零缺陷--现代质量经营新思维 货到付款，免收运费
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<div style="OVERFLOW: hidden; WIDTH: 700px"><P>详细说明： <TABLE height=4 cellSpacing=0 cellPadding=0 width=19 border=0><TBODY><TR><TD height=4></TD></TR></TBODY></TABLE>讲师 ：杨 钢<BR>零缺陷管理中国研究院总裁，中国质量管理界顶级培训大师；“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国弟子，享有“中国零缺陷之父”的美誉；具有 20余年在管理、法律、财务等方面“动手”和“动脑”的经验，曾在国内外多家著名企业集团高层从事管理工作，并具有海外工作经历；曾提供过咨询与培训服务的单位有：总装备部、航天科技、航空工业集团、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、方正电脑、清华同方、上汽集团、上海大众、一汽集团、东风集团、万科集团、三洋冷链、华录松下、新华肯孚、德尔福派克、约翰-迪尔、羽西科蒂、ASIMCO、阿尔卡特等。</P><P>学习对象 :<BR>◆ 企业高层管理人员、 决策者<BR>◆ 质量总监、经理<BR>◆ 生产总监、主管 <BR>◆ 其他 部门经理、主管及特别助理</P><P>课程目标 :<BR>1．认知零缺陷管理的理念、原理及误区<BR> 2．掌握零缺陷管理的运行模式<BR> 3．了解实施零缺陷管理的七项方略<BR> 4．全面理解零缺陷管理对业绩突破的意义 </P><P>为什么学习本课程：<BR>“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢？世界级卓越绩效的管理模式 ---- 零缺陷管理将为企业提供完全解决方案。在本课程中，有 “中国零缺陷之父”之称的杨钢先生将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系，相信通过本课程的学习，您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持。</P><P></P><P><BR>《零缺陷—现代质量经营新思维》课程目录</P><P>第一讲为什么是零缺陷 <BR>1. 零缺陷概念的产生<BR>2. 从零缺陷到零缺陷管理<BR>3. 零缺陷管理的核心<BR>4. 零缺陷管理的原理与误区<BR>第二讲方略 1：文化变革的零缺陷模型<BR>1.引言<BR>2.领导变革与管理承诺<BR>3.组织变革与领导风格<BR>4.领导法则与实施变革<BR>第三讲方略 2：价值驱动的质量经营模型<BR>1. 制定质量战略与政策<BR>2. 寻找价值驱动的要素<BR>3. 设定战略执行的目标<BR>4. 评估质量经营的进程<BR>第四讲方略 3：经理、主管质量工作指南<BR>1．经理、主管的角色及任务<BR>2．经理、主管的十项修炼<BR>3．Cero sys的运行模式<BR>4．Cerosys的实施步骤<BR>第五讲 方略 4：基于PONC的管理模型(上)<BR> 1．发现“隐形工厂”<BR> 2．PONC要素展开<BR>3．建立 PONC的模式<BR> 4．建立 PONC表盘<BR>第六讲 方略 4：基于PONC的管理模型(下)<BR>1．有效的消除 PONC<BR>2．PONC管理方法<BR>第七讲 方略 5：有效管理质量改进过程<BR>1．建立质量改进的组织<BR> 2．实施质量战略的计划<BR>3．落实关键过程与指标<BR>第八讲 方略 6：建立实施消除麻烦系统(上)<BR>1．Cerosys实施与ECR系统<BR>2．ECR系统的运行<BR>第九讲 方略6：建立实施消除麻烦系统(下)<BR>1. 建立同管理者沟通的模式<BR>2. 实施三种递进式的模式<BR>3. 建立正式的 CAT系统<BR>第十讲 方略 7：基础单元的零缺陷作业法与评估<BR>1. 基础单元的零缺陷作业法<BR>２. 零缺陷管理的评估</P> </div>
