商务秘书信息与档案工作
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作者： 刘萌 主编
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2005-7-1字数：版次： 1页数： 198印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504549679包装： 平装内容简介
本书是劳动和社会保障部教材办公室组织编写的“21世纪全国高职高专商务秘书专业教材”。
本书主要内容包括：商务信息工作概述，商务信息获取与整理，商务信息交流，商务信息存储，商务信息开发利用与反馈，市场信息调查，商务信息与经营决策，商务档案工作概述，商务档案整理规则，商务档案保管工作，商务档案鉴定工作，商务档案的利用服务。
本书内容丰富，贴近秘书工作，可作为高等院校秘书专业的教学及参考用书，也可作为秘书职业技能鉴定以及培训或研究的参考用书。
目录
第一章 商务信息工作概述
第一节 商务信息的作用与种类
第二节 商务信息工作程序与内容
第三节 商务信息管理
第四节 商务信息工作原则与要求
第二章 商务信息获取与整理
第一节 商务信息获取
第二节 商务信息分类
第三节 商务信息筛选
第三章 商务信息交流
第一节 商务信息交流概述
第二节 商务信息交流的方式
第三节 商务信息的有效交流
第四章 商务信息存储
第一节 商务信息存储的作用与特性
第二节 商务信息存储程序
第三节 商务信息存储方法
第四节 商务信息存储工具与设备
第五节 商务信息存储管理系统
第五章 商务信息开发利用与反馈
第一节 商务信息开发
第二节 商务信息文稿的编写
第三节 商务信息利用
第四节 商务信息反馈
第五节 商务信息的安全保密
第六章 市场信息调查
第一节 市场调查概述
第二节 市场调查的程序
第三节 市场调查的技术方法
第七章 商务信息与经营决策
第一节 科学决策的程序
第二节 商务信息在经营决策中的应用及功能
第三节 辅助经营决策的信息服务
第八章 商务档案工作概述
第一节 档案与档案工作
第二节 商务档案和商务档案工作
第三节 商务特殊载体档案管理
第九章 商务档案整理规则
第一节 商务文书归档范围
第二节 商务档案整理步骤与方法
第三节 商务档案整理原则
第四节 商务档案分类
第十章 商务档案保管工作
第一节 档案保管设施
第二节 档案保管场所管理
第三节 档案的日常管理
第十一章 商务档案鉴定工作
第一节 商务档案鉴定的原则与标准
第二节 商务档案保管期限表
第三节 商务档案鉴定方法
第十二章 商务档案的利用服务
第一节 商务档案提供利用
第二节 商务档案信息资源开发
第三节 商务档案检索工作
主要参考书目
书摘插图
第二章 商务信息获取与整理
第三节 商务信息筛选
一、信息筛选的意义
筛选是对信息的再选择，表现为对收集到的大量信息在初步归纳分类的基础上进行鉴别和选择，去粗取精，去伪存真，摒弃虚假和无效的信息，提取真实、有价值的信息。
商务秘书每天要收到大量的来信来函和文件资料，这些信息材料的内容五花八门，既有与外部的来往书信，各部门送来的汇报资料、电报、电传、录像带、录音带，也有各种报纸杂志等。有的是给领导的请柬，有的是领导之间相互交换看法的私人信件，也有的是推销产品的广告。对于这些信息，秘书必须及时整理，进行分类和筛选，以便能对实际工作产生一定的参考价值。
秘书负责处理信息材料，就是对它们进行分类筛选：哪些要马上送交领导，哪些可以暂缓，哪些要送给领导过目，哪些可以直接转给有关业务科室等。同样，对于各种报纸杂志以及各科室送来的信息汇编和工作汇报材料，商务秘书也要进行分类筛选，内容一般的信函就没有必要送给领导看了。
在对纷繁复杂的信息进行处理的过程中，秘书必须以方便工作为目的，否则该留的扔了，该扔的留了下来，反而给商务活动带来麻烦。
二、信息筛选的步骤
信息筛选是对各种信息资料进行比较、选择，淘汰对本单位无用或价值不大的资料信息；选择与本单位工作密切相关的资料信息，选择带有导向性的重要资料信息，选择与当前形势紧密相关的资料。信息筛选过程一般按以下步骤进行：
（一）看来源
不同来源的信息，重要性不尽相同。上级形成的信息带有全局性、综合性和权威性，而平级和下级形成的信息主要起参考作用。秘书要从多种信息来源中把握重点单位、部门和人员的信息。
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