最经典的企业文化故事
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作者： 王超逸，马树林 编著
出 版 社： 中国经济出版社
出版时间： 2008-4-1字数： 384000版次： 1页数： 253印刷时间： 2008/04/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787501783748包装： 平装编辑推荐
一个国家的强大不光看硬实力，还要看软实力。软实力就是指一个国家的文化、文明程度，是一个国家的民族精神。也就是一个民族的魂魄。
——民族英雄林则徐后代、中国原常驻联合国代表凌青
社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自
主经营的依靠是文化。
——著名经济学家、理论家于光远
文化力对社会发展起着不可替代的作用。如何找准我国文化发展的方位，创造
民族文化的新辉煌，增强我国文化的国际竞争力。提升国家软实力，是摆在我们面
前的一个重大的现实课题。
——国学大师 文怀沙
21世纪将是文化争雄的世纪，是文化力凸显的世纪，是形成“文化力是软实力
的核心”共识的世纪，也是文化力与物质力相互交融推动社会蓬勃发展的新世纪。
——著名文化学家高占祥
内容简介
《最经典的企业文化故事》共十五篇。通过采明珠、拾翠羽，自编自著形成了120个故事，在每一篇中，既有中国故事，也有外国故事；在每一个故事中，既有故事，也有启示，内中具体收录了：《董事长邓颖忠笑对成功与失败的故事》、《中国慈善家之首—余彭年的故事》、《健康伊利责任为先的故事》等故事。
作者简介
王超逸，著名企业文化专家、管理学家、文化学家。中国文化研究会企业文化专业委员会主任、北京大学企业文化研究所研究员。毕业于北京大学哲学系，中国企业文化研究院。于2001年率先提出了“实施国际企业文化安全战略”、“构筑国家企业文化安全防御体系”等一系列原创性、具有重要理论意义与实践价值的新观点、新视角。被誉为“‘企业文化安全’研究第一人”。
上个世纪90年代初，到台湾地区、日本、新加坡学习考察东亚企业文化理论与实践，探讨东方式企业文化建设模式，致力于企业文化的中国化、本土化。
代表性作品有《企业文化教程》、《中外企业文化理念大全》、《竞争大未来——21世纪企业文化制胜战略》、《中国卓越企业文化实战与人力资源开发》、《对国际品牌战略的比较考察》、《中国近代商史的一面镜子》等8部，参与编著《中国企业文化年鉴》。发表学术论文50多篇。
曾为近百家中外现代企业集团提供咨询服务。主要研究方向：现代企业文化与管理哲学，企业文化的科学策划与设计。
目录
一、愿景篇
1.“海尔—中国造”的故事
2.“中关村人”自主创新实现“强国梦”的故事
3.宝钢—国际化钢铁巨人“蓝图”的故事
4.以“中国心”创造“中国芯”的故事
5.比尔盖茨圆“让每一张桌子上有一台电脑”梦的故事
二、经营篇
6.联想“做企业要学会看海图”的故事
7.青岛双星集团“双星猫”的故事
8.麦当劳坚持QSCV标准化原则管理的故事
9.费孝通与“温州模式”的故事
10.“蒙牛给我第二次生命”的故事
11.一个公司发年终奖引发的故事
12.瑞士埃尔德集团总裁请小鞋匠“上课”的故事
13.“大象何以向蚂蚁伸出橄榄枝”的故事
14.基辛格“芬克斯”酒吧要求遭拒的故事
15.“世界上最伟大的推销员”——乔吉拉德的故事
三、战略篇
16.联想把美国“兰色巨人”打造成中国“红色巨人”的故事
17.万向集团与国有企业竞争“生存权”的故事
18.韦尔奇的“数一数二”战略的故事
19.华安集团实行“铸魂突围”战略的故事
20.北京住六公司经理王宝申“盖房人时刻想着住房人”的故事
21.三星笔记本电脑实行“个性化”战略的故事
四、创新篇
22.成功的创新实为理智的冒险—“胶老大”创新历程的故事
23.挫折就是企业财富—攻克逃逸救生系统难关的故事
24.融通四海汇兑天下—第一家汇兑票号诞生的故事
25.“通用”基业精神长寿秘诀的故事
26.香港“米业革命”的故事
27.“中国移动”突破传统张扬个性的故事
28.“奇瑞”—“中国新一代民族汽车旗帜”的故事
29.可口可乐诞生的故事
30.“大象与木桩”的故事
五、精神篇
31.杉杉集团董事长郑永刚敢于“第一个吃螃蟹”的故事
32.“吉利”老板李书福的传奇式故事
33.北京金隅集团厂长冯运生二次创业的故事
34.新时代的中国工人代表—许振超的故事
35.大庆铁人王进喜的故事
36.秦山人—“核电之光、国之光荣”的故事
37.“把军需处长叫来”的故事
38.牛根生“中国捐股第一人”的故事
39.北京同仁堂“父亲节”礼物的故事
40.巨人集团史玉柱不怕挫折重新崛起的故事
41.“生命的价值在于自身”的故事
42.著名画家徐悲鸿“为祖国争光而学”的故事
六、管理篇
43.降低一分成本，就意味着增加一分利润—省钱妙招的故事
44.充分授权事业乃大—戴尔身边钥匙的故事
45.薄利多销—卖鸭蛋的追求的故事
46.男人的世界—金利来的故事
47.开放—快乐的“愚人节”的故事
48.“美”的效益—泛美术管理的故事
49.张瑞敏借村里钱给员工发工资的故事
50.日本松下理念管理的故事
