7月8日,由厦门市劳动和保障局、市旅游局联合主办的旅游专场招聘会如期举行,此次招聘会吸引了酒店、旅行社等企业70家,就200个工种提供了上千个岗位,据初步统计,约4000人前来应聘。在招聘会上,厦门亚太旅游人才发展中心对参会企业及前来应聘的饭店一线员工发放“旅游饭店人力资源调查表”,这意味着由市旅游局主办,厦门亚太旅游人才发展中心承办的“厦门旅游饭店人力资源调查”正式启动,其中饭店人员的薪酬调查是核心部分。
在招聘会上发放的“厦门旅游饭店人力资源调查表”采用封闭式和开放式的提问方式,对旅游人才的供给方和需求方进行双向调查,调查的内容主要有以下版块:旅游院校(系)的毕应生求职意向、薪金要求、最终流向等;厦门旅游饭店用工情况,包括员工薪酬、晋升、培训等;同等城市旅游饭店人力资源管理,包括薪酬结构、培训管理等;厦门劳动力市场旅游人才求职状况;个人发展空间等。
此次调查的主要目的是,通过科学的调查分析,找出近年来厦门旅游饭店业遭遇 “用工荒”的具体症结所在,并向相关部门提交详实的数据、科学的调查报告,提出针对性的解决思路和办法以供参考,同时,为旅游人才薪酬制定的引导及预警机制提供科学依据。
根据市旅游局要求,亚太旅游人才发展中心自成立以来,已举办多场旅游专场招聘会,针对近年来旅游饭店业面临的“用工荒”难题,初步进行了问卷调查及电话回访,大致了解到行业薪酬偏低、薪酬增幅过低、旅游企业设立高门槛、新一代独生子女务工观念转变、统计口径不一等多种因素导致厦门旅游饭店行业受困“用工荒”。
按照市旅游局的指示,亚太旅游人才发展中心的职责在于,利用这一平台通过市场优化和配置来实现人才的合理流动,逐步建立旅游人才队伍的动态变化、预测预警机制、双向选择、竞争机制、薪酬价格指导机制、动态疏导机制和人才信息储备库,实现旅游业的健康发展。