151个获得新客户的快捷方法(精典管理系列)(151 QUICK IDEAS to Get New Customers)
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,市场营销,销售管理,
品牌: 杰里·威尔逊
基本信息·出版社：新世界出版社
·页码：151 页
·出版日期：2008年
·ISBN：9787802289109
·条形码：9787802289109
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：精典管理系列
·外文书名：151 QUICK IDEAS to Get New Customers
产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。
内容简介《151个获得新客户的快捷方法》主要表达了这样一个观点：要想开发客户，其实用不着太过昂贵的宣传、广告或者促销活动，你只需掌握一些诀窍，就能让新客户源源不断——而最简单的方式就是遵照杰里在书中所阐述的151个方法。通过学习和实践，你会。晾喜地发现自己的业绩在短期内获得了惊人的进步！每个企业都希望能获得更多新客户，但是开发客户本身却是一件变幻莫测、充满挑战的事情。那么，在竞争激烈的今天，你应当如何寻求捷径呢？杰里·威尔逊的《151个获得新客户的快捷方法》就为你破解了开发客户的密码。《151个获得新客户的快捷方法》所介绍的每个方法都是经过实践检验的，它们能让你的客户纷至沓来。该书没有冗长的论证，没有繁杂的训导，没有深奥的哲理，也没有琐碎的故事，作者以最简明的方式来介绍这151个方法——并且每个方法都是切合实际，相当可行的。一个好的点子能给你带来巨大的价值！麦当劳通过出售开心乐园套餐，获得了上百万的收入；金考公司通过提供24小时的文印服务，也赚取了大量的利润。可不要小看这些貌似简单的方法，它们将引导你走向成功！
作者简介杰里·威尔逊，是一名成功的企业家，专业的市场营销顾问，也是一位颇有声望的演讲大师。他的主要作品包括《口碑营销》、《138个方法帮你开发客户》 （与霍华德·申逊合著）。此外，威尔逊曾在《企业家》、《成功》、《销售技巧》以及《个人销售力》等杂志上发表了大量专栏文章。目前居住在印第安那州的印第安那波利斯市。
编辑推荐《151个获得新客户的快捷方法》编辑推荐：《财富》杂志评选的“必读的最睿智的图书系列”管理宗师德鲁克、营销大师科特勒联合推荐！
长期雄踞欧美畅销书排行榜
目录
比拥有一个粗鲁员工更糟糕的事
取悦对客户有重要意义的人
让整个家庭参与进来
与你的工作团队一起寻求客户
开发员工的价值
用“伙伴”来称呼他们
如果你想获得忠诚
让客户感觉到自己的重要性
与客户建立战略伙伴关系
捆绑式营销
用人对人的方式来开发客户
学会互相借鉴
把客户邀请到你的地盘来
加入到协会组织中去
人为地与客户建立关系
你是新顾客还是回头客？
尊重忠实于其他供应商的客户
清晰地描绘出成功的前景
英雄主义的故事
用顾客的眼光来观察你的公司
不失去一个客户
不该让客户看见的事
帮助客户，别让他们陷于被动
不要让到手的鱼溜走
以客户需求为导向
做客户的助手
赞美的力量
尽量满足客户的要求
首先学会推销你的员工
如何处理问题
有趣的人类
激励新员工
尊重客户的时间
找到客户的兴趣所在
所有的消费者都会说谎
宣传，宣传，再宣传
关注客户的个人需求
我的名字不是“伙计”
如何对付难缠的人？
列出你不同于他人的特性
做一些与众不同的事
富有创新精神
空手而去
相信，还是不相信
尝试一些新方法
学会量体裁衣
小反馈，大收益
让自己与众不同
做其他人没做过的事
向变色龙学习
不要被第一印象迷惑
像大侦探一样去了解客户
激励你的员工
获得许可之后再行动
最好的客户
与客户建立紧密联系
想尽一切办法
通过刊物来了解客户
你是我要的客户吗？
开张前要做的事
尽可能地留下你的信息
