CIO综合修炼
分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者: 姚乐,刘继承主编
出 版 社: 电子工业出版社
出版时间: 2009-5-1字数:版次: 1页数: 634印刷时间:开本: 16开印次: 1纸张:I S B N : 9787121086519包装: 平装内容简介
本书是国内第一部面向CIO的MBA式实战著作,全书根据成为一个CIO所必需的知识与技能分为三大部分:CIO业务修炼、CIO管理修炼和CIO技术修炼,共计18章。CIO业务修炼部分对IT战略与IT规划、ERP、SCM、CRM、BPR等进行了充分阐述。CIO管理修炼部分结合CIO必须掌握的项目管理、风险管理、安全管理、服务管理、知识管理、IT项目监理等进行了论述。CIO技术修炼部分精选了目前热门而重要的企业架构、数据规划与架构、企业门户、商务智能、信息安全、网络架构等知识进行了深入浅出的讲解。
本书邀请了国内众多的信息化专家、学者、咨询顾问一起撰写,内容组织上力争做到实用、系统、精要。本书不仅对奋战在企业、政府信息化一线的CIO、IT主管、信息中心主任等有着直接的指导、借鉴作用,对企业业务部门管理人员、其他想进入信息化行业工作的专业人士也有较大的指导作用,亦可供高等院校信息管理与信息系统等专业的本科生、研究生作为学习参考。
目录
第1篇CIO业务修炼
第1章 整体规划——信息化行动纲领
1.1信息化战略的缺失与完善
1.2信息化战略规划的缺失
1.3企业信息化的战略、战术
1.3.1何谓信息化战略
1.3.2“战略与规划”不同词汇、不同概念
1.3.3信息化战略的制定过程
1.3.4信息系统规划过程
1.4信息化战略对企业战略的遵从
1.4.1纵向一体化对信息化战略的影响
1.4.2相关多元化对信息化战略的影响
1.5竞争战略对信息化战略的影响
1.5.1 差异化战略对信息化战略的影响
1.5.2攻击性策略对于信息化战略的影响
1.6信息化战略规划应注意的关键点
参考文献
第2章IT规划:架构是核心,落地是关键
2.1IT规划的重要性
2.2规划变“鬼话”的几种原因
2.3IT规划:可执行的,就是好的吗
2.4IT规划:三个层面,架构是核心
2.4.1 同一称谓,不同内涵
2.4.2三个层面,架构是核心
2.4.3EA,架构规划标准框架
2.4.4数据架构是核心的核心
2.5IT规划:完整的,才可能使战略落地
2.5.1规划落地,两层含义
2.5.2完整规划不复杂,“三个阶段,七大步骤”
2.5.3规划落地,措施要到位
2.6IT规划:过程比结果更重要
参考文献
第3章ERP系统的实施、运行与优化
3.1ERP软件系统选型
3.1.1ERP系统选型的基本原则
3.1.2ERP系统选型的做法
3.2ERP系统的实施与运行管理
3.2.1“一把手工程”解析
3.2.2实施ERP的关键因素
3.2.3ERP的可靠的实施路线
3.2.4工作准则和工作规程
3.2.5ERP系统的运行管理
3.2.6实施应用ERP的十大忠告
3.3案例:ERP系统在ABC公司的实施和应用
3.3.1企业概况
3.3.2ERP软件系统的选型
3.3.3ERP系统实施过程
3.3.4ERP系统应用情况及带来的效益和变化
3.4应用ERP,使企业的运作越来越好
3.4.1不要轻言失败
3.4.2坚持正确的理念和正确的实施方法
3.4.3全面集成,充分地应用ERP系统的功能
3.4.4通过ERP,转变企业经营机制
3.4.5坚持持续改善的理念并付诸实践
3.4.6Oliver Wight关于企业优秀业绩的A级检测表
参考文献
第4章供应链管理
4.1供应链管理的定义和软件
4.1.1供应链和供应链管理的定义
4.1.2供应链管理的理念
4.1.3供应链管理软件
4.2供应链计划包括的主要内容
4.2.1商业趋势迫使企业转向需求驱动的适应性计划
4.2.2从传统的计划模式过渡到高级供应链计划
4.2.3 高级计划与排产技术的出现推动了SCP的发展
4.3供应链计划软件的主要模块
4.3.1 战略网络优化SN0
4.3.2需求计划
4.3.3 实时的销售和运营计划(RTS&0P)
4.3.4库存优化
4.3.5生产排程
4.3.6全局订单承诺
……
第5章客户关系管理
第6章业务流程管理
第2篇CID管理修炼
第7章CIO项目管理概论
第8章IT风险管理
第9章信息安全管理
第10章IT服务管理体系
第11章知识管理
第12章信息工程监理
第3篇CIO技术修炼
第13章企业信息规划、治理和信息系统总体架构
第14章数据规划与数据中心
第15章企业门户与应用整合
第16章信息安全技术
第17章数据仓库实施与案例
第18章企业网络规划
书摘插图
第1章整体规划——信息化行动纲领
“问题从来都不是获得新的创新性思想,而是如何抛弃旧的思想。”——Visa Network创始人:迪伊霍克
1.1 信息化战略的缺失与完善
企业寻求规模化发展的同时,已经开始着眼于信息化战略的制定,他们的眼光是远大的,意识是先进的。国内的著名学者和西方的管理学家,都对这一现象给予了肯定,同时也给予这一迫切的战略需求提出了一些警示,无论是国外的舒尔茨还是科特勒,也无论是国内的张瑞敏还是吴敬琏都已经纷纷提出自己的观点和看法。这些看法对从事战略制定的企业是有益的,它从两个不同的方面在敲击我们的思维和促进企业乃至信息化战略咨询机构的提高,尤其是对于从事信息化咨询人员的启发与引导作用是极其明显的,它让咨询人员看到自己的缺失与不足,促使咨询人员的反思、研究与提高,而研究与提高必须从对信息化咨询的缺失的反思中开始。
1.2信息化战略规划的缺失
信息化战略与规划的观念不知是因为何种原因在2002年以后逐步地被众多大型企业(营业额超过50亿元以上)所接受,在这一年笔者先后收到了三份来自于不同类型企业的信息化战略与规划的报告,他们希望笔者能够对这些报告做评估。在研究了这些报告之后,有一个基本的感觉,就是对于“信息化战略”一词理解的缺失,这种缺失导致了信息化战略与企业战略之间的严重脱节。
……