平衡计分卡与绩效管理(第2版):中国企业战略制导
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品牌: 秦杨勇
基本信息·出版社：中国经济出版社
·页码：290 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7501788715/9787501788712
·条形码：9787501788712
·包装版本：2版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《平衡计分卡与绩效管理(第2版):中国企业战略制导》对重点阐述了平衡计分卡体系的两大核心内容：一是如何通过“图、卡、表”体系即“战略地图、平衡计分卡、绩效考核表”来实现企业战略落地；二是如何通过设计平衡计分卡与战略绩效管理运作体系来构建战略中心组织。与众不同是，作者没有将操作思路仅仅局限于平衡计分卡，而是将平衡计分卡（BSC）与目标管理（MBO）、战略KPI、利益相关者计分卡等战略绩效管理的工具，在操作方法上进行了反思与整合。例如将战略地图分析思路与利益相关者理论结合，突破四个维度的局限性；将目标管理的绩效循环与计分卡操作组合起来，将KPI指标的实操检验纳入运作系统；同时《平衡计分卡与绩效管理(第2版):中国企业战略制导》将传统的战略分析工具，如PESTEL、波特五力分析、SPACE、BCG矩阵、GE矩阵、SWOT分析等融入到战略地图的操作步骤之中。
作者简介秦杨勇先生（Mr.Oin），上海佐佳企业管理咨询有限公司首席管理顾问，工商管理硕士（MBA）。 中国战略绩效专业领域的权威专家，具有国际与国内双重管理咨询从业经验。我国管理咨询实战方向上的一面旗帜，在业内享有较高声誉。其个人专著《平衡计分卡与战略管理》、《平衡计分卡与绩效管理》、《平衡计分卡与薪酬管理》、《平衡计分卡与流程管理》、《平衡计分卡与能力素质模型》（合著）、《控制力》等图书已陆续由中国经济出版社出版。 秦先生一直倡导“以战略绩效为主线，提升中国企业战略执行”管理变革，是迄今为止成功主持战略执行管理咨询项目数量最多的咨询顾问之一。在十多年的管理咨询职业生涯中，涉及汽车、电力、食品、军工、旅游、玻璃纤维、机械制造、房地产、建筑、研究院所、煤炭、高科技、医药医疗、金融服务等等域，其咨询成果受到业内与企业界的高度盛赞。
媒体推荐十年前我从迈阿密到中国来讲学，就强调中国企业应当重视战略绩效管理，今天来到中国我还是这样说。令我感到欣慰的是，战略绩效管理已经在佐佳顾问的推动下，逐步成为中国企业战略管理的主流方法。
——国际著名战略绩效管理专家 迈克尔·沃尔
本丛书展现的内容是作者多年管理咨询知识与经验的积累，具有很强的实际操作性。我坚信中国企业如果能够按照作者所提供的方法去实践，必将获得未来国际化市场上的竞争优势。
——徐工集团江苏机电研究所有限公司董事长 丁剑平
这是一套强调中国企业战略实践的书籍，作者基于自己丰富的平衡计分卡实战经验，为众多中国企业提供了成功服务，因此我强烈将这套书推荐给中国企业的创业者和职业经理。
——徐工集团江苏机电研究所有限公司总经理 姜盛武
中国企业要想持续健康地发展，必须系统地管理每一个方面。本丛书所阐述的中国企业战略执行能力提升的咨询解决方案，是对平衡计分卡（BSC）、目标管理（MBO）、战略KPI考核、利益相关者计分卡等多种国外管理工具的整合，我们坚信它的出版对推动上述管理工具在中国的发展，能起到十分积极地作用。
——TCL集团总裁助理 贺成明
管理工具移植到中国为什么南橘北枳？在国际化浪潮中如何看待和正确引进西方的管理工具？本丛书以战略绩效管理为切入点，通过对BSC、MBO、KPI考核、利益相关者计分卡等管理工具的系统介绍与经验总结，揭示了中国企业在引进管理工具的实践中需要注意的特色问题。
——《中国商业评论》资深编辑仇里
编辑推荐管理工具移植到中国为什么南橘北枳？在国际化浪潮中如何看待和正确引进西方的管理工具？《平衡计分卡与绩效管理(第2版):中国企业战略制导》以战略绩效管理为切入点，通过对BSC、MBO、KPI考核、利益相关者计分卡等管理工具的系统介绍与经验总结，揭示了中国企业在引进管理工具的实践中需要注意的特色问题。
目录
再版序
第一章 中国企业战略执行问题与解决方案
1.1 战略管理，执行是关键
1.2 战略执行揭秘
1.3 平衡计分卡——战略绩效管理工具
1.4 平衡计分卡传播过程中的理论交锋
1.5 平衡计分卡理论交锋的启示——水火不容，还是整合操作?
