什么是真正的领导
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作者： （美）艾柯卡，（美）惠特尼著，魏平译
出 版 社： 中信出版社
出版时间： 2008-3-1字数：版次： 1页数： 212印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787508610092包装： 平装编辑推荐
福特汽车、克莱斯勒前任总裁酝酿二十年最新力作！
坦诚分享领导者必备的“9C特质”，荣登亚马逊网站、《纽约时报》畅销书排行榜！
在全球化浪潮的席卷下，我们的企业将由谁领导？他们如何领导？甄选领导的标准是什么？他们将如何引领我们应对当前时代的重重危机？他们能否拯救M型社会的中产阶级……在一连串政治、社会和金融风暴中，美国产业界传奇人物、家喻户晓的商界精英李艾柯卡直言领导者的“9C特质”。
好奇心：领导必须聆听身边除了“是，长官”那群人以外的民意。创造力：愿意出奇招，深度不同的事物。沟通力：即使痛苦万分，沟通也必须从说实话开始。品行：懂得是非之别，有胆量做对的事。勇气：勇气是愿意坐到谈判桌上开始协商，明知会丧失选票也要坚实立场。信念：要有热情，要真心愿意做一些事。魅力：让人想要追随你的特质，是启发别人的能力。能力：必须知道自己在干什么，而且身边的人也要知道他们在干什么。常识：没有常识，就不能当领导。危机：领袖不是天生的，而是后天培养的。领导力是在危机时刻萃炼出来的。
内容简介
我们的领导者真的在乎下一代的未来吗？我们的领导者能否拯救M型社会的中产阶级？我们每个人为国家做出了什么贡献？我们真的热爱民主吗？我们是不是只满足于自己的利益？为何美国会如此依赖石油？我们真的关心孩子们的未来吗……在一连串政治、社会和金融风暴中，美国产业界英雄李艾柯卡提出“领导者的九C”原则。本书充满艾柯卡式的幽默与锋芒，告诉你领导者的特质对国家、企业及社会的重大影响。在全球化浪潮的席卷下，我们的未来由谁领导？如何领导？请大家现在就采用书中的9C原则，逐项检视你身边的领导！
作者简介
李艾柯卡，福特汽车公司、克莱斯勒公司前总裁，素有“美国产业界英雄”的称号，近年来常有人用“艾柯卡”比喻“将公司经营转亏为盈的企业家”。曾经被许多美国人期待竞选总统的商界领袖艾柯卡，认为危机的时代最能塑造领导力。他几乎比所有人都认识更多的各领域领袖，包括九位美国总统、多位国家元首以及美国顶尖企业的首席执行官，对领导力具有独到的智慧、知识与经验。他在书中记述了许多大人物的小故事，包括比尔克林顿、蓝血精英麦克纳马拉、股神巴菲特、查尔斯王储伉俪、媒体大亨泰德特纳等人的经典对谈。什么是真正的领导？听听艾柯卡怎么说。
目录
致谢
第一部分 领导者在哪里
第一章 领导者的标准
第二章 管理的秘诀：人才和重点发展方向
第三章 成效在哪里
第四章 正义的力量
第五章 我们热爱民主吗
第二部分 我们的朋友在哪里
第六章 自由世界的领导者
第七章 遭遇非自愿联盟
第八章 冰山融化
第九章 公平贸易
第十章 你好，全球化
第三部分 千疮百孔
第十一章 钱都到哪里去了
第十二章 美国工商界的七宗罪
第十三章 克莱斯勒的教训：抵制合并
第十四章 振兴汽车业
第十五章 谁来拯救中产阶级
第十六章 自相残杀
第四部分 重现辉煌
第十七章 我们是不是过于安逸了
第十八章 关注教育
第十九章 我的三位领导力导师
第二十章 退而不休
第二十一章 2008：行动起来
书摘插图
第一章领导者的标准
环顾四周，你不得不问：“所有的领导者都到哪里去了？”那些有进取心、有创意的领导者都在哪里？那些有品行、勇气、信念、能力和常识的人都在哪里？
我是我们这个国家唯一对现状不满的人吗？我们的愤怒究竟都到哪里去了？我们应该为这种血淋淋的谋杀大声疾呼才对。现在，一群愚蠢的笨蛋正在带领我们的国家走向万丈悬崖，还有一群商业强盗在偷偷地洗劫我们的财产。然而在飓风过后我们仍然束手无策。没有一个人因此而愤怒，甚至当政客们说“坚持到底”的时候，大家还是都坐在那里，不住地点头。
坚持到底？你在开玩笑吧。这里是美国，不是那个泰坦尼克号。现在我要说：把这群笨蛋扔出去吧!
