管理者情商(余世维著)
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品牌: 余世维
基本信息·出版社：北京大学出版
·页码：180 页
·出版日期：2006年
·ISBN：7301095953
·条形码：9787301095959
·包装版本：2006-03-01
·装帧：平装
·开本：16开
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内容简介在《管理者情商》中，当今中国最受欢迎的管理培训大师余世维博士为您激情演绎如何提升管理者的情商（EQ）！作者结合个人丰富的管理实践经验，从分析国人的种种EQ问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功！本书浅显易懂地讲解了提高EQ的简单有效的方法，有助于企业家与中高层管理者充分认识自我，并通过提升个人的EQ水平，提高管理绩效。
作者简介余世维博士，著名跨国公司职业经理人，当今中国最受欢迎的管理培训大师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理、北京时代光华公司特聘高级培训师。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁；现任美国富顿集团（中国）总经理、美国雅黛公司副总裁、日航公司台湾地区副总裁等职。
服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、西门子、摩托罗拉、中国电信等著名企业。
其他经典课程与著作有：《赢在执行》《企业变革与文化》《领导商数》《职业经理人常犯的11种错误》《如何成为一个成功的职业经理人》《市场竞争策略分析与最佳策略选择》……
媒体推荐书评
中国最受欢迎的管理培训大师激情演绎，数千万中国管理者阳迫切需要的一堂课！
因为我是一个中国人，所以喜欢从中国人的角度去思考问题；又因为我多年来一直致力于管理培训，更愿意从企业管理者的角度去研究EQ问题。因此，在授课和咨询的过程中，我经常强调EQ对于管理者的重要性，并喜欢用国内的案例来说明什么是EQ，以及如何培养和锻炼EQ，以及如何培养和锻炼EQ。很自夸地讲，我认为我讲的内容比外国人写的书生动得多。——余世维
大家都认为，在高新技术企业中，领导的智商很重要，但实际上，情商的重要性远远超过了智商。——原微软全球副总裁 李开复
作为管理培训方面的大家，余老师的讲座精华已经引起国内诸多企业的关注。其课程借互联网的快速传播，给那些原来对于管理知之甚少的人做了最好的管理启蒙。——《北大商业评论》
余老师的课是一次振奋人心的培训，是一次唤起国人的培训，是一次反省自我的培训，是一次心灵感情的培训。——江苏伊思达纺织公司人力资源部经理 席振鸿
余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色、最令人尊重、授课效果最好的一位，也是我们重复邀请次数最多的讲师。——原上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤
编辑推荐《管理者情商》告诉那你为什么IQ高的人并不都是成功者？为什么智力平庸的人反而取得成功？
20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功。《管理者情商》案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使读者在尽享余博士幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如何饮甘露之感，不愧为培训课程中的精品。
目录
序言
第一章 “3Q”的差异及关联
一、什么是“3！”
二、IQ、EQ与AQ的关系
第二章 为什么EQ对我们特别重要
一、从中国留学生签证难说起
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文摘我们讨论过如何将我们内在的兽栏摆到一边。之所以要讨论这些是因为我们知道―至少我知道―必须看穿未知事物。因为任何一个好的数学家、物理学家乃至于艺术家，如果不想任由自己随感情和想像随波逐流，就必须深究未知。至于我们这些寻常人，我们有日常的问题，同样也需要用深刻理解力。同样也需要看穿未知事物。一个永远在追赶自己发明的野兽、恐龙、蛇、猴子的人会有种种问题和矛盾。我们就是这种人，所以无法看穿未知事物。我们是寻常人，没有非凡的智力或伟大的“眼力”。我们过着单调、丑恶的生活。所以关心的是如何立即改变这一切。这是我们要考察的。
人会随着新发明、压力、新理论、新的政治状况而改变。所有这一切都会造成某种改变。可是我们要谈的是生命根本的基本革命，以及这种革命是逐渐发生还是顿时发生。昨天讨论的是这种革命逐渐的发生，这种革命的距离感、时间感以及跨越这个距离所需的力气。我们说，人努力了几千年，可是无论如何，除了少数人之外，总无法有根本的改变。所以有必要来看看我们，我们每个人，所以也就是整个世界―因为这个世界就是我们，我们就是世界，两者不可分―到底能不能一举扫除所有的劳苦、愤怒、憎恨、敌意。我们制造这一切，心里怀着痛苦。痛苦显然是我们最常有的东西。那么知道了痛苦的原因，明白了整个痛苦的结构之后，能不能一举扫除痛苦？
我们说过，这必须要有观察才有可能。心如果能紧密的观察，这观察本身就是一种结束痛苦的行动。此外我们也讨论过何谓行动。行动有没有一种自由的、自发的、非意志的行动？行动根据的是不是我们的记忆、理想、矛盾、疼痛、痛苦等等？行动是不是一直努力使自己符合理想、原理、模式？我们说过这种行动完全不是行动；因为这种行动制造了“实然”和“应然”间的矛盾。你只要有理想，你的实然和应然之间就有距离要跨越。这个“实然”可能经年累月存在，甚至如很多人认为的，一次一次转生，直到你达到那完美的乌托邦为止。我们也说过，昨天会转生到今天，不论这个“昨天”是好几千年或只是二十四小时皆然。这个转生，只要我们的行动还依据过去、现在、未来―我们的“实然”―的分裂就一直在进行。我们说，所有这一切都会造成矛盾、冲突、悲伤。这不是行动。知觉才是行动。你面临危险，知觉危险就是行动，然后你会立时行动。我想我们昨天讨论到这里。
有时我们会遭遇很大的危机、挑战、痛苦。这时，心由于受到震惊反而异常平静。我不知道你们有没有观察过，傍晚
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