钥匙奶油:管理三辨(生活感悟丛书)
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品牌: 张保振
基本信息·出版社：中国经济出版社
·页码：188 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7501791678/9787501791675
·条形码：9787501791675
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：生活感悟丛书
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内容简介《钥匙奶油:管理三辨》是《生活感悟丛书》之一的《钥匙奶油(管理三辨)》分册，书中具体包括了：管理需提己素质与素养、管理需要明人”、管理为解“三道题”、管理为使队伍有“三力”、管理为使企业运转有序、管理是给“能量”、管理是“惊险的一跳”等内容。
作者简介张保振，1951年出生在河南新郑一个农民家庭。1976年河南大学毕业后在新郑卷烟厂工作，先后在生产车间、科室任干事、副科长、主任，1985年任厂党委书记；1988年任河南省烟草专卖局副局长，1994年任河南省烟草专卖局（公司）局长（总经理）；2001年任国家烟草专卖局副局长至今。从1974年开始在省级以上报刊发表文章，其中有上百篇文章在《人民日报》、《求是》杂志等主流媒体发表。出版著作：《谋略求实集》／河南人民出版社，1995年7月《政治经济散论》／河南人民出版社，1996年12月《做人如钟》／中国经济出版社，2005年1月《抬头低头》／中国经济出版社，2007年9月
编辑推荐《钥匙奶油:管理三辨》由中国经济出版社出版。
目录
序
管理三辨
上篇 管理是什么
管理是严肃的爱及其他
管理应是钥匙
管理是“动”
管理是“静”
管理是动静有常
管理是“黏合剂”
管理是良性互动
管理是温暖文化
管理是让人讲话
管理是造势
管理是不断反思
管理是“过程”
管理是整合
管理是“惊险的一跳”
管理是提高效率
管理是内视
管理也是创新
管理是付出
管理是服勤
管理是达人
管理是激人
管理是给“能量”
好的管理是什么
管理如管河
管理是实践
管理是实干
管理是实走
管理是明“理”
管理是艺术、是哲学
熏陶也是一种管理
管理为使企业生存
管理为使企业长寿
管理为使企业优美
管理为使企业运转有序
管理为使人心归企
管理为使创新成气
管理为使反应快
管理为使企业做大
管理为使企业“强”
管理为使空气不干燥
管理为使企业更生态
管理为使队伍有“三力”
管理为使“奶油”多
管理为使企业上
管理为使自身硬
管理为使品牌硬
管理为使环境硬
管理为求“三个零”
管理为解“三道题”
管理为选“三个一”
管理为营造一个好氛围
下篇 管理需什么
管理需要明“天”
管理需要明“地”
管理需要明“人”
管理需要“严”
管理需要“问”
管理需要适时
管理需要适度
管理需要宽容
管理需要尊重
管理需示爱
管理要体现爱
管理需要学习
管理需要时代眼光
管理需“智”亦需“技”
管理需提己素质与素养
管理需提己行为
管理需要经验、科学与文化
管理需要先进理念
管理需要过硬制度
管理需要有思想
管理需要有个性
管理需要有适应能力
管理需要有持续发展能力
管理需要乘势
管理需要识势
管理需要用势
管理需要借鉴
管理需要标准
管理需要数字
管理需要“对标”
管理需要考核
管理需要制度
管理需要感染
管理需要利、礼、力
管理需要比较
管理需要提问
管理需要沟通
管理需要超脱
管理需要授权
管理需要关怀
管理需要严管
管理需要认真
管理需要“敬小”
管理需要“敬训”
管理需要“公”当头
管理需要“慎”
管理需要“自知”
管理需要强化现场
管理需要检查
管理需要信息化
跋
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序言无论是老领导，或是老同事见面，都少不了问长问短、问家问己。每当问起我是如何健身的，我就会说这要问我的“三个保健大夫”。
我的“三个保健大夫”，说来并不特别。他们一个叫“运动”，运动以健体；一个叫“乐观”，乐观以健心；一个叫“读书”，读书以健脑。
可以无愧地说，自1985年走上领导岗位以来的这20多年里，对这“三个保健大夫”，我始终是尊之有加、敬之有加，不敢有任何半点的懈怠之处。但说起来却简单的不能再简单。譬如，运动，年轻的时候主要是跑步。后来，随着年龄的增大，便改为了走步、散步。走步、散步并不是随便走走，左右看看，而是每天早上6点起来准时上跑步机，快走30多分钟，行程3000多米，浑身出个透汗，然后冲个澡，上班去。这种感觉是：一天不觉得累，而且有精神。
文摘上篇钥匙奶油
管理是严肃的爱及其他——管理心得23题
（一）
管理是一种严肃的爱。这种爱有时是会得罪人的。想当老好人、好好先生，与管理者的身份是不相称的。不过，也许到寺院或文物考古所里还是可以实现的。
管理之严肃的爱说到底也不会得罪人。只要严格按制度办事，公正公平，一碗水端平，远近亲疏摆平，就能上下理解、左右释然、相安如常。
（二）
管理的要义，不在于自己的眼睛多么犀利能揪出别人身上有多少显在或潜在的毛病，而在于自己的眼睛多么平和能看到别人身上有多少或明或暗的长处，从而取其似钻石之硬用以攻坚，取其如黄金之软加以分割，把合适的人分配到合适的岗位上去做合适的事，让每个人都各得其所，和谐欢喜。
（三）
管理的精义，不在于把小事变成大事，把无事变成有事，把简单的事变成复杂的事，而在于能化大事为小事，化有事为无事，化复杂的事为简单的事。同时，能把复杂问题简单表述，让人一听就明白；把简单问题深刻论述，让人不敢误事。
（四）
管理的技艺，不在于让厂房更漂亮、设备更先进，而在于让流程更优化、工艺更精细，从而让手中的产品成本更低、品质更高，从而产生竞争力，增大影响力。
（五）
管理的重中之重其实很简单，也就是“流程、规范、制度”这三驾马车。经验总在教育着我们：流程不优浪费多，规范不严差错多，制度不全漏洞多，唯有三者俱佳才效益多。
（六）
管理的做法其实很平常。只要你能让你的团队和同事知道你的目标和规划、明白你的方法和步骤，并让利益之油浸润你我他，也就事半功倍了。
（七）
管理的重心其实很简洁。概括起来也就是两句话：对人，要多看长处；对事，要多看短处。多看人的长处，是使人的长
处更长，以使效率更高；多看事的短处，是使“短板”变长，以使效益更高。管理的终极目的说到底就是围绕着这“两效”展开的。失去了这“两效”，企业就该改名换姓了。
（八）
管理的成功在于“思利及义”。无利，没伙伴；无义，走不远。只有思想的光辉与利益的动力搅拌在一起，才能愈久愈坚，愈久愈固。这就要，时刻站在对方的角度考虑问题，不强加于人，不只图自己痛快。自己活着，决不让别人死去；自己美丽，也定让别人漂亮。
（九）
管理的极致是“管”而不像管，“理”而不像理，一切尽在习惯中，习惯尽显管理“经”。而习惯靠倡导，更靠引导。对忠实履行职责的就不要吝啬赞扬的话，甚至给点“物质刺激”也属正常。奖
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