你也许会认为我老了，神经出问题了，也许吧。但是，这些问题总得有人说出来。现在，我已经认不出这个国家了。美国总统可以不受《宪法》的约束，窃听我们的电话，以莫须有的借口把我们的国家拖入战争之中。面对创造了历史最高纪录的财政赤字，国会的反应却是大幅度减少有钱人的税款（对此我表示感谢，但是我不需要）。名气最大的商界领导不是那些改革创新者，而是戴着手铐被带走的家伙们。我们在伊拉克浪费时间的时候，中东战火仍然不断，似乎所有人都束手无策。媒体也总是在说大空话，而不再提出一针见血的问题。这可不是我的父母和大家的祖辈不远万里来到美国希望看到的景象。我受够了，你呢？
我必须要采取行动。如果你没有感到愤怒的话，就没有资格把自己称为爱国者。我已经积极地做好了准备，我要向美国的现状宣战。
朋友们都劝我冷静。他们对我说：“李，你已经82岁了。把这些愤怒都留给年轻人吧。”我非常愿意——如果我能够把他们从iPod中拉出来5分钟，稍微关注一下时事的话。我要站出来大声疾呼是因为我的爱国之情，这是我的责任，而且我也相信人们会听我的。人们说我是个喜欢直来直去的人，因此我要告诉大家我的看法，这些看法可能不怎么中听，但至少都是事实。有些年轻人说他们不去投票是因为他们不相信政客们能代表他们的利益，我希望我能够撼动这些年轻人的神经。嗨，美国人，醒一醒，这些家伙毕竟是为我们工作的。
这些家伙究竟是谁
我们为什么会陷入如此糟糕的境地呢？我们怎么会选出这群家伙去华盛顿执政呢？唉，他们是我们选出来的，至少是我们中的一些人选出来的。但是我要告诉你的是我们没有同意的事情。我们没有同意总统把《宪法》扔到一边，我们没有同意媒体不再质询关键问题。我们中的一些人已经厌倦把言论自由称为叛国的做法，并且对此感到恶心。对我来说，这是专制，而非民主。
不要告诉我，这是右翼共和党人或者自由主义的民主党人的过错。这是一种偷懒的说法，也是我们陷入如此糟糕境地的部分原因。我们不是一个充满内讧的国家，我们同属一个民族，我们有着共同的原则和理想，而且应该荣辱与共。
那些能够激励我们行动、带领我们前进的领导人在哪里？林肯所在的那个强硬、坚定的政党怎么了？罗斯福和杜鲁门所在的那个勇敢、亲民的政党怎么了？在历史上，曾经有一些伟大的领袖激励我们勇往直前、精益求精，这样的领导都到哪里去了？
挑选领导的标准
我从来没有做过总司令，但是做过首席执行官，对高层领导方面的事情也略知一二。我把它们归纳成了9点，称之为“领导力的9C原则”。这些原则并不复杂深奥，都是些简单明了的道理。我们应该观察观察本届美国政府的作为，因为不管你是否喜欢它，这届政府都会继续执政到2009年1月。也许我们从中可以学到一点东西，以便在参加2008年大选投票之前做出明智的选择。我们一定要用检验领导的标准来衡量一下那些想要参加竞选的候选人，毕竟，选择权在我们手中。
下面就是9C原则。
领导应该有好奇心（CURIOSITY）。他必须要倾听自己小圈子以外的不同政见；这个世界是如此复杂多样，所以他还必须要如饥似渴地进行阅读。乔治’布什吹嘘自己从来不读报纸。“我只浏览其中的标题。”他如是说。我没有听错吧？作为美国总统的他竟然从来不读报纸？托马斯杰斐逊曾经说过：“如果让我决定我们的社会是只要政府不要报纸，还是只要报纸不要政府，我会毫不犹豫地选择后者。”布什可不这么认为，他就只在每天健身的时候顺便听听福克斯新闻网的消息。
