普拉哈拉德企业成功定律
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品牌: 普拉哈拉德
基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：210 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7300100775/9787300100777
·条形码：9787300100777
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《普拉哈拉德企业成功定律》有助于企业家认识当今全球市场上如火如荼的商业变革和其中蕴含的巨大商机，同时促使他们重新思考企业创新的战略含义。例如在N=1和R=G的基准之下，低成本、差异化和聚焦等通用的竞争战略可能有新的解读；又例如，如果以《普拉哈拉德企业成功定律》的分析框架来衡量战略的执行力的话，那么除了组织结构、控制体系等传统要素之外，业务流程和分析工具也应该加以考虑。此外，从信息技术战略的角度看，企业应当把业务流程能力和分析能力看成是与信息技术匹配的关键战略能力，这往往是容易被忽视的关键环节。
作者简介C．K．普拉哈拉德国际畅销书《消费者王朝》及《竞争大未来》的合著者，也是《金字塔底层的财富》一书的著者。他是密歇根大学商学院公司战略与国际企业管理教授。
2007年，普拉哈拉德被伦敦《泰晤士报》评为“世界上首屈一指、最具影响的管理思想家”，被《商业周刊》评为“当今最有影响的商业战略思想家”。
M.S克里施南,密歇根大学罗斯院的商业信息及技术教授,主要擅长企业战略管理 经及客户满意度等方面的研究。
媒体推荐因特网将怎样改变未来的商业模式？创新需要什么样的新思路和新的组织能力来支持？怎样通过生态圈的协同来提供个性化的服务？这些都是企业未来竞争的核心问题。本书为此提出了一些很有借鉴意义的新思路。
阿里巴巴战略执行副总裁曾鸣
这本书向我们介绍了战略、业务流程、技术和人员的无缝整合将如何驱动创新。作者为商业变革建立的体系框架令人振奋，我还没有见过脉络如此清晰的书。
塔塔咨询服务公司CEO拉马多莱
这是对当今企业所面临的挑战的精彩分析。消费者体验的个性化、全球化，全球性物流等，使企业呈现出巨大的复杂性。本书梳理了这些复杂的结构，企业一旦领悟了标准、简明的变革要点，就能打造出类拔萃的创新基础。
通用汽车公司首席信息官西金达
为了在扁平化的世界里创造价值，企业需要制定高度灵活、放眼未来的创新战略。为此，企业必须与真正全球化的伙伴和客户联手，并重新思考其核心能力、组织文化等每一因素。这本著作，是引导企业进入下一个全球化阶段的思想导图。
微软公司首席研究与战略官克雷格·蒙迪
编辑推荐《普拉哈拉德企业成功定律》是最具影响力的企业战略思想家改变企业本质和创造价值的方法
创新和公司成长的全球新标准
目录
第一章 下一代企业的核心竞争力
第二章 企业竞争优势来自哪里
第三章 商业洞察力来自哪里
第四章 创新的根基业自哪里
第五章 推陈出新即是出路
第六章 既要效率又要灵活
第七章 广罗人才比降低成本更重要
第八章 重新定位管理者业务职能
后记
……[看更多目录]
序言普拉哈拉德企业成功定律》是当代商业大师普拉哈拉德及其同事克里施南教授的新作。该书一面世即引起轰动，《商业周刊》(BusinessWeek)、《信息周刊》(InformationWeek)对其进行了专文介绍，《信息周刊》还针对本书内容专门建立了博客站点，在该博客上众多企业领导人对该书赞誉有加。究其原因，《普拉哈拉德企业成功定律》洞察新一代信息技术在全球竞争环境变革中的关键作用，以独特的思路阐述了“创新”这一企业经营的核心问题，描述了使企业和个体消费者同时实现经济价值的创新途径。书中不乏令人耳目一新的案例分析，具有明显的可操作性，而且理论背景清晰，思想内涵极其丰富，堪称难得一见的战略佳作。
作者认为，因特网、数字化、产业和技术边界融合等技术发展趋势正在交汇，社会文化环境也在出现相应的变革，由此开创了消费者和企业之间的新的动力机制。这是一场根本性的商业变革，企业创新的基本原理是N=1和R=G。N=1是指某位消费者在某一时刻的体验，它意味着“价值的基础是消费者独特的个性化体验。即使面对的是1亿消费者，企业也必须学会关注某一具体消费者及其在某一时刻的体验。个人的中心地位是其工作重点所在”。而R=G则是指来自多方的资源，它们往往遍布全球各地，其含义是“没有一家企业的经营范围和规模大到足以满足某一具体消费者在任一时刻的体验。所有企业都将从众多大小企业那里获取资源。获取资源不是拥有资源”。由此，以企业和产品为中心的传统价值观，正在被一种个性化体验和共创的价值观所快速替代。
