基于胜任素质的招聘与甄选
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作者： 何志工，李辉著
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2006-6-1字数：版次： 1页数： 202印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787504554604包装： 平装内容简介
这是一本系统介绍如何利用一种新的方法和标准来进行人力资源招聘与甄选，并由此提高组织整体绩效的书。本书所涉及的内容在人力资源管理基础教程中不常见到，所以笔者将尽量使用通俗的语言来表达和介绍一些新的概念、术语、工具和方法，力求使得全书具有整体逻辑完整性、严密性和总体层次的清晰性。
本书的基本目的，是向人们展示胜任素质这一理论体系在人力资源管理领域内的重大应用价值，向那些有意将这一体系和方法引入到人力资源招聘与甄选领域的实际操作者提供一套值得借鉴的应用流程和工具。
总体说来，本书旨在讨论并回答以下三个问题：
如何确定招聘和甄选具有高绩效潜能员工的标准？
如何根据招聘和甄选标准建立起胜任素质测评流程？
如何根据招聘和甄选标准使用相关测评工具和方法？
全书由8章构成，可分为三部分。第1章为基础篇，主要介绍胜任素质理论体系的基本知识以及胜任素质与人力资源管理尤其是与招聘和甄选的内在关系，说明将胜任素质理论体系作为人力资源管理的基础的重要意义。第2章至第7章为应用与技术篇，着重陈述基于胜任素质的招聘与甄选的详细流程和有关技术、工具，包括基于胜任素质的招聘流程、甄选流程以及量化的人职匹配技术等。其中在对招聘与甄选流程进行讨论时，特意将它们与传统招聘与甄选流程进行有针对性的对比，以便看清传统流程之所以无法寻找并确定出真正的胜任者的深层原因。第8章为案例篇，以一个完整的案例来回顾和统筹全文，以便使读者对胜任素质模型的开发与胜任素质在招聘与甄选中的具体运用能够有一个透彻的理解和深刻的把握。
胜任素质应用体系仍处在继续发展的阶段，关于这一体系在招聘和甄选方面应用的专著寥寥无几。虽然笔者尽可能地梳理综合了各国著述者的研究成果，也采用了笔者自己的咨询实践和研究心得，本书仍应被看作是一部开拓性、尝试性的作品。本书所推荐的方法、工具和所得出的若干结论，仍有待于时间及更多人力资源管理实践的验证。
在本书的策划和写作过程中，笔者曾得到国内外一些人士及机构的支持。笔者需要感谢国际人力资源管理研究院（IHRI）荷舍佛女士和帕贝克先生的关注与支持，本书使用了该机构的若干案例和资料。
目录
第1章胜任素质与招聘甄选
胜任素质理论与应用体系导论
传统招聘甄选流程及其特点
基于胜任素质的招聘甄选流程
第2章基于胜任素质的招聘流程设计与管理
确定基于胜任素质的招聘流程
基于胜任素质的职位说明书
开发、建立岗位胜任素质模型
第3章基于胜任素质的甄选操作流程（一）
确定基于胜任素质的甄选流程
设计基于胜任素质的职位申请表
审核基于胜任素质的职位申请表
第4章基于胜任素质的甄选操作流程（二）
行为面试体系及其特点
培训、协调面试主持人
管理行为面试实施进程
第5章基于胜任素质的甄选操作流程（三）
基于胜任素质的背景审查
甄选决定
达标候选人的匹配比较
第6章基于胜任素质的行为面试设计
行为面试设计原则
行为面试设计流程
行为面试设计样例
第7章其他甄选技术与方法
心理测评技术
评价中心技术
人职匹配技术
第8章模型开发与招聘甄选案例
岗位素质模型开发案例
招聘与甄选应用案例
评价中心技术应用案例
参考文献
书摘插图
第1章胜任素质与招聘甄选
社会生活中存在着诸多的工作方式和职位类别，不同的人从事着不同的工作，不同的工作也要求不同的人来完成。这种不同工作要求不同的人来完成的现象，不仅在复杂的管理和专业技术领域内表现得淋漓尽致，在那些简单的生产和工作形式中也普遍存在。在服务行业，有人擅长直接面对顾客、服务顾客，有些人则更胜任材料的保管与整理等后勤工作。在军队系统，有些人特别适合文职、医务、参谋工作，有些人则适合指挥、侦察、情报收集等特别任务。另外，在一些大型家宴或团聚场合，我们可以看到一些女主人非常高效地组织家人和朋友，推出一席丰盛的正餐和节目繁多的晚会；而在篮球比赛中，也经常可以看见组织后卫在球场上的一次次精彩的组织进攻。
诸如此类简单事例中的主人公所表现出来的组织能力、协作精神、敏锐的组织洞察力以及积极感染力，对于完成他们所面临的任务发挥了核心作用。而这些在实际情境中能预测并能导致成功解决问题的因素和特质。就是人们所说的“胜任素质”的典型例子。本书主要关注的正是利用胜任素质和胜任素质模型进行高效的招聘与甄选的相关核心问题，即如何高效地识别和确定那些能够完成特定工作任务、达成特定绩效要求的人选问题。
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