品牌：詹姆士·迪西那
基本信息
·出版社：中国财政经济出版社
·页码：225 页码
·出版日：2004年
·ISBN：7500576099
·条码：9787500576099
·版次：2004年10月第1版
·装帧：精装
·开本：16开 16开
内容简介
本书内容是詹姆士·迪西那在AT&T担任营销部经理，对业务及业务管理进行研究时开始，历经17年工作的成果。本书的重心不在于描述何种销售方法可以保持长期有效，创新，并成功。而在于“领导力”——做正确的事，并激发其他人追寻你的决定。
作者简介
詹姆士·迪西那，曾经协助过数百家大大小小的公司，指导他们发展出绝佳的运营策略，在瞬息万变的商业环境中，销售高价值，创新性的客户解决方案，并提供令人称誉的客户服务。
媒体推荐
书评
你想知道世界知名企业的成功秘诀的领先原因吗？你想加入顶尖销售高手的行列吗、本书撷取了沃尔玛、星巴克、西门子、美国运通银行等知名企业的成功案例，并通过最成功的专业人士的经验，融合成10大销售黄金法则。熟读本书，你也能成为拥有绝佳技巧的销售高手！詹姆士·迪西那提供一整套包罗万象的法则，知道你如何找出潜在客户，如何运用成功的技巧，如何成交生意。本书蕴藏丰富的知识，书中阐述的销售技巧，更是一座挖掘不尽的金矿。
——艾伦·卫斯《顶峰》（Million Dollar Consulting）
詹姆士成功地将他热情洋溢的演说技巧，应用到写作上。他强调有效的业务领导，不仅要勇于改革，更要具有影响改革的能力。业务领导者必须具备懂得反省的人格特质，才能拥有杰出的销售成就。
——兰斯·斯科特 FeinFocus美国公司总裁兼CEO
编辑推荐
本书是献给所有想要在新环境中拥有卓越表现的业务员的。“业务领导人模型”告诉我们，业务员能解决问题，并为客户创造更高的价值。
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目录
前言
第一单元 进行交易
法则一 创造高价值
法则二 依市场状况作决定
法则三 建立专业的形象
法则四 为后续生意建立关系
……[看更多目录]
文摘
文章赏析
要追根究底：
如果意料之外的事将你困住了，不要对它不理不采，要深入研究。你能知道什么？什么是无法解释的？为什么？针对你的质疑，不要接受一个快速，标准的答案。
挑战你的信念
你认为真相是什么？如果这个状况，问题，或是方案与你的信念大相径庭呢？其他人怎么看？为什么？如果另一个才是正确的呢？不要因为多数人的想法是如此，就认定它一定是正确的。
跟随你的直觉：
如果你觉得某事不太对，它或许就是不对的。仔细研究它，不要盲目沿用旧方式，而不去思考自己的方向。要小心界限及规则，不要将它们视为不变的真理。规则是为一般状况而定的，界限则是为控制而定。这两者对于创造力都没有助益。
考虑各种可能性：
不要以这样的理由－这永远行不通的，来否决一个创新的方案。如果只因它看起来不太可行，你就过早否决这个计划，可能在你真正做好评估前，就放弃了最好的解决方案。在初期，不要只注意“如何”。只要这个方案拥有足够使人信服，就一定可以找出方式让它运作成功。
提出正确的问题：
当你遇到障碍时，请提出问题，“假设……”“如果我们这么做……”，你将激励其他人跟你一起开始进行有创造性的思考。
成功顶尖的销售专家：
你想了解为何成功总不能降临自己身上？你是否不知该如何作出变，好让自己成为更顶尖的销售人员？也许你已是成功的销售人士，但你是否还想更上层楼，去赢取更大的订单？
读这本书，在精通本书的10大黄金法则基础上,你将具体掌握以下三大方向,成为屡创佳绩的销售高手：
如何在不景气时期，依然谈成许多生意，赚取优厚奖金。
确认客户需求，创造出符合客户需求的解决方案。
建立稳固的客户关系，为长期成功打下基础。
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