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　　分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,

作者： （英）弗恩姆，泰勒 著，李东，雷雯 译

出 版 社： 中国劳动社会保障出版社

出版时间： 2006-8-1字数：版次：页数： 291印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504555571包装： 平装内容简介

大多数人力资源管理人员、企业管理者都曾经历过员工欺骗、偷盗、怠工、窃取机密、破坏数据和文件等各种负面工作行为，甚至有为数不少的公司已经被这些负面工作行为所拖垮。这种工作行为的持续发生，使公司运营、利润和员工士气都受到了极大的影响。本书向读者展示了这些负面工作行为的发生原因和心理学背景，给出了实用的建议，就如何扭转这一不利状况提出了解决方法，告诉人力资源管理者怎样在第一时间了解它们并采取有效的行动来保护公司，并在员工中培育忠诚和责任感。

目录

引言

第1章总论

第2章负面工作行为动机理论

第3章背叛：令人不安的因素

第4章工作中的负面行为

第5章谁在实施负面工作行为

第6章对负面和正面的态度、信仰和行为的调查

第7章正直测试

第8章欺骗和撒谎的心理学

第9章保护你的财产

第10章培养忠诚

参考文献

后记

书摘插图

第1章 总论

概述

这是一本有关雇员对雇主不忠的原因、表现和后果的书，涉及了为什么雇员会对其雇主不满、生气、仇恨，而他们又会怎样进行报复或破坏。但是本书更重要的是试图帮助雇主们做好“未雨绸缪”和“亡羊补牢”这两方面的工作，帮助他们识别和管理那些因偷盗、怠工、欺诈或是其他负面工作行为而有可能引起严重后果的人。

关于不忠，其实并没有什么新鲜的事例，各种文化中的传说、神话和故事都在谴责那些对其雇主实施了报复行为的雇员。犹大是其中最声名狼藉的一个，但是有更多的现代人也背上了相似的恶名——尼克里森（Nick Leeson）[巴林银行（Barings Bank）]和杰弗里维甘德（Jeffrey Wigand）[美国布朗一威廉姆斯（Brown and Williamson）烟草公司]。许多这一类的故事不仅说明了雇员的缺陷，也说明了雇主的不足。不忠是双方面的，忠诚也是如此。有些团体更容易产生叛徒：不当的价值观、管理方式和虚伪造作把一个忠诚可信的雇员变成了一个潜在的怠工者、泄密者或者小偷。

……

 

 

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