工厂班组长技能手册
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作者： 滕宝红，李建华主编
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 136印刷时间：开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 9787115199454包装： 平装编辑推荐
丛书介绍：
本系列图书内容涵盖了13个基层服务岗位，简洁明了、图文并茂地讲解了这些岗位的工作人员在日常工作中必须具备的知识与实操技能，为他们提升自身的就业能力及工作效率和效果提供了切实可行的指导。
内容架构
导读：从培训师、求职人员、在岗人员等不同的角度进行纲要性提示。
岗位描述：主要介绍该岗位从业人员的知识要求、技能要求、责任事项、作业规范、
技能知识：主要包括完成该岗位工作目标和任务所需的各种技能介绍。
模拟测试：读者可以通过自我测试题对所学知识与技能进行测验，了解自己对相关知识技能的掌握情况。
内容简介
本书从一名合格工厂班组长应具备的素质要求、班组长岗位职责及日常管理规范入手，深入浅出地阐述了工厂班组长管理工作中必备的基本知识与管理技能。全书通俗易懂、图文并茂，便于读者学习和使用。
本书不仅适合各制造企业管理者、班组长、员工骨干以及那些立志投身于制造行业的广大进城务工人员阅读，还可作为企业内训的教材。
目录
第一章导读
一、学习指导流程
二、求职应聘指导
第二章岗位描述
第一节班组长任职要求
一、能力要求
二、素质要求
三、心态要求
第二节班组长职责权限
一、班组长职责
二、班组长职能
三、班组长权限
第三节班组长作业内容
一、现场确认
二、工作交接
三、班前会
四、生产确认
五、质量巡检
六、变化点把握
七、异常应对
八、交流、联络和协调
九、填写报表
十、工作总结及交班
第三章班组日常管理技能
第一节工作计划制订
一、工作计划种类
二、工作计划制订
三、工作计划制订技巧
第二节日常工作安排
一、召开高效率的班前会
二、做好生产准备工作
第三节班组人员管理
一、定岗定员管理
二、员工培训管理
三、人际关系管理
第四章班组生产管理技巧
第一节生产现场管理
一、现场日常工作管理
二、生产过程控制管理
三、生产进度控制管理
四、生产现场环境管理
第二节现场物料管理
一、了解物料利用情况
二、掌握物料使用方法
三、设计变更管理
四、现场物料搬运作业
五、边角余料运用
六、物料挪用及替代状况
七、做好物料台面管理
八、加强不合格品的管理
九、物料的特别采用
十、辅助物料管理
十一、上线物料要妥善保管
十二、在线物料盘点作业
第三节班组设备管理
一、设备使用管理
二、设备维修保养
第四节班组安全管理
一、人身安全管理
二、设备安全管理
三、生产安全管理
附录测试题与求职指导
一、技能测试
二、求职黄页
参考文献
书摘插图
第二章岗位描述
第一节班组长任职要求
要想成为一名出色的基层管理者，除了本人具有聪明才智以外，更重要的是还应注重自身管理能力的培养。作为一线管理者，工厂班组长要想胜任这一岗位的要求并出色完成上级主管交办的各项工作，应具备以下几个方面的能力与素养。
一、能力要求
（一）专业能力
班组长日常管理工作的重点集中在一线管理与操作上，其是否具有专业技术方面的能力至关重要。班组长只有成为业务尖子、行家里手，在管理下属员工时才具有较高的权威性。因此，班组长在自己所管辖的团队里，业务（包括人员、设备、原料、方法等）应娴熟，并能够科学指导下属提出合理化建议，帮助其在具体的工作中做出正确判断。
此外，在知识爆炸的信息时代，身为班组长应加强学习，不断提升自己的专业技能与个人修养。
（二）目标管理能力
就日常管理工作而言，班组长可以针对具体一项工作任务设定任务主题、完成时限与具体任务量，以提高下属员工的参与意识。按照计划一实施一检查一处理这四个阶段开展目标管理。
1．计划的步骤
（1）明确实施该项任务的目的与必要性；分析该任务目前的状态，尽可能把任务量化。
（2）在分析现状的基础上，设定实施该项任务的目标。
（3）确定完成此项任务的组织架构及执行的方法。
（4）通过对具体案例的分析，促使参与的员工能够理解并积极参与。
（5）制订实施计划。
……