如果一位领导不走出自己的小圈子，听一听人们的不同意见，那他的思想肯定会僵化。如果他不去检验自己的观点，怎么能知道它是否正确呢？拒绝倾听是一种傲慢——要么是因为你以为自己绝对正确，要么就是因为你根本不在乎。2006年中期选举之前，乔治布什曾说自己从来不受民意调查的影响，这为他赢得了许多支持。是的，当民意调查结果对自己不利的时候人们都会这么说。也许他真的应该听听民意调查的结果，因为结果显示70％的人都说他走的是一条错误的道路。大选当天的沉重打击让他清醒了一点，但是我们还是感觉他根本没有听进去多少，而是在盘算如何更好地说服人们自己是正确的。
领导还必须有创造力（CREATIVE），愿意冒险、尝试新事物。乔治布什以从不改变为豪，哪怕周围的世界正在逐步失控。谁要是指责他过于多变那真是天理不容，他对自己的确信简直达到了疯狂的地步。在美国军队进入巴格达几个月之后，参议员乔拜登曾经和布什进行过一次谈话。乔去总统办公室提醒总统关注一些重要问题：什叶派和逊尼派的冲突、溃散的伊拉克军队以及油田的保卫问题。“总统很平静。”乔回忆说，“他告诉我，他确信我们是正确的，一切都会好起来的。‘总统先生，’我最后问道，‘你根本不了解所有的事实，怎么能如此确定呢？’”布什伸出手，坚定地拍拍乔的肩膀。“我的直觉，”他说，“我的直觉。”乔不禁目瞪口呆，他告诉布什：“总统先生，你的直觉不是那么灵敏。”乔拜登确信事情没有布什想的那么乐观，而且我们知道，事实的确如此。
领导力就是应对变化的形势的能力，不管管理公司还是管理国家都是如此。事物在变化，领导必须要有创造力，能够适应才行。也许哈佛商学院讲这一课的时候，布什正好旷课没有听到吧。
领导还必须懂得如何沟通（COMMUNICATE）。这里的沟通不是信口开河、夸夸其谈，我说的是面对现实，说出真相。本届政府中似乎没有一个人会实话实说。相反，他们的大部分时间都用来试图使我们相信，事情并没有看起来那么糟糕。我不知道这是否算是不诚实。沟通的第一步就是实话实说，即使痛苦也必须如此。撇开其他的不谈，伊拉克战争就是一个完全失败的沟通的例子。狼都已经来到了家门口，布什还是一声不吭。尽管伤亡和混乱不断，这几年他一直都对我们说那里一切顺利，因此现在我们已经不再听他讲话了。
领导还必须有品行（CHARACTER）。也就是说，要能够分清是非曲直，并且有勇气站在正义的一边。亚伯拉罕林肯曾经说过：“如果想要检验一个人的品行，那就给他权力。”乔治布什就有很大的权力，我们从中看出了他的什么品行呢？布什表现出了愿意在世界舞台上大展拳脚的进取心，但是对可能带来的严重后果却很少考虑。在伊拉克战争中，美国士兵（更不要说许多无辜的伊拉克平民）付出了生命的代价。布什发动这场战争的目的究竟是什么呢？建立我们的石油储备吗？还是因为萨达姆‘侯赛因曾经刺杀过他的父亲，所以他要为父报仇，向父亲表明自己更加强硬？伊拉克战争背后的动机值得我们怀疑，而且战争本身的后果也是灾难性的。一位有品行的领导是不会让任何一位士兵去为错误的决策送命的。