1.6 平衡计分卡与绩效管理体系简介
1.7 小结
第二章 变革的前期准备
2.1 前期准备流程
2.2 组建推进团队
2.3 编制推进计划
2.4 变革前期调查
2.5 前期宣传、培训与学习
2.6 收集所需的资料
2.7 小结
第三章 构建公司的平衡计分卡，编制绩效计划
3.1 平衡计分卡与绩效计划的相互关系
3.2 平衡计分卡与绩效计划制订的原则
3.3 平衡计分卡与绩效计划制订流程
3.4 战略分析与研讨，绘制战略地图
3.5 设计年度《平衡计分卡》，编制绩效计划
3.6 小结
第四章 建立分级平衡计分卡并编制绩效计划
4.1 部门指标体系设计新思路——关注部门的“内部利益相关者”
4.2 部门指标体系设计步骤与方法
4.3 选择部门考核指标与分解指标，并进行考核指标解释、分配权重
4.4 构建部门层面《平衡计分卡》，编制部门《经营绩效计划》
4.5 构建、编制员工个人平衡计分卡与绩效计划
4.6 个人学习发展计划的编制
4.7 小结
第五章 平衡计分卡与绩效计划的支持系统设计
5.1 流程优化与组织架构梳理
5.2 进行职位分析，明晰岗位职责并建立任职资格体系
5.3 小结
第六章 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计
6.1 平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
6.2 平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
6.3 平衡计分卡与绩效管理的制度设计
6.4 小结
附录 《航空企业管理》战略绩效管理专家采访
佐佳企业管理咨询有限公司介绍
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序言雪灾、汶川大地震、奥运会、国际金融风暴……
2008年注定是不平凡的一年，伟大的中国再次接受来自各方的考验。
2008年对于我来说亦是难忘的一年：
50年不见的雪灾，我在湖南一家企业管理咨询结束后返回上海，在京珠高速上被困好几天；
5月10日16点16分，我的女儿在上海红房子医院出生，取名若彦；
5月12日14点整，也就是在女儿刚刚出生两天后，我抵达成都和都江堰交界处的一家企业，准备为该公司高管人员提供管理培训，14点28分汶川大地震发生；
奥运会期间，我在北京为中国华电集团高培中心学员讲课，和他们一道最直接地感受着国际盛会所带来的喜悦与自豪；
10月初，在国际金融风暴逐步影响到中国企业的时候，我和我的管理咨询团队在浙江推动着一家控股集团的集团管控变革，与他们共同思考应对国际危机的措施；
所有经历的这一切都无法动摇我继续从事管理咨询这个职业的信心。自《平衡计分卡与绩效管理》第一版出版以来，我接到了来自全国各地企业的咨询电话。这些咨询电话让我强烈地意识到，我们企业的战略执行变革愿望远远比我们想象的要强烈得多。
文摘插图：
第一章 中国企业战略执行问题与解决方案
欢迎加入中国企业平衡计分卡与战略绩效管理实践课题的探讨，在本书中我将和你深入探讨如何构建有效的战略执行管理系统，我希望通过本书的再版能够为你的公司正确地执行战略带来一定的帮助。
早在2000年的时候，我就开始关注中国企业的发展，中国企业在其创建、成长过程中所表现出来的一个有趣的管理现象引起了我的关注，那就是：众多中国企业的产生与发展都与创业者的“个人魅力”息息相关。如果你曾经留意的话，你应当发现，在创业初期中国企业的老总们总是身先士卒，冲在市场第一线。他们似乎无所不能：在自己的企业里身兼数职，既是企业的董事长和总经理，同时还是营销总监、生产副总。用他们自己的话说：是凭着自己对市场的敏锐判断力及号召力吸引了一帮能“同舟共济的兄弟”，将企业一步一步带大的。多年市场与行业的经验使得他们并不缺乏企业发展的思路与想法，很多中国企业老总对于自己的企业都有着十分明晰的定位与发展目标，但是他们却缺乏能真正将自己的思路和想法有效落实的方法。随着企业规模的不断扩大，他们也越来越感受到“个人魅力”的局限性：市场在扩张，员工人数在增加，而战略的决策却越来越难以得到有效的贯彻、实施……
由此可见，中国企业在明晰了自己的战略目标后，就必须专注于如何将其落实转化为实际的行为并确保实现。换言之，在规模化发展面前，我们的中国企业必须关注自身战略执行力的提升，而这一需求又随着中国企业球化竞争环境的形成显得越来越强烈。
1.1战略管理，执行是关键
在今天，战略执行问题已经成为众多中国企业家不可回避的管理课题。
为什么说战略执行是不可回避的呢？
我们回顾中国企业发展历程，其实不难发现中国企业家们几乎没有什么时期像今天这样重视企业的战略。因为今天的中国已经开始融入全球的市场竞争，未来全球化竞争彻底改变着中国企业原有的竞争边界，全球化的经济意味着更多的国外企业进入中国，也意味着国外市场的大门在向中国企业敞开。人民币汇率升值，全球金融危机……外部环境的残酷变幻要求中国企业的高级经理们更加擅长战略思维，企业竞争基础的改变，迫使更多中国企业创业者和高级经理们不得不认真地反思自己企业未来的战略。
而就在企业战略规划的管理需求在中国企业掀起时，西方的战略领域权威人士几乎都开始赞同这样一个观点，那就是：战略管
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