员工关系专员岗位能力学习卡(年卡)
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基本信息发行公司:上海影响力网络科技发展有限公司ASIN:B004GGSGIC条形码:pcee100763ISBN:pcee100763商品描述商品描述《员工关系专员岗位能力学习卡》适用于心理学、社会学、法律、人力资源及相关专业的或者想从事员工关系专员管理岗位的人员。负责沟通协调管理层和普通员工关系，建立、维护和改善公司与员工的关系，协调员工内部关系。
学习目标
了解员工关系专员的岗位要求，能够完成以下工作，并具备人力员工关系专员的岗位胜任力。
岗位职责
★管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；
组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果；
★负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据；
★处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；
★组织安排员工文娱活动；
★制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施；
★参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围；
★员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。
职务等级：一般员工层
工作描述共包括：6项职责、16项任务、106项活动
能力模型共包括：通用能力4项、基础素质12项、专业能力16项
岗位课程共包括：通用能力18门、基础素质19门、专业能力59门
员工关系专员 岗位内容
名师介绍
成永亮
★专家类别：专家团
★高级培训讲师
★擅长领域：员工心理管理、通用能力提升、现场管理能力
★成老师一直采取别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与。对于管理类、通用类课程，采取故事、电影教学方式，风趣幽默，让学员在跟随讲师走进故事、电视、电影情节，在不知不觉中学习
夏国维
★专家类别：专家团
★北京大学EMBA
★国家注册培训师
★中国职业经理人特聘讲师
★石家庄助力管理顾问公司首席讲师
★上海影响力EAP企业网络学院讲师
★北京德狐国际管理顾问公司特聘讲师
★全国数十家培训机构特约讲师
★多所高校的EMBA班特约讲师
宋联可
★专家类别：专家团
★南京大学商学院博士
★南京和文治首席培训师
★南京佑佐特聘培训师
★第一届ABCC特邀讲师
★第一期BA核心课程讲师
★MBA核心课程讲师
魏浩征
★专家类别：专家团
★劳动法与员工关系管理专家
★劳达集团/劳动法世界laboroot.com创始人兼首席咨询顾问
★《员工关系》总编 北京中关村IT协会劳动关系首席顾问
葛军
★专家类别：专家团
★人力资源管理硕士
★高级人力资源管理师
★高级顾问师和培训讲师
★擅长领域：人力资源体系建设、绩效体系、岗位评估、薪资设计、培训体系、企业文化
★八年大型知名上市公司、世界500强企业从事人力资源高级主管工作经验。系统掌握企业经营在不同发展阶段的管理变革与人力资源体系搭建。
张影
★专家类别：专家团
★中国第一代本土管理咨询培训师
★中国咨询培训业实战派典范人物
★精法律、懂管理、通财务的企业管理专家
★教授级研究员、注册法律顾问、会计师、金融经济师，博士研究生。
成永亮
★专家类别：专家团
★高级培训讲师
★擅长领域：员工心理管理、通用能力提升、现场管理能力
★成老师一直采取别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与。对于管理类、通用类课程，采取故事、电影教学方式，风趣幽默，让学员在跟随讲师走进故事、电视、电影情节，在不知不觉中学习。
熊超群
★专家类别：执行院长
★管理学硕士、获国家颁发“中国优秀人力资源管理专家”称号；获中国人力资源高峰论坛颁发“2005年度中国十大杰出培训师”称号
★广州赛艾诺（影响力）管理咨询有限公司董事长
★影响力教育训练集团首席知识官
★中国管理科学研究院研究员、学术委员
★广东省职业经理人协会培训导师
易发久
★专家类别：执行院长
★影响力（香港）国际教育发展集团有限公司 董事长
★上海影响力企业管理咨询有限公司 总裁
★北京影响力企业管理有限公司 董事长
★中国培训协会 秘书长 上海市演讲协会 常务理事
★影响力商学院 院长
★影响力教育训练集团董事长
★著名企业管理训练机构“影响力训练”创始人
颜廷录
★专家类别：专家团
★企业顾问、教授、企业经营管理专家、资深讲师
★世界颜氏总商会顾问、上海影响力签约讲师、其它多家管理培训公司特邀讲师
★上海奥光公司、浙大网络等6家企业常年签约顾问
★出版有管理类专著《企业主管成功力学》《管理功力》等
李庆远
★专家类别：专家团影响力教育训练集团签约加盟讲师
★21世纪首届中国10大培训师
★曾任大学讲师
★资深的HR专家和资深讲师
★在HR管理组织发展理论与实务方面有深厚的造诣
★核心领域：企业中高层干部领导与技能培训系列课程
使用流程
轻松5步，高效学习！岗→测→学→考→证
岗【选择岗位】
EAP岗位能力通提供4大学院，共35个岗位可供选择学习。每个岗位均有详细的工作职责、职务等级、工作描述、胜任能力、培训课程等描述说明。
测【能力测评】
EAP岗位能力通的测评系统，按照岗位的三维胜任模型划分成“通用能力测评、基础素质测评和专业能力评估”分别进行测评。测评结束后系统将自动生成测评报告。经过大量应用，已被证实能较准确的对被测评人的各项能力做出评价，可以有效的判断被测评人与其任职资格之间的差距，为各项人力资源决策提供重要的参考依据。
学【岗位学习】
岗位学习提供二种学习途径。即：“按岗位描述学习”和“按测评结果学习”。
按岗位描述学习是指：每个岗位的课程设置标准是从“专业能力课程、通用能力课程和基础素质课程”进行分类的。每个分类下配置相应的能力课程列表，从而可以按岗位描述进行系统地学习。
按测评结果学习是指：根据每个岗位的能力测评结果，对未达到岗位胜任要求的能力项，系统会自动进行自动推荐课程。
考【课程考试】
在岗位所设置的所有考试课程内，每门考试课程都必须先完成100%的视频播放后，才有参加这门课程的考试的资格。
证【申请证书】
每门课程都对应一个学分（1-2分），当所学岗位课程的考试学分达到总学分的60%以上，即可申请合格证书。若考试学分达到总学分的80%以上，即可申请优秀证书。
激活方法
登录岗位能力通产品→激活帐号→输入学习卡的用户名→输入激活码→成功激活！包装清单1张影响力网络课程员工关系专员岗位能力通学习卡和激活卡！
