管理技巧入门必读——欧美企业员工入门培训大系
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作者： （英）迈克尔威廉姆斯（Michael Williams）著，方玲玲译
出 版 社： 汕头大学出版社
出版时间： 2008-11-1字数： 150000版次： 2页数： 155印刷时间： 2008/11/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787810368636包装： 平装编辑推荐
把握领导的核心技术，鉴别管理类型的优劣得失，真正懂得“管理技术”的人，才能将管理进行到底。
运用在欧美有三十年不断累积并成功操作的客理测试体系，本书将在以下六项指标中向我们揭示管理的真正核心所在，以及这些管理核心在实际操作中的技巧所在：
领导方式指标；
专业方式指标；
管理决策指标；
用权与授权指标；
管理行为指标；
领导和管理360°指标。
中国首次引进的第一本管理能和测试用书！
详细揭示管理技巧的核心秘密！
内容简介
本书介绍了心理测试评估指标（Psychometric Assessment：Pro-fling）的技巧，并且重点描述了以下6种主要的行为指标：
1．领导方式指标；
2．专业方式指标；
3．管理决策指标；
4．用权与授权指标；
5．管理行为指标；
6．领导和管理的360°指标。
本书的组织结构
第一部分是关于心理测试评估指标的评定，详细描述了指标的具体内容、用途以及如何将所得信息运用到发掘个人潜能上。
第二部分包括了各项指标的具体内容，每项指标都附有详细的分析，可供读者评估测试结果，并作为事业发展的基础。
作者简介
迈克尔威廉姆斯（Mi ChaelWilliams）国际管理顾问，执教于几所主要的欧洲商学院，包括洛桑国际管理发展学院、法国尼斯的特修斯学院。迈克尔威廉姆斯致力于研究经营成果和挖掘管理潜能，获得阿斯顿大学理学硕士学位。他先后著书7本，涉及组织行为、领导和管理等方面。为英国心理协会和董事学会成员。他的主要客户有英国化学工业公司、国际商业机械公司、美国电报电话公司、北爱尔兰电器公司以及几家主要的银行（包括荷兰银行、荷兰国际集团等等）。
目录
第一部分心理测试评估指标
什么是心理测试评估指标
为什么要使用心理测试指标
两种主要的心理测试工具
本书介绍的心理测试指标
心理测试在发掘个人潜能中的作用
心理测试运用的趋势
测试后应该怎么做
六项指标综述
第二部分霍克斯米尔管理评估
领导方式指标与分析
专业方式指标与分析
管理决策指标与分析
用权、授权指标与分析
管理行为指标与分析
领导和管理的360°指标与分析
书摘插图
第一部分心理测试评估指标
什么是心理测试评估指标
自20世纪70年代起，各种心理测验大量涌现，并在工商业界中得到广泛运用。使用者主要是管理和专业人员，主要分为两大类：
1．个性评估（Personality Inventories）：心理测量的主要组成部分，包括迈尔碧瑞斯个性评估类型指标（Myers Briggs Type）这类众所周知的工具。
2．行为指标（Behavioural Profiles）：旨在鉴别个人的特殊偏好、行为模式和竞争力。它通常与管理、专业和领导职务相关。
本书所用的工具可以归入上述第二类的心理测试评估与研究。在某种程度上，两者的区别好比显微镜和放大镜。
在英语中，大概有18000个关于个性和行为的词汇。这为我们描述人们的行为及其准确度和误差度提供了一个范围。近年来，发展起来的对能力的评估经过改进，出现了更具体的职能以及与任务相关的行为描述。心理测试工具备受关注，因为它有许多内容可以提供给用户和测试对象。
较之于以能力为基础的定义，不那么具体的、更广泛和环境更宽松的是透过“类型学”（Typology）的描述所获得的内容。本质上，类型学是一种帮助我们决定能力和行为中哪种综合模式最适合特定角色、情况和环境的有条理的方法。心理测试指标是其中的一种手段，我们可以由此确定那些在个体中可能体现的必要技能、特质和行为的程度，尤其是当这些内容拥有其他有助于判断的数据支撑时，心理测试指标将显得更为有效。行为不能直接测量，但可以准确地推断。例如，一种产品、项目或企业在其发展周期里很可能需要不同的角色和技能，才能达成它在各阶段或者发展进程中不同的目标。在不同的状况、阶段和目标下，通常需要不同的行为方式和角色。这在更具策略性和综合性的管理层次上，尤其是实施重大的变革时，表现得更为突出。
举个简单的例子，在10年或更短的时间内，一个机构的发展周期可以分成7个阶段，也许会像以下的模式那样，每个阶段需要不同类型的管理者，以应付不断变化的需求。
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