确保客户能够找到你
给客户留下记号
向FBI学习
让客户关注你
用什么来证明布丁是美味的？
明天会怎样？
你的“电梯演说”
让客户意识到存在的问题
继续跟进已经失去的客户
“免费”的作用
眼不见心为净
电子邮件：朋友还是敌人？
为客户时时敞开大门
一个有魔力的词
质量决定销量
跟上科技的脚步
公司的整体形象是否在为业务服务？
不要认为理所当然
学会对症下药
让支付变得更加容易
让客户有安全感
祸从口出
保持诚信
不要愚弄客户
名人效应
难以抗拒的“免费”
做有创意的广告
借助外界来获得宣传费用
一个有魔力的问题
目标客户必须具备的三个要素
“要”、“不要”以及“可能要”
越大越好
巧用关系网
避免过度标准化
爱情和战争都是公平的
你了解客户的认知程度吗？
赞赏给人动力
企业文化的魅力
让小狗来舔你的脸：亲身体验的作用
不要给客户离开的理由
公司名称的学问
细节决定成败
你什么时候需要？
……
……[看更多目录]
序言我拥有一家保险公司，我们的座右铭是“在实践中成长”。这么多年来，我的经历让我相信“销售是公司发展中最重要的内容”。在这本必读书里，杰里·威尔逊向你介绍了各种有关客户开发的理念、工具以及技巧，这些知识都能帮助你快速地获得新客户。
现在的客户比以往任何时候都要挑剔，因为他们发现许多销售人员传递给他们虚假的信息，并且也经历过一些永远没能兑现的销售承诺。客户的思想和需求逐渐变得顽固，特别是在考虑要不要购买新产品和服务，或者是选择新的供货商的时候。这本书可以帮助你用客户的眼光来看待整个购买过程，从而提高自己的
文摘22 不该让客户看见的事
不管你是否喜欢，你必须要处理与人事有关的事务，也就是说，除了提供产品和服务，你还得对公司的人力资源进行管理。如果你能够有效地组织、激励你的团队，并给员工注入活力，那么你就成功了一大半了。
我们通过对客户的查发现，人们不喜欢看见公司员工过于频繁的变动，他们往往会信赖那些比较长期和稳定的员工，并与之建立起联系。客户可以接受你公司内部的人事调动。但无法容忍员工的辞职或者被解雇。
任务 在解雇一个员工之前，请先想想这么做会对客户产生怎样的影响。你可以想办法把这个员工换到别的部门，然后等时机成熟后再将其开除。这样，客户往往比较容易接受，你们的关系也不容易被破坏。
结语 你必须了解哪些行为会阻碍你获得新客户。过于频繁的人事变更会让你得不偿失。
23 帮助客户，别让他们陷于被动
有一个非常著名的销售培训研讨会，在某次活动中，它就要求所有到会者把自己的手放到身边那个人的手的对面，让彼此手心相向，然后主持人下令让到会者向外推。那么结果是怎样的呢？很显然，对方也会反推过来，因为没有人喜欢被挤压的感觉。在销售过程中也一样，客户往往喜欢有人来帮助他们购买，而非强迫他们购买，因为这让他们感到压力。
有个客户开发人员偶然地看到了这样一句话：成功的秘诀在于让别人发自内心地做你想要他们做的事。他由此改变了自己对待新客户的方式。请你今天就开始有意识地研究客户的需要，并寻找满足其需要的途径。这么做能够让你和客户的关系由良好变成紧密。
任务 你要像超级侦探_样善于发现。i不停地询问，你会从中找到让客户来购买产品的密码。
结语 请牢记，人们不喜欢强制性的推销，而更偏爱适合时宜的帮助。
24 不要让到手的鱼溜走
如果一个人想要购买你的产品，他会向你索要一些东西，比如一本产品介绍册或者是报价单，那么此时你就要牢牢把握住他们，别让到手的鱼溜走。不要浪费时间，在客户自己改变主意或者被对手夺走之前就让他们做出购买你的产品的决定。如果你花了大力气抓了条鱼。把它放在岸上，最终却眼睁睁看着它跳回水中，那有多糟糕！所以当客人对你说“可以”的时候·你要尽快行动。
曾经有人向某个推销员询问一种电子橱拒的情况，这个推销员非常高兴。他答应下周会把相关的信息、报价以及存货情况带给客户。而当推销员按照约定的时间来到客户那里的时候，他却看到客户已经从别处购买了一台类似的电子橱柜，这给了他极大的打击。从此
……[看更多书摘]