领导必须要有勇气（COURAGE）。我所说的勇气并非虚张声势、狂妄自大。乔治布什来自于康涅狄格州的名门望族，但是却喜欢像牛仔那样讲话。大家都知道他的风格，“我的枪比你的枪厉害”。但是21世纪的勇气并不是摆酷，而是敢于与对手在谈判桌前坐下，进行沟通。
对于政治家，勇气还意味着即使你知道自己的立场会失去部分选民的支持，还是会勇敢地坚持。布什呢？如果听众没有经过过滤、挑选，他是不会公开露面的。2006年他召开了一系列所谓的市政厅会议，但听众都是他最忠实的支持者，而且所提出的问题也都是无关痛痒的。
作为领导，你还必须有信念（CONVICTION）——胸中的激情。你必须要真正希望自己有所建树。怎么来衡量胸中的激情呢？布什已经创下了美国总统休假时间最长的纪录——400多天。他宁愿在农场干活也不愿意忙于政务。他甚至还对一位记者说，自己当上总统后最开心的一件事就是在人工湖中钓到一条7．5磅的鲈鱼。
国会的情况也好不到哪里去，它在2006年只开了97天会。这比1948年还要少11天，当时的哈里杜鲁门总统还创造了一个新说法，称它为“游手好闲的国会”。在大多数情况下，如果人们像国会这样工作时间短，而且又无所建树的话，早就被解雇了。而国会却还给自己加了薪水，这可不是正确的领导方式。
领导应该有魅力（CHARISMA）。这里我所说的魅力并不是指华而不实，它指的是使人们愿意跟随他的能力，是鼓舞人们的能力。只有信任一个人，人们才会愿意跟随他。这就是我对魅力的定义。也许乔治布什在野餐会或者舞会上是个不错的伙伴儿，但是让他去参加决定世界未来的全球峰会就不怎么合适了，他所喜欢的亲密玩笑对于各国元首来说也有点不合时宜。比如，在一次八国峰会上，我们的总统就用肩膀亲昵地推搡了一下德国总理安杰拉默克尔。我想当布什从背后蹭她的时候，默克尔肯定要气疯了。
领导必须要有能力（COMPETENT）。这听起来似乎是大白话，对吧？领导必须要明白自己在做什么。不仅如此，他们的下属也必须清楚地知道自己的任务。布什被吹嘘为美国历史上第一个获得工商管理硕士学位的总统，这能说明他的能力吗？让我们看看事实吧。就是在这位第一个获得工商管理硕士学位的总统的管理下，我们国家的赤字创下了历史纪录，社会保障体系问题百出，还在伊拉克战争中花费了5 000亿美元。领导应该善于解决问题，而我们国家现在所面临的最关键问题似乎都被抛诸脑后了。
没有常识（COMMON SENSE）也很难成为杰出的领导，我把这称为“查利比彻姆原则”。当我刚刚进入汽车业的时候曾经在宾夕法尼亚州的威尔克斯一巴里做过福特汽车公司的区域经理，老板就是当时担任东海岸地区经理的查利比彻姆。查利是个典型的南方人，说话很温和，喜欢拉长调子，经常面带微笑，但是性格坚毅。他经常对我说：“李，你要记住，一个人最重要的就是推理能力和常识。如果你连狗屎和香草冰激凌的味道都分不开，这辈子是肯定不会成功的。”乔治布什就没有常识，他只会大放厥词（大家都知道）：“伊拉克人民会欢迎我们这些解放者，所有孩子都会有工作。”
前任总统比尔克林顿曾经说过：“我是在一个酗酒家庭长大的。我童年中一半的时间都在试图进入现实社会。我喜欢现实。”
我想我们的现任总统也应该偶尔进入现实社会看一看。
