《员工培训100法—打造职业化员工实战手册》 货到付款,免收运费
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<div style="OVERFLOW: hidden; WIDTH: 700px"><P>内容简介:</P><P>本书由日本权威的员工培训机构培训专家联手打造,已成为日本企业培训员工的首选工具书,被誉为“员工培训超级实战手册”。<BR> 本书精选了100项员工培训主题,从礼节、工作态度、交际沟通、财务常识、法律常识、职责认知、跨部门协作、压力控制、自我启发等多个方面,对实施员工培训的要点、方法作了详尽、全面的阐述。书中并配备大量便于反映培训效果的实用工具表单,是一本极具针对性、实战性的培训操作手册。 </P><P>目录:</P><P>前言<BR>第一章 彻底贯彻公司的礼节<BR> 早晚的寒暄是万事之根本<BR>第二章 培养努力工作的态度<BR> 制定目标、迎接挑战<BR>第三章 让员工养成正确的工作态度<BR> 有目标就会产生问题意识<BR>第四章 指导员工如何与客户交往<BR> 诚心诚意地待人是交际的根本中的根本<BR>第五章 让员工认识到销售部门的责任与职能<BR> 要确立作为推销员的PI<BR>第六章 让员工认识到生产部门的责任与职能<BR> 生产部门在公司内处于核心地位<BR>第七章 让员工理解管理部门的责任<BR> 树立走在高度信息化时代前列的观念<BR>第八章 指导自我启发的实际应用<BR> 鼓励自我启发,培养多面型人才<BR>附录 教育方法·确认目标 </P><P> </P> </div>