品牌：刘崇林
基本信息
·出版社：中国经济出版社
·页码：330 页码
·出版日：2005年
·ISBN：7501771693
·条码：9787501771691
·版次：2005-12-01
·装帧：平装
·开本：32开 32开
·丛书名：直销技能与素质培训系列丛书
内容简介
在人类进入知识经济且竞争日益残酷的今天，靠个人单打独斗的时代已经一去不复返了。强者的时代呼唤真正的英雄，只有通过合作联盟、依靠团队的力量，才能造就真正的英雄和强者。对于直销业来说也是一样的，它需要有个直销团队。那如果构建一个直销团队呢？直销团队又有什么作用呢？又如何管理它呢？本书带领你走进直销团队，让你充分了解它。本书可用于直销企业、市场营销业以及大专院校、高职高专教学与培训，也可以作为企业销售员工培训的首选教材。
直销技巧的传授与直销素质的培育，侧重于直销组织对直销单个人的打造与提升，当然也离不开组织与个人、个人与个人之间的密切联系与协同，但重点还在于从个体的角度，进行直销职业化修炼与塑造直销职业化人才。
直销组织既不是毫不相干的松散的单个人，也不是两个或两个以上个人的、无意识的多种心理因素的非正式组织，而是两个或两个以上的人有意识地加以协调的正式组织，也就是直销团队。
在整个直销团队中，一方面，每个人的职业化精神与职业化能力必须过硬，如果一个不顶一个，那就很难应对挑战，独当一面，团队的整体素质与水平也就无从谈起；另一方面，更要强调直销团队的合作、协调、支持与配合，也就是团队合力、凝聚力与竞争力的打造。
媒体推荐
书评
要想改变世界，必先改变自己。
直销的历史可以追溯到物品交换年代，自人类迈入群居生活起就已经诞生了。那时的人类为了生活方便，就用以物换物的方式来获取自己所缺的物品，这就是最原始的直销。
据资料记载，早在1929年的中国，王星记扇庄的第二代当家人王子清就曾有一种类似直销的方式招揽生意：无论什么人，只要给王星记扇介绍业务。均可得到成效额中5％-10％的佣金。这些介绍者无意中就成了早期的直销员。
直销是一种古老而先进的营销模式。
编辑推荐
在人类进入知识经济且竞争日益残酷的今天，靠个人单打独斗的时代已经一去不复返了。强者的时代呼唤真正的英雄，只有通过合作联盟、依靠团队的力量，才能造就真正的英雄和强者。对于直销业来说也是一样的，它需要有个直销团队。那如果构建一个直销团队呢？直销团队又有什么作用呢？又如何管理它呢？本书带领你走进直销团队，让你充分了解它。本书可用于直销企业、市场营销业以及大专院校、高职高专教学与培训，也可以作为企业销售员工培训的首选教材。
目录
第一章直销团队的特殊魅力
一、团队的特征
二、团队的力量
三、团队的协作
第二章直销团队的组织构建
一、岗位素质常模
……[看更多目录]
文摘
书摘
第三章 直销团队的角色认知
直销团队的组织构建，主要在于直销岗位人员的招聘配置与团队组织的发展。与此同时，也就为组织角色与团队角色的认知、扮演奠定了基础。
但是，直销团队的每个成员，要真正找准各自的角色位置，并出色地演好独具特点的角色，还要经历认识与实践的发展过程。弄得不好，常常会出现角色错位、越位或不到位的现象。阿尔柏特满脸笑容地请她进去。
角色的认知与扮演非常重要，扮演正确的角色，人与人相处起来就会顺利很多；反之，如果角色扮演错误，就会造成许多不必要的困扰和状况。直销的人际挑战性就在于往往是“多重关系”的结合，我们必须根据情况扮演不同的角色。例如，我们的下线在加入事业经营前可能是我们的朋友，因此，在彼此合作事业的过程，我们同时是“朋友”和“上线”的角色。然而，人们往往只记得扮演其中一个角色而忘了另外一个，于是，很多相处的盲点便产生了。
同样的问题也发生在夫妻共同经营的直销事业，双方除了事业的伙伴，也别忘了对方可是我们生命中最重要的伴侣，该做角色切割的就必须清楚地划分。习惯做上线的伙伴，也必须注意我们的家人不是下线，不要将事业经营的模式和角色扮演用在家人身上，有智慧的人，总是清楚知道什么时候该扮演什么样的角色，在什么舞台做什么样的发挥。人们在不同的阶段时往往会专注某个角色，忽略了自己应当扮演的其他角色。即使当了上线，但在上线面前自己还是要称职扮演下线的角色；提升能力为A角色，就忘了在运用A的力量时，自己还是必须要退回来扮演好的B角色。
为什么过去直销会给人过于现实的感觉，就是有些经营者的观念不正确，对待朋友也只用“做生意”的方式，忽略了那个不同角色扮演的情境。对方不加入或不接受，不代表碰钉子，更何况，有时对方不接受的理由，正是因为我们给对方的感觉不对和角色错乱所导致的结果。说起直销团队来，相当一部分职业经理人和直销商及直销新人，不清楚团队角色与组织角色的区别，往往以组织角色代替团队角色，或者以团队角色代替组织角色，说到底，还是没有搞清前面所讲的团队与组织的区别，不明白团队的性质和特点，因而造成团队角色与组织角色的错乱。所以，直销团队角色的认知与扮演，是加强直销团队建设的一个重大课题。
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