说话的艺术:有效沟通快捷入门
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品牌: 戴尔·卡耐基
基本信息·出版社：上海百家出版社
·页码：170 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7807039264/9787807039266
·条形码：9787807039266
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
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内容简介《说话的艺术:有效沟通快捷入门》教授你如何将说话的影响力发挥到最大——在日常生活中，以及所有需要赢得别人信服你想法的场合。学会如何说服别人，号召别人采取行动.传达信息.打动别人并使人信服，娱乐别人。戴尔·卡耐基的易于掌握的5步训练程序，会告诉你如何成为一个强大的、有效的沟通者。
作者简介戴尔·卡耐基（1888－1955） 美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和著作喚起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。接受卡耐基课程的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益。
卡耐基的著作被译成三十多种语言。在全世界范围内得到广泛的传播，成为销量仅次于《圣经》的著作。美国《时代周刊》这样评价他：“或许除了自由女神，他就是美国的象征。”
编辑推荐《说话的艺术:有效沟通快捷入门》讲述了沟通并不是简单地“说几句话”，它是个人人格魅力的表现
目录
引言 ／1
第一篇 有效沟通的基本要领 ／1
第一章 掌握基本的技巧 ／3
一、从他人的经验中获得信心 ／4
二、给自己设立目标 ／8
三、下定决心取胜 ／10
四、抓住每个机会练习 ／13
第二章 建立自信 ／15
一、了解几个真相 ／16
二、做好准备 ／18
三、相信自己会成功 ／22
四、自信起来 ／23
第三章 有效沟通的快捷方法 ／26
一、从你的经历中找那些值得一谈的内容 ／27
二、确定对自己的主题有兴趣 ／31
三、抱有与听众分享的热情 ／34
第二篇 演讲、演讲者和听众 ／37
第四章 把握机会 ／39
一、紧扣主题 ／40
二、续力 ／4l
三、用例证来丰富演讲 ／43
四、用具体和常用的词创造画面感 ／49
第五章 让你的演讲活灵活现 ／52
一、选择你所热衷的话题 ／53
二、点燃对话题的热情 ／57
三、热烈地行动 ／58
第六章 与听众分享你谈话的内容 ／59
一、使用听众喜欢的语言 ／60
二、真诚地表达对听众的赞许 ／62
三、让听众相信你和他们是一起的 ／64
四、让听众参与到演讲中来 ／66
五、放下身份 ／67
第三篇 演讲与即兴演讲的目的 ／71
第七章 能让他人行动的简明演讲 ／73
一、从生活中找出实例 ／78
二、点明要点，告诉听众你想要他们怎样做 ／83
三、向听众陈述理由，表明他们将因此受益 ／85
第八章 用来传达信息的演讲 ／87
一、把演讲控制在规定的时间内 ／88
二、按顺序来组织演讲 ／90
三、讲到要点时记得提醒听众 ／90
四、用熟悉的来说不熟悉的 ／91
五、运用视觉辅助手段 ／96
第九章 使他人信服的演讲 ／100
一、要配得上你想取得的信任 ／101
二、得到肯定的答案 ／102
三、富有感染力的热情 ／105
四、表达对观众的爱和尊敬 ／106
五、以友好的方式开始 ／107
第十章 即兴演讲的窍门 ／111
一、即兴演讲的练习 ／112
二、时刻在心里准备着 ／114
三、用事例做开头 ／115
四、调动身体的活力 ／115
五、记住此时此刻 ／116
六、别毫无准备地发言——学会即兴演讲 ／1147
第四篇 沟通的艺术 ／119
第十一章 发表演讲 ／121
一、冲破自我的坚壳 ／121
二、别模仿他人——做你自己 ／122
三、注意和听众交流 ／124
四、把心放在演讲上 ／127
五、把声音磨炼得有力而有变化 ／128
第五篇 有效演讲的挑战 ／131
第十二章 介绍辞、颁奖辞和答谢辞 ／133
一、细心准备你所要说的 ／135
二、遵循介绍辞公式 ／137
三、要有热情 ／140
四、要真诚 ／141
五、颁奖辞的准备 ／141
六、答谢辞要有真情实感 ／142
第十三章 组织长时间演讲 ／144
一、立刻引起注意 ／144
二、不要引起听众的反感 ／151
三、支持你的主要论点 ／153
四、快行动起来 ／157
第十四章 善用你所学到的 ／161
一、在日常对话中加入细节 ／162
二、在工作中应用有效沟通的技巧 ／163
三、寻找练习机会 ／164
四、必须坚持 ／165
五、相信自己一定会成功 ／167
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文摘一、紧扣主题
一旦确定了主题就要为自己设定一个范围，而且切不可跑题，更不要想面面俱到。有位年轻人要发表两分钟的演讲，可选择的题目却是“从公元前5。0年的雅典到朝鲜战争”。这题目真让人头大！因为他才刚刚开始讲雅典城邦的建造就该他坐下了。他想讲的东西太多反而毁掉了演讲。我知道这是个极端的例子，但是很多演讲者都因为涵盖的内容太多，反而抓不住观众的注意力。为什么会这样？因为没有人能在一连串事实罗列中保持注意力。如果你的演讲听起来像世界年鉴，那你肯定没法控制住听众的注意力。与其这样不如选择一些简单的主题，比如“黄石公园之旅”一类。不过尽管如此，许多人因为过分追求尽善尽美仍然免不了想去把景点挨个介绍个遍。结果呢？观众们像坐了一次过山车，弄得头昏脑涨却只能零星回忆起几个诸如瀑布、山岭和喷泉这样平常的景观。所以做类似主题的演讲一定要扣住某个有纪念意义的方面，比如公园的野生动物、温泉等等。当然这也只是打个比方，如果能有更好的引起人们想象的细节就再好不过。
这是以不变应万变的道理，不论你要讲的是推销的技巧、烤蛋糕的方法，还是减免赋税甚至是制造飞弹，都可以。你要做的是开始前想好要讲的内容，把主题限制在一个范围内，然后控制好时间。
在不超过5分钟的演讲里，你最多能涉及一至两个主要观点。而在稍长时间的演讲中，比如30分钟以上，要想涉及四至五个主要观点也是很难成功的。二、续力
粗浅的介绍要比追根究底容易多了。但是选择简单的做法却无法给听众留下深刻的印象。所以选定主题之后就需要更进一步的准备，深化认识，将来谈起这个话题要像个专家一样：“我为什么这样认为？在现实生活中我能找到哪些例子证明我的看法？我到底想证明什么？这个现象到底是怎么造成的？”
如果能回答出上述问题，就说明你已经具备了爆发的力量，而这个力量能让你的听众在演讲中大气都不敢出。植物学家路德.柏班克就是这样认为的。这位植物学的巫师培育了100万种新品种，为的就是找到最优的一两个品种。演讲也是这样。围绕主题汇聚一百种观点，只是为了舍弃其中的九十个。
“我搜集的材料往往十倍于我要用的材料，有时甚至达到百倍。”约翰.甘德不久前这样说。他就是畅销书《内在》的作者。他谈论的正是如何选择书籍和演讲的主题。
他的行动印证了他的话。1956年，他开始着手写一系列有关精神病院的文章，为此走访了各地的医院，与医院院长、医护人员和病人交谈。我的一位朋友参与了这
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