品牌：西岳
基本信息
·出版社：中国物价出版社
·页码：160 页码
·出版日：2005年
·ISBN：7801559363
·条码：9787801559364
·版次：2005年10月第1版
·装帧：平装
·开本：16开 16开
内容简介
销售是一个要不断面对“拒绝”的事业，不仅要面对市场的“拒绝”，面对客户的“拒绝”，而且还要面对自己的“拒绝”。一个成功的销售人必须要在这种种的“拒绝”当中，去战胜自己并且成就自己，这是销售人成功的必经之路。
销售人一定要敢于面对“拒绝”，并且去尝试让自己与“拒绝”共舞。对一个优秀的销售员来说，他要做的应该是不断地自我激励，不断地对自己说：“我行！我行！我可以！”他应该积极努力地去争取所有能够让自己远离“拒绝”的机会，让不断累积的经验成为战胜“拒绝”的武器，从而成就自己未来辉煌的销售历程！
媒体推荐
书评
销售，是从被客户拒绝开始！坚定你的销售信自己；管好你的销售时间；养成良好的销售习惯！
认识销售中的“客户拒绝”；化解销售中的“客户拒绝”；反“拒绝”为“成交”；认识销售的“自我拒绝”；突破销售中的“自我拒绝”！
销售，是从被客户拒绝开始。在实际的销售过程中，个人的销售能力并非天生，是要经过不断的失败、反思、尝试的反复过程才能形成符合自己的一套销售风格和经验。
编辑推荐
销售是一个要不断面对“拒绝”的事业，不仅要面对市场的“拒绝”，面对客户的“拒绝”，而且还要面对自己的“拒绝”。一个成功的销售人必须要在这种种的“拒绝”当中，去战胜自己并且成就自己，这是销售人成功的必经之路。
销售人一定要敢于面对“拒绝”，并且去尝试让自己与“拒绝”共舞。对一个优秀的销售员来说，他要做的应该是不断地自我激励，不断地对自己说：“我行！我行！我可以！”他应该积极努力地去争取所有能够让自己远离“拒绝”的机会，让不断累积的经验成为战胜“拒绝”的武器，从而成就自己未来辉煌的销售历程！
目录
前言 远离销售拒绝
引言
第一篇 远离销售中的“自我拒绝”
关键1 别为你成功销售找借口
我没有经验
我害怕失败
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文摘
书摘
坚实的销售信心
销售员要走出对销售的自我拒绝，应该对自己有坚实的信心。如果你没有，那么请你从现在就开始吧！
1．启动心灵的力量
拿破仑曾经说过：“我成功，是因为我志在成功。”如果没有这个目标，拿破仑必定没有毅然的决心与信心，当然，成功也就与他无缘。信心不仅能使一个白手起家的人成为巨富，也会使一个演员在风云变幻的政坛上大获成功。信心对于立志成功者具有重要意义。所以，有人把“信心”比喻为“一个人心灵建筑的工程师”。在销售中，信心一旦与行动结合，就能激发潜意识，激励销售员表现出无限的智慧和力量。
两位学到相同销售技巧的销售员，理论上他们应该创造不相上下的业绩，但实际上，千千万万的例子告诉我们，不是这样的，一个人在课堂上学习了再多的销售知识技巧，也无法保证他能成为一位伟大的销售员。
销售的知识与技巧是“知”的层面，“知”和“行”是处于完全不同层面的两件事，你能使一个人有步骤地增加“知”的能力，但是一个人没有信心“行”、不积极“行”的时候，知识与技巧的作用都无法充分发挥。
一位记者曾访问一位退休的美式足球教练，问道：“创造奇迹式胜利的秘诀在哪里？”他回答说：“我们的球队如同其他球队一样都有最杰出的选手，面对这些一流的选手，我还能教他们什么技巧呢？他们对美式足球的技巧与认识，绝不会比我少一分，我懂得的也绝不会比他们多一分，我能做的唯一的事情，就是让我的球队在迎战对手前的一分钟，让他们的信心和战斗意志达到沸腾。”这个创造美式足球奇迹的秘诀，不在知识也不在技巧，它存在于每一位选手的内心中，这股心灵的力量，才是创造奇迹的决定点。
马拉松的选手依靠平时磨炼，他们的意志力战胜身体的疲惫及想要休息的渴望，马拉松选手的胜负不在体力而在意志力，因为体力已超出人体的体能。销售也是一样，你必须启动你心灵的力量，心灵的力量来自你平日的锻炼与储存。
2．相信自己能销售
销售是与人交往的工作。在销售过程中，销售员要与形形色色的人打交道。这里有财大气粗、权位显赫的人物，也有博学多才、经验丰富的客户。销售员要与在某些方面胜过自己的人打交道，并且要能够说服他们，赢得他们的信任和欣赏，就必须坚信自己的能力，相信自己能够说服他们，然后信心百倍地去敲客户的门。如果销售员缺乏自信，害怕与他们打交道，胆怯了，退却了，最终会一无所获。
销售也是
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