七、用人篇
51.不待扬鞭自奋蹄—妙用“鲶鱼效应”的故事
52.人才就在你我中，天才就在员工中—员工楷模的故事
53.润有根之草 渡有缘之人—两个财务人员的故事
54.重情重义 以义制利—绝不忽视“小人物”的故事
55.戒、定、慧—未录用推销员之死的故事
56.精诚所至 金石为开—“四顾茅庐”得大才的故事
57.海信用人“以能力为标准”的故事
58.龙永图选秘书的故事
59.当代毕升王选启用年轻人的故事
60.北京住总集团“9.19”知识分子节的故事
61.一个大头针和一个法国银行大王的故事
八、道德诚信篇
62.实事求是友好合作—退还上千万的“利润”的故事
63.顾客至上—援助意大利飞机的故事
64.不怕没生意做，就怕做断生意—“诚”度危难的故事
65.老实做人，诚实做事—贵宾室之二三事的故事
66.诚信至上—信誉的力量的故事
67.诚信品德—五粮根的故事
68.信用为本诚信天下—两次提前还货的故事
69.梦窗国师宽恕将军的故事
70.靠“诚实”被聘用的故事
71.华安人“不发工资也要还银行贷款”的故事
九、质量品牌篇
72.严规苛矩舍利保优—严格要求自己，对用户负责的故事
73.以质量求生存以精品求发展—著名的“推倒重来”的故事
74.在其位谋其政—不交任务就交乌纱帽的故事
75.维护产品质量就是维护企业生命一追踪一袋未喷码尿素的故事
76. 质量就是生命一接轨“神五”的故事
77. 高标准 零缺陷—电视机旁的“大问号”的故事
78.“火烧温州鞋雕塑”的故事
79.“中铁电化”在青藏铁路挑战生命极限的故事
十、服务篇
80.重商品更重人品—发现一个断螺钉的故事
81.一票到底一站到位—“神探”驾驶员的故事
82.换位亲情—40个小时的微笑的故事
83.情满旅途—盲童的热泪的故事
84.微笑服务—你今天对客人微笑了没有的故事
85.客户满意是我们不懈的追求—紫禁之巅的故事
86.黄电人，信得过的故事
87.青岛“温馨巴士，我为你骄傲”的故事
88.泰国东方饭店最佳标准服务的故事
89.海尔冰箱“坐轿子”的故事
十一、团队篇
90.唐山机务段“家”文化的故事
91.“车祸无情，新华有爱”的故事
92.温元凯美国归来话“期权”的故事
93.“大海无情，海信有情”的故事
94.“一人在布料堆上睡觉，外商取消签约”的故事
十二、学习篇
95.爱若和布若成功与失败的故事
96.工程师和逻辑学家买“玩具猫”的故事
97.“慧聪国际”与美国IDG结成战略联盟“笑和哭”的故事
98.摩托罗拉靠学习重新夺回市场的故事
99.高级工程师孙厚利自我充电、自主创新的故事
100.柳工吴春梅夺得“维修电工女状元”的故事
十三、竞争篇
101.董事长邓颖忠笑对成功与失败的故事
102.印度IT巨头阿齐姆普莱姆吉所向披靡的故事
103.巨蟒和豹子争斗的故事
104.羚羊和狮子赛跑的故事
105.“老虎”理念的故事
106.关于“狼”与自然保护区的故事
107.秘鲁国家森林公园一只美洲虎的故事
十四、安全篇
108.生命只有一次，让平安伴你一生—车床伤人事故
109.安全是我们企业文化的核心—矿难的奇迹的故事
110.责任与使命—国家安监局长的深度疲劳的故事
111.责任心安全心—血的教训的故事
112.为社会做点事、为他人做点事、为自己做点事—安全卫士的故事
113.安全在心中幸福在手中—舍身忘我的徐浦德的故事
114.唐山机务段“一次火车相撞事故”后的故事
十五、社会责任篇
115.中国慈善家之首—余彭年的故事
116.“当代愚公”李双良把“渣山”变“花园”的故事
117.北京同仁堂制药二厂180万袋板兰根的故事
118.孙大午的“大午城梦”的故事
119.本田宗一郎与“本田环保车”的故事
120.健康伊利责任为先的故事
后记
书摘插图
一、愿景篇
2006年，中国GDP20．94万亿元(折合2．829万亿美元)已经超过英国和法国，仅次于美国、日本和德国，跃居为世界第四大经济实体。但我们头脑要冷静，不能有丝毫的满足。因为按人均GDP计算，我国在世界的排名尚在100名左右。就有一天真的赶上日本甚至美国了，按人均计算和人家还是差得很远。用温家宝总理的话说，就是“中国多大的数．除以l3亿都是小数，多小的数乘以l3亿也是大数”(被人称为温式定理)。所以，我们不能因为取得的成绩而冲昏头脑，要始终保持忧患意识。要实现中华民族的伟大复兴。目标应该更加宏伟，困难也将会更多。
企业家的胸怀有多大，企业的愿景就有多大，企业就能够做多大。一个企业最辉煌的成功，往往来自于企业家和员工内心熊熊燃烧的的火焰。美国现代管理之父彼得。杜拉克也认为：“任何企业都应当有一项简单、清楚和统一的目标。它的使命必须足够清楚和足够宏大，从而能够为其成员创造出一个愿景。”“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。”(彼得圣吉：《第五项修炼》，上海三联书店l996年出版第9页)
中国的企业家(企业领导人)要以“到21世纪中叶，把我国建设成为世界中等发达国家水平”为目标，以把我中华民族建设成“一个扬眉吐气的中华民族”为己任，制定企业发展愿景，并把这种愿景变成领导和员工扎扎实实的行动。那么，你就会发现企业的成功将变得会越来越近。
……
