营业经理职业技能鉴定辅导练习
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作者： 储卫民主编
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2006-11-1字数：版次： 1页数： 215印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504549716包装： 平装内容简介
本辅导练习由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——营业经理组织编写，是《营业经理——零售企业经营管理》《营业经理——零售企业经营实务》（以下简称《教材》）的配套用书，为读者学习、掌握《教材》核心内容，检验所学知识与内容提供有益的帮助。
本辅导练习分两个部分，即单元测试题与考核模拟试卷。单元测试题每个章节均与《教材》各章内容相对应，提供有针对性的练习。其中，判断、选择题均配有答案，便于读者检验和巩固所学的内容。案例、计算、实务题结合《教材》内容，包含案例或背景材料、作业任务，并提供简要的参考答案，为读者按任务要求答题提供思路和衡量正误的标准。为方便读者熟悉本职业的鉴定形式，《营业经理职业技能鉴定辅导练习——上海1+X》还设置有本职业考核模拟试卷及答案、评分标准。
本辅导练习可作为营业经理职业技能培训与鉴定考核教材，也可作为营业经理从业人员参加职业培训、岗位培训、就业培训使用，本教材也适用于其他要求进行职业能力提升、希望学习营业管理知识与技能的人员。
目录
第1章零售企业及企业管理理论
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第2章零售企业经营战略与经营决策
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第3章零售企业文化与企业形象
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第4章零售企业组织管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第5章零售企业人力资源管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第6章零售营销管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、计算题
七、实务题
参考答案
第7章零售企业财务管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、计算题
六、实务题
参考答案
第8章零售企业税务管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、计算题
五、实务题
参考答案
第9章营业经理的作业管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第10章目标管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第11章销售管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第12章顾客管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、计算题
七、实务题
参考答案
第13章商品管理与库存控制
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、计算题
七、实务题
参考答案
第14章销售服务
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、实务题
参考答案
第15章商铺规划
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、案例选择题
六、计算题
七、实务题
参考答案
第16章营业场所安全管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、实务题
参考答案
第17章零售企业营业资金管理
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、计算题
六、实务题
参考答案
第18章计算机管理信息系统
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例选择题
五、实务题
参考答案
第19章连锁经营
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、实务题
参考答案
第20章特许经营
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、案例分析题
五、实务题
参考答案
知识考核模拟试卷（一）
知识考核模拟试卷（二）
知识考核模拟试卷（三）
知识考核模拟试卷（一）答案
知识考核模拟试卷（二）答案
知识考核模拟试卷（三）答案
技能考核模拟试卷（一）
技能考核模拟试卷（二）
技能考核模拟试卷（三）
技能考核模拟试卷（一）答案
技能考核模拟试卷（二）答案
技能考核模拟试卷（三）答案
