考核与绩效管理
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作者： 王萍 主编
出 版 社： 湖南师大
出版时间： 2007-8-1字数：版次： 1页数： 348印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787810817677包装： 平装内容简介
本丛书的特点：
1．设计选题思路科学合理。本系列教材所列选题，全面、实用、构思新，适应市场经济发展对塑造人力资源人员素质的要求，对人力资源学科教学的课程覆盖全面，各本教材之间有较好的分工与呼应，是一套精心构思与写作的、适应高校人力资源学科教学的教材。例如我们安排了具有弥补专业教材短缺的重要基础课教材《人力资源经济学》；又如，在招聘领域的选题上，我们确定的教材为与人力资源开发管理外部环境接口的《就业市场与招聘》，等等。
2．突出内容的科学性和教材的规范性。各本教材讲求体系的合理、知识点的准确、理论观点的前沿和结构的严谨。在内容全面、充实的情况下讲求精练和突出要点，达到了学科教材的规范性。
3．突出教材对于人力资源管理工作的应用性。从教材内容的选择上注意涵盖企业人力资源管理实际操作的内容，从阐述的重点方面注意突出人力资源学科的应用篇章，对每章的学习都设计讨论案例，有利于达到知识的学以致用。例如内容设计，我们在本套教材的总论性教材《人力资源开发与管理概论》中，设计了“综合管理”一章，阐述具有相当大的实用价值、但又为大多数教材忽略的人力资源管理制度、信息管理、统计分析等。
4．突出专业内容的前沿性。在本系列教材中，分别讲述居于学科前沿位置的理论知识，例如战略人力资源管理、平衡记分卡、胜任力等内容，力求从大的范畴到具体知识点具有先进性。
5．突出体现师生在教材应用上的方便性。我们立足于教材是为教师的“教”和学生的“学”而服务的思想，除以正文为中心的教材内容外，我们在之前设计“本章学习提要”和“学习目标”，在之后安排了“重要概念”、“练习题”、“复习题”、“讨论与操练”、“扩展阅读书目”和针对性很强的“讨论案例”，提供更丰富的教与学工具，大大提高“教”与“学”的方便程度，这不仅会为教师的教学和学生的学习提供极大的方便，而且有利于大大提高老师的教学水平和学生的学习效果。
目录
第一部分 基本理论
第一章 导论
第一节 绩效概述
一、绩效的基本含义
二、绩效的特点
第二节 绩效考核概述
一、绩效考核的涵义
二、绩效考核系统模型
三、绩效考核影响因素
四、绩效考核的作用
第三节 绩效管理概述
一、绩效管理的涵义
二、绩效管理的基本保障
三、绩效管理的作用
四、绩效管理与绩效考核的区别与联系
本章学练要点提示
讨论案例 德、能、勤、绩考核法
第二章 绩效考核基本内容
第一节 绩效指标
一、绩效指标的涵义
二、绩效指标的构成
三、绩效指标的分类
四、绩效指标的设计
第二节 绩效指标的权重
一、确定权重的基本原则
二、权重的确定方法
第三节 绩效考核标准
一、绩效考核标准的含义
……
第三章 绩效管理流程
第四章 绩效考核结果的应用
第二部分 考核技术
第五章 比较类考核方法
第六章 量表类考核方法
第七章 其他考核方法
第八章 360度绩效考核法
第九章 关键绩效指标法（KPI）
第十章 平衡计分卡（BSC）
第十一章 目标管理法（MBO）
第十二章 标杆超越考核法
第三部分 实践操作
第十三章 不同员工群体的绩效考核
第十四章 不同类型组织的绩效考核
第十五章 绩效考核与绩效管理制度
各章练习题答案
后记
书摘插图
第一部分 基本理论
第一章 导论
【引导案例——问题的提出】
员工的意见信说明了什么？
M银行的刘行长到任后的第一年，该行的效益比较好，所有员工都盼望在年终拿到一笔可观的奖金。以前奖金的发放办法采用的是同级别平均发放，年终的考核只是走走过场。刘行长决定这年要改变规矩，参照其他银行的办法，根据考核的结果来确定不同的业绩，发放不同的奖金数额。然而，这项改革在具体的实施过程中却出现了不少问题。考核结束之后，员工的意见信也递到了刘行长的办公室。刘行长将员工的意见进行了归纳，发现问题主要集中在以下四个方面：
……
