创业开店经营诀窍：找到赚钱的门道
分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： 周富编著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 228印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787111265238包装： 平装编辑推荐
如何制定有效的战略目标和战略决策？现有的产品的市场发展情况如何？哪些产品应当加大进货力度？哪些产品应当放弃？就适时推出什么新产品？产品的目标市场是什么？本书将告诉你小店创造高利润的秘诀！
内容简介
你想轻松创业吗，你想通过开店赚得盆满钵满吗？开店筹备、日常管理和销售工作足创业开店的三个关键环节，本书对此进行了清晰系统地介绍，内容包括如何找旺铺，如何办理营业执照，如何做好进货，如何管好财务，如何有效成交，如何留住顾客等。通过全面展示创业开店的经营技巧，真正帮助创业开店者把店铺经营得风生水起，轻轻松松赚大钱！
目录
第一篇筹备篇
第一章选址——捕捉黄金旺铺
一、商圈评估要点
二、选址时不可忽略的细节
三、选址大忌
四、聚焦特殊的地理位置
五、顺利与房东签约
第二章执照——顺利申请营业执照
一、取个响亮的名字
二、领取营业执照的程序
第三章价格——平衡定价跷跷板
一、定价的原则与策略
二、八大定价法
三、适时调整价格
四、不打价格战
第二篇 日常管理篇
第四章商品——破解进货与库存的奥秘
一、如何把商品分类
二、轻松搞定进货渠道
三、确定合适的采购时机与采购量
四、验货把好商品质量关
五、畅销商品大清盘
六、滞销商品的妥善处理
七、退换商品流程
八、怎样防止偷窃
九、贵重物品管理妙方
第五章财务——做好自己的会计师
一、基础会计知识必备
二、店员收款流程
三、现金流管理
四、精打细算，控制成本
五、每日记好流水账
六、税务须知
第六章管理——让店员跑起来
一、如何选聘与辞退店员
二、制作店员手册
三、多样化的基本培训
四、店员激励妙方
五、人性化管理
六、奖赏店员的技巧
七、防止优秀店员的流失
第三篇销售篇
第七章推广——变相吆喝巧赚钱
一、市场推广贵在新、奇、特
二、各种促销活动大比拼
三、吸人眼球的广告单
四、抓住店庆的好时机
五、商品换季时的卖点
第八章沟通——架起畅通无阻的桥梁
一、了解顾客，百战不殆”
二、让顾客感受到你的热情
三、察言观色洞察顾客需求
四、提问牵着顾客走
五、倾听是最好的沟通
六、妥善回答顾客的每一个问题
七、沉着应对突发事件
八、突破僵局
第九章成交——细节决定销售成败
一、跟踪目标顾客
二、不让已动心的顾客走出店门
三、激发顾客的购买欲
四、展示商品的技巧
五、捕捉购买信号
六、屡试不爽的促成交易法
七、讨价还价应对自如
第十章顾客——维护顾客群的金钥匙
一、人脉就是财脉
二、尊重顾客赢得利润
三、一眼看透潜在顾客
四、让老顾客替你销售
五、将每一个顾客都培养成回头客
六、会员制的魔力
第四篇售后篇
第十一章服务——标准化服务永不变
一、信用是第一生命力
二、服务礼仪为店铺增添魅力
三、售后服务是下一次销售的开始
四、怎样处理缺货问题
五、如何应对顾客投诉
六、帮助顾客就是帮助自己
第十二章壮大——由小做大，基业长青
一、尽快变成内行
二、先生存再发展
三、紧跟社会潮流
四、利用互联网淘金
五、良好店铺形象的树立
书摘插图
第一篇筹备篇
第一章选址——捕捉黄金旺铺
选址时不可忽略的细节
店址的选择是很重要的。它直接关系到生意能不能做好，生意能不能做长。因为店址的设置是一项较长久的投资，资金一旦投进去，就不能随便撤走，店面也不能随便搬动。
（一）选个好的地点
“男怕入错行，女怕嫁错郎。”开店就怕选错地点。俗语说，“一步差三市”。小失误会导致大错误，纵然你有百万资金，投资不慎也会如东流之水，一去不返。人们常说：“做生意就是做店址的生意。”如果你想开家赚钱的店铺，就必须找到绝对可以生财的店面。
但实际上，就算是生意再好的繁华街道，也难免有些位置是“死角”，而一些被人视为偏僻冷清的街道，也有些地方适合于开店设铺。怎样才能确定哪个位置有利于开店经营呢？
通常情况下，繁华的商业区、人口密集的办公区、同类店铺林立的街区、客流量较多的地方，甚至车站和学校附近等，都是不错的开店方位。
下面再补充几个比较适宜开店的位置，希望对于你在选择店址时有所助益。
（1）拐角位置宜开店
拐角的位置往往是很理想的，它位于两条街的交叉处，可以产生“拐角效应”。拐角位置的优点是：可以增加橱窗陈列的面积；两条街道的往来人流汇集于此，有较多的过路行人光顾；可以通过两个以上的人口以缓和人流的拥挤。但由于店铺位置面临两条街，选择哪一面作为自己店铺的正门，则成为一个十分重要的问题。一般的做法是，选择交通流量大的街道一面作为店铺的正门，即店面：而交通流量小的街道一面则作为侧门。当然也有同样重视两个门的，使人分不出哪一个是正门，有时这也能收到良好的经营效果。
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