正如作者所指出，N=1和R=G的真谛在于用多方资源来满足一方需求。为了实现这一想法，企业一方面必须善于利用世界上最优秀的人才和合适的资源；另一方面必须重视能够激活创意并使之变得可操作的环节，也就是清晰、透明和有活力的业务流程，以及能够界定趋势并发现独特管理干预机会的聚焦式分析工具。进一步，为了成功打造合乎要求的业务流程和分析工具，企业还需要建设灵活高效的信息技术架构和相应的组织架构。总之，全球的人才和资源融合在企业的“创新之屋”（图0—1）中，它以技术架构和组织架构为基础，形成了强大的业务流程和分析工具，开启了以N=1和R=G为导向的创新之路。必须指出的是，本书的着眼点并不在于“颠覆式”的创新；相反，它建构的方法旨在使企业从现状出发，有序、有系统地前进。企业只要按照书中介绍的方法“小步快跑”，就有可能在短短数年间形成显著的创新能力。
文摘ICICI银行的核心能力
ICICI银行的能力建立在三种企业核心能力上面：
1．业务流程的灵活性，体现不断演化的商业模式；
2．保持战略、业务流程和ICT体系同步；
3．打造组织基础设施和文化的高层管理领导力。
能力1．业务流程的灵活性，体现不断演化的商业模式
ICICI银行的高层管理人员认为，企业有能力促成灵活的业务流程，使之支持揉合灵活组织结构的有机成长，以执行公司的战略，这是一种重要的资产。这种灵活性促进了对新产品和服务进行的持续尝试。业务流程的灵活性体现在诸多方面，如在个人银行业务中调整信用评估系统；直接连接全国数以千计的经销商；在农村银行业务中，利用可调整的定价手段，通过自助小组小额理财业务实现扩张。更重要的是，所有这些业务都始于低成本、低风险的尝试，而这一尝试只需3-4个月的时间来证明是否可行。在ICICI银行，此类成功尝试的扩展是一个持续的过程。业务流程的灵活性并不意味着会在某一时刻缺少流程的某一环节。所有的流程及其产出度量都有明确规定，而且得到严格监控。
对于明确的业务流程和改变业务流程以捕捉新机遇之间的矛盾，ICICI银行进行了平衡。2004年，。ICICI银行发现了在发达国家与“纯”网上银行开展竞争的机遇。这样做不需要开设分支机构，而且在很大程度上，成功是由信息流和业务流程的改善来决定的，因此是一个很被看好的机遇。例如，ICICI银行对加拿大的印裔顾客开展网上银行业务，并管理着全部运营。
该银行遵守加拿大当局制定的所有规章制度，并且提供比其他加拿大银行高出l％。2．5％的利息。有效的业务流程以及和印度基地融合的ICT基础设施，使它能造盈利并和顾客分享之。截至2006年6月，该银行在加拿大每周增加2 000名顾客，共拥有超过50万名海外顾客。一家大咨询公司的研究表明，ICICI银行和加拿大其他网上银行按工资计算的运营成本之比是1：7，而每一位顾客上的IT成本之比是1：15。ICICI银行的一位高级经理指出：“大型跨国银行正在尝试将后台业务转移到印度，以利用这里的资源，而我们的整个业务后台都在印度；因此，我们处于有利地位，为国际市场提供有竞争力的服务。”他们将这一现象称为“业务流程外包”（BPO）。
能力2．保持战略、业务流程和ICT体系同步
ICICI银行CEO卡马斯认为，就公司有机成长及快速为顾客提供新产品和服务的能力而言，该银行的ICT体系是两大支柱之一。
在如何管理IT和业务流程的同步性方面，ICICI银行和其他银行有很大的不
……[看更多书摘]
后记《普拉哈拉德企业成功定律》是当代商业大师普拉哈拉德及其同事克里施南教授的新作。该书一面世即引起轰动，《商业周刊》（Business。Week）、《信息周刊》（Information Week）对其进行了专文介绍，《信息周刊》还针对本书内容专门建立了博客站点，在该博客上众多企业领导人对该书赞誉有加。究其原因，《普拉哈拉德企业成功定律》洞察新一代信息技术在全球竞争环境变革中的关键作用，以独特的思路阐述了“创新”这一企业经营的核心问题，描述了使企业和个体消费者同时实现经济价值的创新途径。书中不乏令人耳目一新的案例分析，具有明显的可操作性，而且理论背景清晰，思想内涵极其丰富，堪称难得一见的战略佳作。
作者认为，因特网、数字化、产业和技术边界融合等技术发展趋势正在交汇，社会文化环境也在出现相应的变革，由此开创了消费者和企业之间的新的动力机制。这是一场根本性的商业变革，企业创新的基本原理是N=1和R=G。N=1是指某位消费者在某一时刻的体验，它意味着“价值的基础是消费者独特的个性化体验。即使面对的是1亿消费者，企业也必须学会关注某一具体消费者及其在某一时刻的体验。个人的中心地位是其工作重点所在”。而R=G则是指来自多方的资源，它们往往遍布全球各地，其含义是“没有一家企业的经营范围和规模大到足以满足某一具体消费者在任一时刻的体验。所有企业都将从众多大小企业那里获取资源。获取资源不是拥有资源”。由此，以企业和产品为中心的传统价值观，正在被一种个性化体验和共创的价值观所快速替代。
