销售人员的角色<BR>4. 销售陈述的目的</P>

<P>第二讲 介绍利益<BR>1. 销售陈述常见错误<BR>2．特点与利益</P>

<P>第三讲 知己解彼<BR>1．了解客户心理<BR>2．了解产品和服务<BR>3．了解竞争对手<BR>4．案例分析：今日晨报</P>

<P>第四讲 表达技巧<BR>1. 销售陈述程序<BR>2．积极语言的力量<BR>3．非语言的力量<BR>4．处理提问 <BR></P>

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