最重要的C就是危机（CRISIS）
领导是造就的，不是天生的。领导力是在危机中磨炼出来的。纸上谈兵很容易，自己从来没有上过战场却把别人的孩子送入战争中也很容易，但是领导一个危机四伏的国家就是另外一回事了。
2001年9月11日是我们最需要一位坚强的领导的时候，我们需要一双坚定的大手引领我们走出恐慌与震惊。乔治布什在哪里？他当时正在佛罗里达给孩子们讲故事，听到袭击消息后，他面带困惑表情，在那里枯坐了20分钟。当时的情景都被记录下来了，你可以自己找来录像看一看。然后，他并没有以最快的速度飞回华盛顿并且立即发表电视讲话来安慰处于恐慌中的人民，相反，他觉得现在回华盛顿不安全，于是他躲了起来，并且告诉副总统迪克切尼也不要出来抛头露面。我们都被吓得灵魂出窍，一动不动地坐在电视机前面，等待领导告诉我们一切都会好起来的，但华盛顿一个人也没有。几天后，布什才恢复了风度，以强硬的形象出现在了公众面前。
这就是考验乔治布什的时候，而他完全被吓坏了。在恢复平静后他干了些什么呢？他把我们带向了伊拉克——一条曾经被他的父亲认为是灾难的道路。但是布什不听老爸的话，他总是夸耀自己以信念而不是现实为出发点。如果这都不能让你震惊，我真不知道还有什么事情可以做到这一点。
一片混乱
这就是我们当前的状况。我们陷入了一场血腥的战争中，没有胜利的希望，也没有撤离的计划。我们国家的赤字创下了历史最高纪录。我们的制造业的风头正逐渐被亚洲抢走，而曾经辉煌一时的公司也被沉重的医疗费用所累。油价一路飞涨，却没有一位领导有持续一致的能源政策。我们的教育问题不断，偷渡客也经常突破我们的国界。中产阶级从各个方面都受到压榨。现在是该考虑领导力的问题了。
环顾四周，你不得不问：“所有的领导者都到哪里去了？”那些有进取心、有创意的领导者都在哪里？那些有品行、勇气、信念、能力和常识的人都在哪里？
请告诉我，有哪一位领导对于国家安全有更明智的主意，而不是让我们在机场脱鞋接受检查，并且扔掉我们的洗发水？我们花了数十亿美元来建立一个新的庞大组织来保障国家安全，但是我们所做的仅仅就是应对已经发生的问题。
告诉我有哪一位领导在卡特里娜飓风危机中挺身而出吧。在灾难过后，国会应该至少花一天时间来评价一下政府在飓风时所做出的反应，或者要求它对飓风过后关键时刻的决定负责。然而每个人都盘腿坐在那里，十指交叉祈祷灾难不要再次发生。天哪，这真是疯了。自然灾害是不可避免的，我们必须要应对它，制订一个计划吧，为下次做准备。
告诉我有哪一位工业界领袖为夺回我们制造业的竞争优势提出过有创意的想法吧。过去，谁会想得到有一天“三大汽车公司”指的竟然是日本的汽车公司呢？事情怎么会到这种地步？而且更重要的是，我们应该如何应对它？
告诉我有哪一位政府领导可以说出一个计划来偿还国债，或者解决能源危机，或者处理医疗保险问题？他们都在保持沉默——可怕的沉默。但是，正是这些危机在蚕食着我们的国家，榨取中产阶级的财富。
我有几句话想要对国会的那群家伙说，这对他们来说可能算是新闻。我们把你们选举出来不是为了让你们在民主被践踏、国力下降的时候保持沉默的。你们都在担心什么？担心福克斯新闻网的某个家伙会给你们扣上什么帽子吗？难道你们就不能表现出变革的勇气吗？
