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　　分類: 图书,外语 ,行业/职业英语,餐饮旅游业英语,

作者： 刘伶俐，陶曙教 主编

出 版 社： 中国铁道出版社

出版时间： 2008-7-1字数：版次： 1页数： 97印刷时间：开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 9787113090777包装： 平装内容简介

《轨道交通客运服务实用英语口语》是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。《轨道交通客运服务实用英语口语》介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语以及与奥运相关的词汇与表达等。

《轨道交通客运服务实用英语口语》可作为城市轨道交通客运服务人员的英语口语培训教材，也可以作为高职高专轨道交通运营管理专业学生训用书。

目录

车站篇

第一单元在问讯处

第二单元在售票处

第三单元在行李托运处

第四单元在进站口与候车室

第五单元上车通知

第六单元在检票口

第七单元在车站便利店

第八单元在站台

第九单元在出站口

第十单元在行李寄存处

乘务篇

第一单元欢迎旅客上车

第二单元始发前通报

第三单元领铺、领座

第四单元介绍并致欢迎词

第五单元车厢服务

第六单元投诉受理

第七单元答复问讯

第八单元感谢、道歉及忠告

第九单元在餐车

第十单元到站前服务

附录

附录一中餐和西餐

附录二轨道交通服务（常）用语

附录三与奥运相关的词汇与表达

词汇表

参考文献

 

 

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